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Station Vélo de Créon

18 avis
Désolé, il n'y a aucun circuit ni aucune activité disponible à la réservation en ligne à la date que vous avez sélectionnée. Choisissez une autre date.

Station Vélo de Créon

18 avis
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Thierry a écrit un avis (août 2020)
4 contributions
Nous avons apprécié la gentillesse de l'équipe à l'occasion de la location de 3 vélos. La proximité immédiate de la piste cyclable et d'un parking est un atout indéniable ! Nous avons moins apprécié la non vérification des lumières (certaines lumières inopérantes en retour de nuit de St-Emilion) mais surtout la facturation à la journée alors que nous avions pris nos 3 vélos le dimanche midi et les ayant rapporté le vendredi midi nous aurions dû être facturé 5 jours (par tranche de 24h comme le font les loueurs) or nous avons dû payer 6 jours. Payer à la 1/2 journée quand on ne prend qu'un jour est tout à fait compréhensible, par contre compter à la 1/2 journée quand on prend un forfait de près d'une semaine n'est pas commercial du tout, à améliorer donc.
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse de Station-velo, Coordinatrice de Station Vélo de Créon
A répondu le 7 août 2020
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Concernant les lumières, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous les vérifions pourtant régulièrement mais nous ne sommes pas à l'abri d'une mauvaise surprise... toutes les lumières ont à nouveau été vérifiées dès que vous nous avez informé de ce dysfonctionnement. Concernant le tarif de votre location, nous avons pris le temps lors de votre départ de préciser ensemble le nombre de jours que vous souhaitiez pour la location des vélos, nous avons compté ensemble les jours à partir de la date à laquelle vous souhaitez les rapportez et vous avez donc réglé le tarif dégressif correspondant à la durée que nous avions convenu. Nous avons donc été transparents sur notre mode de fonctionnement. Chaque loueur applique la méthode qui correspond le mieux aux habitudes de locations de leurs clients et à sa gestion du parc locatif. Nous louons, en grande majorité à la demi-journée (4h de location) ou journée (entre 9h et 18h30) et avons donc adopté cette méthode de calcul qui implique que chaque vélo loué avant 12h30 pour le reste de la journée (soit plus de 4h de location correspondant au tarif demi-journée) compte pour une journée. La location de VTC sur plusieurs jours comprend bien sur une dégressivité.Vous avez rapporté vos vélos une demi-journée plus tôt que convenu et comme il est indiqué dans les conditions générales que vous signé et comme je vous l'avais reprécisé à l'oral avant votre départ, en raison du très grand nombre de locations et de réservations en cette période (nous sommes malheureusement amenés à refuser des locations par manque de stock), nous ne remboursons pas les locations déjà engagées. Toutefois, nous entendons votre remarque et espérons que vous avez passé un agréable séjour en Entre-deux-Mers. Nous ne manquerons pas d'étudier de possibles changements pour répondre au mieux aux évolutions des pratiques de nos clients. Cordialement, Aurélie Station Vélo de Créon / Association TAND'E2M
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raoul a écrit un avis (juil. 2019)
1 contribution1 vote utile
Mon vélo ayant crevé sur la piste roger lapébie au niveau de créon, j'ai été dépanné rapidement, et efficacement, pour une somme modique et un travail très bien fait.accueil chaleureux, mérite d'être connu.
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Date de l'expérience : juin 2019
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Réponse de Station-velo, Responsable de Station Vélo de Créon
A répondu le 4 juil. 2019
Bonjour Raoul, Pour parfaite information, nous vous avons aidé pour ce dépannage de manière exceptionnelle car il n'y avait pas de réparateur cyclo ouvert à proximité à ce moment là mais nous ne proposons pas de service de réparation au sein de la Station Vélo. Nous proposons toutefois notre pompe de gonflage en libre-service et une petite mallette pour resserrer écrous et vis ! :) Nous vous souhaitons de belles balades sur la piste Roger Lapébie ! :)
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Katetjo a écrit un avis (août 2018)
Onnion, France38 contributions9 votes utiles
Un excellent accueil avec sourire. Nous avons réservé 3 velo plus siege enfant --> sans soucis A conseiller.
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Date de l'expérience : août 2018
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Réponse de Station-velo, Responsable de Station Vélo de Créon
A répondu le 22 août 2018
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que votre expédition cyclo en Entre-deux-mers ait répondu à toutes vos attentes ! ;) Au plaisir de vous retrouver sur la piste ! :)
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SANDTRAVEL64 a écrit un avis (août 2018)
Biarritz, France164 contributions58 votes utiles
Réservation par internet et location ce jour pour un joli balade de Créon jusqu'à Sauveterre de Guyenne... Merci pour l'accueil et les conseils d'Aurélie. Aujourd'hui nous avons testé les vélos avec assistance électrique...c'est top pour la journée et l'Aller/Retour... Bravo pour la mise à disposition de matériels en parfait état... Bonne continuation pour la suite de la saison.
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Date de l'expérience : août 2018
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Réponse de Station-velo, Responsable de Station Vélo de Créon
A répondu le 15 août 2018
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire qui nous encourage beaucoup ! ;) Nous sommes ravis que votre échappée en Entre-deux-mers vous ait plu ! Au grand plaisir de vous retrouver sur la piste !
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lounachoups a écrit un avis (août 2018)
Rauzan, France84 contributions35 votes utiles
Service efficace ont du choix dans les vélos dont des vélos electriques, indiquent bien l'itinéraire avec les points de restauration. Fournissent une carte de la piste. Pour ma part je me suis réconciliée avec le vélo car l'assistance électrique est facile à gérer suivant le dénivelé de la piste et on avale facilement les kilomètres. Petit conseil: si vous voulez allez jusqu'à sauveterre de Guyenne et prendre le temps de déjeuner et flâner louez à la journée. Possibilité de louer pour 4h mais cela passe vite !
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Date de l'expérience : août 2018
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Réponse de Station-velo, Responsable de Station Vélo de Créon
A répondu le 15 août 2018
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos conseils tout à fait justes pour profiter pleinement des petites pépites qu'offrent la piste et ses abords ! ;) Au plaisir de vous recroiser sur la piste !
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