La Cité du Chocolat Valrhona
La Cité du Chocolat Valrhona
4
De 10:00 à 12:00, De 12:00 à 16:00
Lundi
10:00 - 12:00
12:50 - 16:45
Mardi
9:00 - 12:00
12:50 - 16:45
Mercredi
9:00 - 12:00
12:50 - 16:45
Jeudi
9:00 - 12:00
12:50 - 16:45
Vendredi
9:00 - 12:00
12:50 - 16:45
Samedi
9:00 - 12:00
12:50 - 16:45
Dimanche
10:00 - 12:00
12:00 - 16:00
À propos
Installée sur le site historique de la Chocolaterie Valrhona, la Cité dévoile au grand public et aux professionnels les coulisses du Grand Chocolat. Au cours d’une déambulation gourmande et surprenante au cœur de la Cité, vous découvrirez tous les secrets de fabrication du chocolat et la palette des savoir-faire de Valrhona et de ses clients. Gourmets et gourmands, amateurs ou professionnels, venez vivre une expérience magique avec cet ingrédient d’exception qu’est le chocolat ! Des fèves de cacao aux créations des grands chefs, venez explorer, sentir et déguster le chocolat sous toutes ses formes... Sur ces 2000 m2 dédiés au chocolat, nous proposons 4 activités : le parcours de visite, l'espace de restauration, l'école Gourmet pour découvrir les techniques de pâtisserie et une boutique de chocolat de 200m2.
Durée : 1 à 2 heures
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4.0
4,0 sur 5 bulles1 639 avis
Excellent
785
Très bon
556
Moyen
176
Médiocre
79
Horrible
43

Lavergne C
Meylan, France35 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2024 • En famille
Excellent accueil, excellent chocolat : que demander de mieux ? On y trouve une boutique aux produits très variés, un petit restaurant aux recettes au chocolat goûteuses, et, bien sûr, la très intéressante visite de la Cité !
Écrit le 10 juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un grand merci pour votre retour très positif ! A très bientôt.
Écrit le 11 juillet 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

