La Chocolaterie Darcis

Les avis sur La Chocolaterie Darcis, Verviers

La Chocolaterie Darcis
4
De 9:00 à 17:00
Lundi
9:00 - 17:00
Mardi
9:00 - 17:00
Mercredi
9:00 - 17:00
Jeudi
9:00 - 17:00
Vendredi
9:00 - 17:00
Samedi
9:00 - 17:00
à propos
Voyagez aux origines du chocolat en vous faufilant à travers les couloirs de notre temple Maya, embarquez ensuite à bord de la Caravelle de Cortez et traversez les océans vers l’Europe. Au fil de la visite, vous arriverez en pleine époque de la Révolution Française dans un salon bourgeois pour enfin vous plonger dans l’ambiance des premières boutiques de chocolat du début du 20ème siècle. A l’étage, ne manquez pas la suite du parcours, retraçant les gestes du chocolatier, les bienfaits du chocolat et bien d’autres surprises ... Vous terminerez votre voyage le long de nos ateliers et observerez nos artisans en plein travail. La fabrication du chocolat n’aura plus aucun secret pour vous !
Durée conseillée
1 à 2 heures
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Restaurants
109 dans un rayon de 5 km
Attractions
16 dans un rayon de 5 km

4.0
210 avis
Excellent
84
Très bon
68
Moyen
39
Médiocre
13
Horrible
6

My Magic moment
Hannut, Belgique697 contributions
Un chouette musée immersif
avr. 2021
Nous avons particulièrement aimé ce musée pourtant mon mari m'a suivie avec un peu les pieds de plombs car il n'est pas musée et il n'est pas chocolat. Ce musée est immersif et interactif. Les chocolats sont délicieux et la dame à l’accueil avait une sympathie normale. Le musée a l'air tout beau tout nouveau et il y a une dégustation. Nous n'avons pas pu tester le salon de dégustation fermé pour cause de Covid. Je conseille vraiment cette visite.
Écrit le 9 juin 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour MyMagicMom, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre message si positif! Cela nous fait vraiment très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience au musée du chocolat vous ait plu. Au plaisir...
Écrit le 21 juin 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

