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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Casa Monraz Hotel Boutique & Galeria

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Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... RÉSERVATION. J'ai réservé payé et on m'a donné une chambre qui avait plus tard quelqu'un d'autre. Alors ils basculent...
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J'ai réservé la suite présidentielle qui sur leur site web avait un bureau et un balcon, sur les hôtels. com il y avait une...
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... leur maison et même d'avoir leur chien dans le jardin. La chambre où je suis resté était propre, mais ce n'était pas aussi...
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Avis mentionnant les chambres

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Je travaille pour l'hôtellerie et c'est le pire que j'ai vu! ! Je n'ai jamais pris la peine de faire une critique mais celle-ci a attiré mon attention.

Commencer. Personne n'a l'expérience de l'hospitalité.

RÉSERVATION. J'ai réservé payé et on m'a donné une chambre qui avait plus tard quelqu'un d'autre. Alors ils basculent dans une autre pièce. Expliquez-moi qu'ils ont commis une erreur et m'ont donné la mauvaise chambre.

CHAMBRE, les pièces moisies recouvrent juste un peu de peinture, vous le sentirez dès que vous fermez la porte. Douche de tuile de salle de bain n'est pas propre utiliser des sandales!
Mais le pire est le personnel qui fume à l'extérieur de votre chambre. Deux fois, j'ai dû leur demander de ne pas fumer à ma porte car les chambres sont mal ventilées.

PARKING. J'ai garé ma voiture à l'extérieur et ils ont demandé à laisser les clés à la réception car ils la gareraient à l'intérieur plus tard dans la nuit pour des raisons de sécurité car la zone n'était pas sûre.
Cela n’a jamais été le cas, ma voiture a été laissée à l’extérieur. Ils s'excusent et disent qu'ils ont oublié

SERVICE ALIMENTAIRE. J'ai essayé de prendre le dîner ou le petit-déjeuner mais la serveuse ne sait rien du service, de la nourriture ou des boissons et ne s'en soucie tout simplement pas.
Nous avons donc pris un café. 1 café de rue était bien mais quand elle a fini son café ils ont apporté le 2 ème. Aperently est une petite machine à café individuelle et il faut plus de temps pour son ancien. (comme elle m'a expliqué)

NOICY. Oui, on m'a dit que la région est bruyante, donc personne à blâmer à part nous. la musique a battu jusqu'à 5 heures du matin même avec une ventilation limitée.

Je suppose que le prix que vous payez est ce que vous obtenez. Il y a une raison pour laquelle c'est un dicton.
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Date du séjour : décembre 2019
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J'ai réservé la suite présidentielle qui sur leur site web avait un bureau et un balcon, sur les hôtels. com il y avait une cuisine et une salle à manger. J'ai reçu une chambre d'hôtel régulière sans chambre supplémentaire ni balcon. Le propriétaire a insisté sur le fait que j'avais la bonne chambre, ce qui était manifestement faux. Elle a refusé de faire quoi que ce soit à propos de la différence et a déclaré qu'ils factureraient une nuit si j'annulais. Heureusement les hôtels. com s'est occupé du problème
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cet endroit est vendu comme un hôtel de charme quand c'est, au mieux, un hôtel. Tout d'abord, les propriétaires semblent penser que c'est correct de se comporter comme si c'était leur maison et même d'avoir leur chien dans le jardin.
La chambre où je suis resté était propre, mais ce n'était pas aussi confortable qu'ils le voulaient.
Même si elle est située près de l'une des rues les plus importantes de Guadalajara, c'est précisément pour cette raison qu'il est très difficile de s'endormir (il y a beaucoup de bars à proximité).

S'il vous plaît continuez à chercher, vous trouverez un meilleur endroit, avec un bien meilleur emplacement et beaucoup moins cher que ce piège!
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Date du séjour : novembre 2017Type de voyage : A voyagé en solo
Chambres
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nous avons séjourné dans la suite présidentielle pour une nuit et nous avons été déçus par l'état où nous avons trouvé la chambre. Bien qu'il était spacieux, propre et avait un grand lit, il avait l'air très mal entretenu. Il y avait quelques trous dans les murs qui auraient facilement pu être réparés et repeints, mais qui ont été laissés tels quels. Un miroir a été brisé à côté du lit, une des lampes de la chambre était déséquilibrée, le porte-savon de la salle de bain était cassé, le robinet était instable et surtout, la pomme de douche coulait et commençait à couler de l'eau brune. . Nous avons appelé la réception au sujet de la pomme de douche et ils l'ont immédiatement remplacée, mais cela a pris du temps et nous a fait tard pour notre réservation de dîner. Ce n'était pas du tout ce que nous attendions des photos, cela a fait ressembler la salle de bain à un spa super mignon! En réalité, c'était plus sombre que mignon! De plus, le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre! Enfin, il y avait un bar bruyant près de l'hôtel jusqu'à très tard (environ 4 heures du matin) et cela peut perturber votre nuit si vous avez le sommeil léger.

La réception n'offrait aucune sorte de compensation pour le désagrément et était un peu à l'écart en général. Je ne recommande pas cet hôtel et nous ne reviendrons certainement pas.

Du côté des pros, le lobby avait l'air bien et l'emplacement était pratique.
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Date du séjour : novembre 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Avoid the presidential suite, poor wifi and definitely not worth the extra money!
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Casa Monraz est un bel immeuble. Malheureusement, l'installation est délabrée et pas très propre. La carte - serrure de ma chambre ne fonctionnait pas. Le téléphone à la réception sonne, sonne et sonne. Les adolescents de la réception passent leur temps sur leur téléphone portable et ne participent pas aux demandes des clients pour modifier les réservations. La plomberie de l'évier de ma chambre était lâche. Le tapis dans ma chambre n'avait pas été nettoyé depuis quelque temps. Je ne recommande pas de rester ici.
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Date du séjour : octobre 2017Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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