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Manche Iles Express

Fermé à l'heure actuelle: 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Ouvert aujourd'hui : 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Points forts des avis
Très agréable traversée. Aucun bémol.

Agréable expérience; Horaires respectés, personnel au sol plutôt courtois, et sur le bateau aux... lire la suite

Avis publié : Il y a 1 semaine
DreambigPoppy
,
Dublin, Irlande
Attention aux erreurs

Réservation pour une traversée en direction de Guernesey auprès de l’office de tourisme de valognes... lire la suite

Avis écrit le 3 août 2019
517didierl
,
hyeres
par mobile
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Avis des voyageurs
  • Excellent24 %
  • Très bon37 %
  • Moyen7 %
  • Médiocre6 %
  • Horrible26 %
Infos pratiques
Manche Iles Express est une compagnie maritime normande qui dessert les îles Jersey, Guernesey, Sercq et Aurigny au départ des ports de La Manche (Granville, Carteret et Diélette) avec deux navires rapides et confortables. Une large gamme de...plus
Fermé à l'heure actuelle
Horaires du jour : 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Durée conseillée : Plus de 3 heures
Contact
rue des Isles, 50400 Granville, France
Site Web
+33 825 13 10 50
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110 avis sur 63
Avis publié : Il y a 1 semaine

Agréable expérience; Horaires respectés, personnel au sol plutôt courtois, et sur le bateau aux petits soins et très aimable(on vous salue à l'arrivée et au départ, à l'entrée du bateau!) Le bateau "Victor Hugo", est très stable, et contrairement à ce que j'ai pu me...Plus

Date de l'expérience : septembre 2019
Merci DreambigPoppy
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine

Bonjour DreambigPoppy, Nous tenions à vous remercier pour votre retour si positif suite à votre traversée avec notre Compagnie ! Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs. Les tarifs sont les mêmes à l'instant T sur notre site internet, en gare maritime, au...Plus

Avis écrit le 3 août 2019 par mobile

Réservation pour une traversée en direction de Guernesey auprès de l’office de tourisme de valognes pour 3 personnes. L’employée se trompe de date et nous nous en apercevons 48h plus tard. Nous retournons la voir, plus de places disponibles et prenons la direction de Jersey....Plus

Date de l'expérience : août 2019
Merci 517didierl
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 6 août 2019

Monsieur, nous comprenons votre déception quant à l'application de ses frais de modification. Il s'agit malheureusement d'une erreur humaine. Les Conditions Générales de Ventes et de Transport sont également disponibles dans la brochure horaires. Concernant les conditions générales de ventes ou pour toutes informations complémentaires,...Plus

Avis écrit le 21 juillet 2019 par mobile

À l'opposé des avis que j'ai lus ici, je suis très satisfait de ma traversée vers Jersey assurée par Manche Îles Express. La traversée à l'aller a été un peu houleuse due au temps assez médiocre. Il est clair que ça gîtait un peu... Mais...Plus

Date de l'expérience : juillet 2019
Merci 683sebastien
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2019

Bonjour 683sebastien, Nous tenions à vous remercier pour votre retour si positif suite à votre traversée avec notre Compagnie ! En effet, l'équipage est à votre entière disposition, que la mer soit agitée ou non ;) Nous espérons vous revoir pour découvrir les autres îles...Plus

Avis écrit le 9 juillet 2019

Nous avions réservé une traversé et un hôtel sur Jersey pour notre anniversaire de mariage. La veille du départ alors que nous dormions à Granville pour être à l'heure au bâteau nous avons reçu un texto nous disant, sans plus d'explication que notre traversée était...Plus

Date de l'expérience : juin 2019
Merci licken76
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 10 juillet 2019

Madame, Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement suite à cette annulation technique. Nous vous avons avertis dans les meilleurs délais, car malheureusement nous avons été avertis de cette annulation technique tardivement. Comme indiqué dans notre réponse à votre réclamation, " La Compagnie recommande...Plus

Avis écrit le 2 juillet 2019

nous sommes très mecontents du traitement que nous avons recu par le service indemnisation, suite a un retard de 6h , le bateau est parti a 22.00 au lieu de 16.00 nous devions ensuite reprendre la route pour la region parisienne, il ya eu des...Plus

Date de l'expérience : juin 2019
Merci NathF37
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 5 juillet 2019

Madame, Nous avons répondu à votre réclamation reçue par courrier dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous rappeler que nous appliquons des conditions générales de vente que vous avez accepté lors de votre réservation, qui correspondent au Règlement européen applicable aux passagers voyageant par...Plus

Avis écrit le 11 mai 2019

Un bâtiment de navigation bien propre avec un personnel compétent, mais également bien aimable. J'ai bien aimé le côté confortable de ce bateau, sa stabilité face à la mer. Avouons que le temps était relativement clément lors de ce trajet du 10 mai 2019. Cela...Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Merci Martial G
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 15 mai 2019

Bonjour Martial G, nous tenions à vous remercier pour votre retour si positif suite à votre expérience avec notre Compagnie ! Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Nous espérons vous revoir pour découvrir les autres îles anglo-normandes ! N'hésitez pas à...Plus

Avis écrit le 27 avril 2019

S était une première fois pour jersey , très contente j'y reviendrais et partirai par manche îles express aucun soucis

Date de l'expérience : avril 2019
Merci PENELOPE1761
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 2 mai 2019

Merci Pénélope de votre retour positif suite à votre traversée avec notre Compagnie ! A très bientôt pour découvrir les autres îles anglo-normandes ! N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux afin d'être informé de nos actus, nos promos... :)

Avis écrit le 2 janvier 2019

Bateau moderne (le Granville) de tenue correcte à la mer, rapide, bien équipé. Equipage sympa et disponible. Un regret : traversées trop peu nombreuses en automne et hiver.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Merci Verseau4750
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 3 janvier 2019

Bonjour Verseau4750, merci beaucoup de votre retour positif suite à votre traversée avec notre Compagnie. Notre équipage met tout en oeuvre pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions. Nos départs en basse saison (d'octobre à mars) sont pendant les vacances scolaires et...Plus

Avis écrit le 29 août 2018 par mobile

Nous avons pris cette compagnie il y a quelques jours pour l'île de Jersey. Le capitaine et son équipage ont été très prévenant et aidant à mon égard (j'étais en béquilles !). Le retour a été apocalyptique avec une mer très agitée. Le capitaine nous...Plus

Date de l'expérience : août 2018
Merci 509lauriee
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 30 août 2018

Bonjour Laurie E, merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre traversée au départ de Granville avec notre Compagnie :) Notre équipage met tout en oeuvre pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions, notamment quand la mer est capricieuse. Nous restons...Plus

Avis écrit le 27 août 2018

Nous avons fait un aller-retour à Jersey depuis Granville le 13/08 sur le Victor Hugo. L'accueil à terre et sur le bateau ont été charmants, le bateau est très propre et confortable et la ponctualité est respectée dans la mesure du possible. A l'aller la...Plus

Date de l'expérience : août 2018
Merci Lolie345
mancheilesexpress, Responsable relations clients de Manche Iles Express, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2018

Bonjour Lolie345, merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre traversée au départ de Granville avec notre Compagnie :) Notre équipage met tout en oeuvre pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions. Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations...Plus

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