Francoise
1 contribution
Accueil antipathique
juin 2021 • En solo
J’ai été extrêmement mal reçue à la boutique Darcis de Verviers
J’ai eu droit à de bêtes remarques de la part de la vendeuse alors que je n’ai rien fait mis à part attendre mon tour calmement
J’ai préféré m’en aller les mains vides
Écrit le 5 juin 2021
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Bonjour Mme Françoise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez mal vécu votre visite à la Chocolaterie. Malheureusement, le Covid étant toujours présent, notre vendeuse est dans l'obligation de respecter les règles Covid encore en vigueur. Nous mettons en place tout ce que nous pouvons afin de rendre le moins désagréable et le plus clair possible l'attente dans notre boutique. Nous nous réjouissons de retrouver nos clients dans des conditions à nouveau normales où la libre circulation dans le magasin sera à nouveau possible, sans panneau stop et sans limitation du nombre de clients à la fois.
Écrit le 21 juin 2021
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Virginie C
Auderghem, Belgique162 contributions
Super
mai 2021 • En famille
Très jolie visite. La personne qui accueille les visiteurs du musée est charmante (Christelle). Convient à tous les âges. On termine la visite par une vue sur les ateliers. Boutique en fin de visite où tout fait envie par contre service pas très efficace.
Écrit le 23 mai 2021
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Bonjour Mme Virginie, Un tout grand merci pour votre gentil message. Nous veillerons à améliorer le service en magasin. Nous sommes ravis que votre expérience au Musée du Chocolat vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir...
Écrit le 21 juin 2021
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VanesDV
Liedekerke98 contributions
Macarons macarons
févr. 2021 • En couple
Darcis est réputé pour son chocolat qui est a tomber par terre mais moi ce que je préfère: les macarons!
Ils sont juste terriblement bons. Légers et pas écœurant du tout. A recommander
Écrit le 20 février 2021
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Merci beaucoup pour ces jolis compliments. Au plaisir de vous revoir autour de nos gourmandises.
Écrit le 22 février 2021
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Claire
1 contribution
Visite du musée du chocolat
déc. 2020
Très chouette musée. Mes petits-enfants de 3 et 5 ans ont adoré cette agréable visite à la découverte du chocolat. Nous avons passé un excellent moment ensemble :) :) :)
Écrit le 29 décembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour Clairette, Un tout grand merci pour cette excellente note et ce beau retour sur la visite du musée. Cela nous fait très plaisir. J'en profite pour vous souhaiter une excellente année 2021. A bientôt...
Écrit le 5 janvier 2021
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manama1
Dison, Belgique273 contributions
Jamais propre, plus de chocolat chaud
oct. 2020 • En couple
Le comble, plus de chocolat chaud dans une chocolaterie, de surcroît un samedi après-midi. Je n'avais plus mis les pieds dans le salon de consommation depuis un moment faute de propreté. C'est toujours la même chose, après le départ d'un client les tables ne sont pas essuyées. Pourtant comme avant, je n'ai pas l'impression que le personnel soit débordé. Le personnel a t il le mot d'ordre de nettoyer les tables ? Est-ce un manque d'organisation de la part du chef ? Donc manger une pâtisserie d'un certain prix qui n'a plus rien d'artisanal, sans service , sans propreté et sans chocolat chaud, je dis non. C'était la dernière fois.
Écrit le 11 octobre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous avons toujours à cœur de nous améliorer et améliorer nos services. Ceci dit, nous sommes interpellés par plusieurs de vos remarques. En effet, nous avons une dame d'ouvrage qui est là chaque jour et nettoie la totalité de nos infrastructures. Par rapport aux tables, comme vous le savez sans doute, nous avons un système de self service étant donné le trop grand choix de pâtisseries, viennoiseries, pains, etc. Le service aux tables est relativement complexe à mettre en place. Bien que lorsqu'il n'y a pas trop de monde, notre personnel vous apporte volontiers votre commande à table lorsqu'il s'agit d'un plat chaud, d'une soupe, d'une boisson chaude qui vous demanderait une légère attente au comptoir. Le nettoyage des tables est fait aussi rapidement que possible. Il peut arriver que nous soyons dans un coup de feu, surtout le samedi après-midi, mais le personnel est attentif. Pour ce qui est du chocolat chaud, comme nous le réalisons en cuisine au jour le jour, il peut arriver que nous ayons mal estimé la quantité du jour. Mais nous avons pallié ce souci en créant des cuillères chocolat chaud qui sont prêtes à vous régaler. Vous avez sans doute remarqué un peu partout également que la période Covid que nous vivons tous n'est pas simple et que le personnel est parfois en staf réduit. Ceci pourrait éventuellement expliquer certaines de vos remarques. Néanmoins, nous serons particulièrement attentifs à ces points et nous en discuterons en équipe. Par contre, nous ne pouvons que vous inviter à visiter notre musée du chocolat qui vous permettra, entre autre, de voir nos artisans chocolatiers au travail derrière nos vitres. Vous vous rendrez vite compte à quel point nous sommes encore bel et bien une fabrication artisanale avec des produits de grande qualité. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
Écrit le 22 décembre 2020
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Olivier O
Tilff, Belgique1 contribution
Peut mieux faire.
oct. 2020 • En couple
Distanciation sociale pas au top. La tarte au abricot est saturée de mouchette.
pas de possibilité de boire une valdieu si pas de consommation salée.
Pas de chocolat chaud dans une chocolaterie. Sinon c etait très bon!
Écrit le 3 octobre 2020
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Bonjour, tout d'abord, merci pour votre avis. Nous avons à cœur de toujours nous améliorer et améliorer nos services. Nous avons organisé notre espace en respectant très scrupuleusement les normes Covid en vigueur. Toutes les mesures sont prises pour assurer à nos clients des achats en toute sécurité. Nous sommes une chocolaterie-pâtisserie-glacerie. Lorsque notre salon de dégustation est ouvert, nous proposons à nos clients de consommer quelques plats salés, des sandwichs, des salades et de la soupe. Nous sommes autorisés à servir des boissons alcoolisées uniquement avec ces plats. Nous ne sommes pas une brasserie. Désolée que cela vous ait contrarié. Le chocolat chaud est fait chaque jour et il peut arriver que nous évaluions mal le flux de clients en cette période si particulière du Covid. Nous en sommes navrés. Depuis votre passage, nos chocolatiers ont crée des cuillères à chocolat chaud prêtes à fondre et vous régaler. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
Écrit le 22 décembre 2020
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Lilou
Lyon, France62 contributions
Carrément Musée du chocolat
nov. 2019 • Voyage d'affaires
un peu lent au service ai comptoir, mais ça vaut le coup pour les bons chocolats Darcy, il y a aussi le musée où y a les machines on vous explique l'histoire et la façon de faire, perso j'ai pas eu le temps de visiter mais j'ai pu voir rapidement de l'extérieur
Écrit le 12 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cela nous fait plaisir. Nous espérons que vous aurez prochainement à cœur de visiter notre musée.
Écrit le 22 décembre 2020
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Jepehe
Rio de Janeiro, RJ242 contributions
Triste expérience !
août 2020 • En couple
Un gros zéro pour le service ! Scandaleux ! On vous laisse poireauter 10 min à l'entrée sans venir vous chercher comme demandé. Il a bon dos le CoVid. Ensuite, nouvelle attente au comptoir pour être servi par des jeunes filles lentes et peu expérimentées.
Les douceurs sont très bonnes, même si assez chères en dégustation sur place.
Très décevant ! Dommage !
Écrit le 21 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons à cœur de toujours nous améliorer et améliorer nos services. Nous sommes navrés pour cette attente et en ferons part aux équipes. Nos jeunes recrues apprennent le métier, il leur faut un peu de temps pour prendre un bon rythme de travail. Mais dans ces conditions si particulières, nous faisons tous de notre mieux pour vous servir le plus agréablement possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Écrit le 22 décembre 2020
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nathalie462017
Dour, Belgique9 contributions
Génial
août 2019
Lors de notre passage à Verviers, nous avons eu l'agréable surprise de visiter la chocolaterie Darcis, génial.
Écrit le 3 juillet 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre chocolaterie et pourquoi pas pour une visite au musée du chocolat...
Écrit le 22 décembre 2020
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Questions fréquentes sur La Chocolaterie Darcis

Voici les horaires d'ouverture de La Chocolaterie Darcis :
  • lun - sam 09:00 - 17:00