jacques m
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
juin 2024 • Entre amis
Nous avons fait un détour par la Drome pour cette visite . Groupe de 16 personnes réservation faite en début d'année et payée en totalité à la réservation .Nous n'avons reçu qu'une indication succincte à notre arrivée, même pas s'il y avait un sens pour faire la visite et pas une animation . Seule une animatrice qui nettoyait la place de son animation à répondu à quelques questions avant de disparaitre .
Pour le prix demandé et quand on a fait une réservation pour un créneau horaire on pourrait avoir au moins une animation .
Écrit le 24 juin 2024
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Monsieur, nous sommes désolés de lire votre mécontentement lors de votre visite. La visite de la Cité du Chocolat Valrhona se fait librement. Si vous passez par le service des réservations groupe, nous pouvons vous proposer des ateliers spécialement pour votre groupe. Notre équipe d'animations sur le parcours propose des animations gratuites tout au long de la visite à certains horaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante, n'hésitez pas une prochaine fois de contacter notre service groupe pour mieux vous orienter au 04 75 09 27 27, tapez 5.
Écrit le 25 juin 2024
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lily2102
Polliat, France30 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2024 • En couple
Merci pour l’accueil chaleureux de Gayané qui nous a permis, malgré un malentendu, de nous faire déguster les excellents chocolats de Valrhona!
Merci pour le partage des connaissances !
Un bon moment
Écrit le 23 juin 2024
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Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez aimé nos chocolats.
Écrit le 24 juin 2024
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Dominique S
St ETIENNE de St GEOIRS52 contributions
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En couple
L’accueil est très agréable et la cité du Chocolat porte bien son nom ! Nous avons appris beaucoup de choses sur les différentes étapes de la fabrication du chocolat, sur la façon de le déguster ( les mini tablettes sont distribuées avec beaucoup de générosité 😉), sur les différents crus etc… Bien que la boutique soit actuellement dans un algeco à cause de travaux, on s’y sent tout de suite bien accueillis, avec à nouveau dégustation de chocolats, et surtout de bons conseils de la part du personnel très attentif… Un bémol, la difficulté pour se garer, avec une circulation très dense, mais là VALRHONA n’est pas responsable !
Écrit le 31 mai 2024
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Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir dans notre nouvelle boutique.
Écrit le 4 juin 2024
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Nathy57310
Thionville, France11 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
Très intéressant
De nombreux ateliers interactifs pour apprendre comment est fabriqué le chocolat mais aussi comment le déguster !
Et en terme de dégustation on est servi !
Écrit le 24 mai 2024
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Un grand merci pour votre retour.
Écrit le 27 mai 2024
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Yves Y
Alsace, France162 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • Entre amis
super visite, pour connaître les secrets de fabrication de la praline. atelier interactif et expo sensoriel. accueil agréable. et magasin pour terminer la visite et ce faire plaisir.
Écrit le 30 avril 2024
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Un grand merci pour ce retour.
Écrit le 30 avril 2024
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geraldScionzier
Scionzier, France113 contributions
2,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
Très déçu pour cette première visite dans cette maison réputée. La boutique n'est pas à la hauteur. Certes, il y a des travaux. Mais recevoir les clients dans un algeco de cette taille n'est pas digne de vos produits. Il y fait une chaleur suffocante. Il y a tellement de monde que l'on ne peut pas choisir les plaques car la file d'attente à la caisse est devant. Vous devriez savoir qu'il existe des algeco bien plus grands.
Écrit le 27 avril 2024
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Nous sommes désolés que l’expérience vécue au sein de la boutique éphémère Valrhona n’ait pas pu être optimale et de l’affluence rencontrée lors de votre visite. La boutique Valrhona étant en travaux jusqu’au premier week-end de juillet, il nous tenait à cœur de vous offrir un espace temporaire où retrouver nos produits durant ces quelques mois. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de découvrir la nouvelle boutique Valrhona et de profiter de l'expérience complète.
Écrit le 30 avril 2024
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les4esteve
Châteauneuf, France33 contributions
3,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
Nous avons visité uniquement la boutique car étant adepte de la marque je pensais trouver du chocolat à des prix « usine »
Alors première mauvaise surprise la boutique (sans parking) est en dehors de la cité du chocolat. Elle est situé en face dans un préfabriqué étroit
On est accueilli par une personne presque trop souriante qui insiste pour que l’on goutte un chocolat
La boutique est très étroite et avec la queue à la caisse il est quasi impossible de circuler
Mais la plus grosse mauvaise surprise ce sont les prix exorbitants des produits
Particulièrement les sacs de pistoles de chocolat que je trouve bien moins chers sur internet même en très gros conditionnement.
J’avoue que c’est la première fois qu’un magasin qui vend le produit fait sur place est plus cher que sur le net
Grosse déception nous repartons sans rien acheter face aux prix prohibitifs
Écrit le 22 avril 2024
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Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite dans notre boutique. Nous regrettons que vous ayez trouvé notre boutique actuelle peu pratique en termes de stationnement. Bien que nous ne disposions pas d'un parking privé, un parking est disponible à proximité le long du Rhône. Nous accueillons tous nos clients avec le sourire et une proposition de dégustation de chocolat, c'est pourquoi nous sommes surpris que ce service n'ait pas été à votre goût. Quant à l'accès à notre boutique actuelle, nous tenons à vous informer que des travaux sont en cours. Nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture d'une toute nouvelle boutique début juillet. Nous espérons pouvoir vous y accueillir pour la découvrir. Enfin en ce qui concerne les tarifs de nos produits, nous sommes confrontés à une augmentation significative des coûts des matières premières nécessaires à la fabrication de nos chocolats. Cette hausse des coûts a malheureusement entraîné une répercussion sur nos prix de vente. Malgré cette expérience, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre nouvelle boutique pour une expérience plus satisfaisante.
Écrit le 23 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

explorateur2014
Nice, France134 contributions
4,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
La cité du chocolat est à faire
l'endroit est bien, c'est grand, on nous explique les étapes pour créer le chocolat
on peut gouter différentes variétés de chocolat
Écrit le 16 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour ce retour d’expérience Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait
Écrit le 18 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Evelyne K
Strasbourg16 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En couple
Belle découverte! Nous avons appris plein de choses sur le chocolat, de la culture des cacaoyers jusqu’à la fabrication des excellents chocolats Valrhona qu’on peut déguster tout au long de la visite. Nous avons aussi pu assister à un atelier (enrobage des bonbons de chocolat).
Le fait d’y être allé un jour de faible affluence nous a permis de faire tous les tests et d’utiliser les écouteurs mis à disposition.
Écrit le 24 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Madame, nous vous remercions grandement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez appris pleins de choses sur le chocolat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Écrit le 25 mars 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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