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Prenez le contrôle de votre réputation en ligne

Travaillez avec Tripadvisor, l'un des plus grands sites au monde répertoriant des restaurants*, pour renforcer votre réputation, améliorer la satisfaction de vos clients et améliorer votre place dans les classements, tout cela en gagnant du temps.

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Échangez avec tous vos clients

Gérez facilement votre réputation sur plusieurs plateformes.

Affichez vos avis issus de Tripadvisor, Google, Facebook et TheFork sur une seule et même page
Utilisez le tableau de bord centralisé pour gagner un temps précieux et répondre aux avis sur tous vos appareils.

Étendez la portée de vos avis positifs

Partagez facilement vos avis les plus élogieux sur les réseaux sociaux pour amplifier leur influence.

Faites la promotion des avis reçus sur Facebook et Twitter directement depuis le tableau de bord centralisé
Prenez le contrôle en sélectionnant le meilleur passage d'un avis que vous souhaitez partager

Améliorez l'expérience de vos clients

Obtenez un récapitulatif des informations sur les clients qui donnent leur avis sur votre établissement.

Utilisez nos analyses des avis à la pointe du secteur et prenez des mesures tangibles pour que les clients apprécient encore plus votre établissement
Découvrez ce qui motive les commentaires positifs comme négatifs de vos clients

Perfectionnez vos réponses

Gagnez du temps en créant des modèles de réponse à réutiliser.

Répondez facilement à de nombreux avis en vous basant sur un modèle à personnaliser
Perfectionnez vos réponses grâce aux conseils intégrés d'experts Tripadvisor

Les avis sont essentiels

Les voyageurs comptent sur les commentaires des clients pour prendre leurs décisions. L'activité reprend dans les restaurants, et il est essentiel de prouver votre crédibilité et d'inspirer confiance aux clients potentiels.

91 %

des consommateurs disent que lire les avis sur les restaurants est important pour choisir un endroit où manger

Source Enquête La puissance des avis Tripadvisor 2019

Découvrez ce que disent les restaurateurs sur la Plateforme d'avis

"Tripadvisor est de loin mon outil le plus puissant. Si je ne répondais pas aux avis, nous ne ferions pas partie des cinq premiers restaurants."

Phil Guarno

Propriétaire, Fenicci's of Hershey