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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano

Chambre/Suite (386)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... hôtel 5 étoiles. Beaucoup de personnel au petits soins. La chambre est très spacieuse avec une vue magnifique sur le lac. La...
La chambre est grande mais Il n'a pas de machine à café dans la chambre Le bar est fumeur Il n'y a pas d’offre de transport...
... : très sympathique et chaleureux accueil. Grande et belle chambre, très propre, avec vue imprenable sur le lac de Lugano....
Équipements de la chambre mis en avant
Suites
... un couloir qui relie les chambres à la partie inférieure, suites, fitness, piscine intérieure et extérieure, parfait pour...
Bain à remous
le spa est propre , une piscine d'eau à température modérée, un sauna, hammam, jacuzzi, et même un solarium !
Wi-Fi
Accès wi-fi excellent dans toutes les pièces de l'établissement !
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Avis mentionnant les chambres

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Nous avons profité d’un bon pour deux nuits, trois jours dans cet hôtel 5 étoiles. Beaucoup de personnel au petits soins. La chambre est très spacieuse avec une vue magnifique sur le lac. La literie au top. Petit bémol, la salle de bains bien que propre et spacieuse bois partage des relents d’égouts et de vieux tuyaux. Quant à la chambre, elle devait autrefois être pour les fumeurs. Le petit déjeuner bien servi manquait peut être d’une variété plus importante de fruits frais.
Le bon reçu comprenait 3 plats, sans les boissons au Ristorante Lago, magnifique endroit, les pieds dans l’eau. Dommage que nous n’ayons pas eu la même carte indiquée sur leur site, mais uniquement une « petite carte » avec 3 plats a choix et 3 desserts. Ceci dit, rien à redire quant à la qualité des plats, c’était excellent.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
+1
La chambre est grande mais Il n'a pas de machine à café dans la chambre
Le bar est fumeur
Il n'y a pas d’offre de transport public (seulement navette toutes les deux heures) alors que le bus de la poste passe sous les fenêtres et a un arrêt devant l'hôtel
Le tuyau de douche est trop court douche.
Les chambres au premier donnent directement sur parking et route très passante donc très bruyantes et la vue est médiocre .
Le spa n'est pas à la hauteur de l'établissement .
Concours de grosses cylindrées sur le parking .
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Date du séjour : octobre 2019
Astuce pour la chambre : Evitez les chambres au premier étage (directement sur la route)
Emplacement
Propreté
Service
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Très belle découverte : très sympathique et chaleureux accueil. Grande et belle chambre, très propre, avec vue imprenable sur le lac de Lugano. Très grande salle de bain. Verre de bienvenue servi avec nombre d'accompagnements et repas du soir servi dans un magnifique jardin, au bord de la piscine, avec vue sur le lac. Magistral ! Menu varié et excellent à la carte. Petit déjeuner délicieux et très varié. Accès libre au SPA. Navette Mercedes à disposition pour rejoindre ou rentrer de Lugano. Personnel, à tous les niveaux (accueil, chambre, service à table, navette, etc.), très sympathique, serviable et souriant.
Nous bénéficions d'un offre spéciale (QoQa) et nous nous demandions si nous n'allions pas être reçu au "rabais" et ce ne fut pas du tout le cas : Bravo Swiss Diamond et grand MERCI pour ce beau séjour de 3 jours.
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Date du séjour : août 2019
Astuce pour la chambre : Nous pouvons recommander cet hôtel sans restriction
Chambres
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de swissdiamondhotel, Direttore generale de Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
A répondu le 27 août 2019
Dear Domdesche, Thank you for the time you dedicated to post your feedback on our Hotel. We are pleased to know that you had a great time with us and enjoyed our restaurants and facilities. Hoping to see you again…!! Best regards, Gastone Di Domenico General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nous y sommes venus en Mai, et y sommes retournés en août. L’hôtel est très bien situé dans un des coins les plus charmants du lac de Lugano. Les chambres vue lac sont belles (demander un étage élevé pour en profiter encore plus, et en tout cas être au deuxième étage au moins). Le petit déjeuner est ultra complet et très bon. Service prévenant, le personnel est très gentil. Les piscines (intérieure et extérieure) sont belles, même si l’extérieure n’est pas chauffée, donc un peu frisquette. Le restaurant est agréable, et les prix sont suisses.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de swissdiamondhotel, Direttore generale de Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
A répondu le 22 août 2019
Dear Guest, Thank you for your kind words on our property and on your experience with us! We are delighted to read that you enjoyed again our hotel and we hope to have the chance to welcome you back soon because... "THIRD TIME WILL COME"!! Best regards, Gastone Di Domenico General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Restez dans cet hôtel pour 2 nuits
Cet hôtel est vraiment un 5 étoiles, au bord du lac de Lugano, dans un charmant village appelé Vico Morcote.
Nous étions à l'hôtel pendant la grande chaleur insupportable qui régnait dans la région, ce qui est un peu un défaut de notre plaisir, car la climatisation dans les espaces publics ne résistait pas à la pression et était imperceptible.
La chambre était super, choyée et très bonne qualité de sommeil.
Un très bon petit-déjeuner, même si le choix n'était pas aussi abondant que d'habitude dans un tel hôtel.
Le spa était très excellent et il n'y a pas de mots pour décrire le haut niveau.
La piscine était belle et merveilleuse, et le bar de la piscine était fantastique, tous les compliments à Daniele pour le service, l'amitié et la sympathie
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Emplacement
Propreté
Service
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