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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Papaya Playa Project

Piscine et plage (107)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Des hôtels similaires sont disponibles.
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Extraits d'avis sur la piscine
... c'est parfait si c'est ce que vous recherchez. J'avais une piscine privée et une terrasse sur le toit et j'étais ravi de me...
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Superbe expérience dans une suite avec piscine sur la terrasse. Accueil parfait ! De plus, j'avais contacté l'hôtel pour...
... en marche pour minimiser le problème. Les vues, les piscines, les invités ont créé une ambiance vraiment amusante et...
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Équipements de la piscine mis en avant
Piscine extérieure
Bassin

Avis mentionnant la piscine

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J'ai séjourné ici pendant 3 nuits
Il est légèrement isolé de la zone principale de l'hôtel, mais c'est parfait si c'est ce que vous recherchez.
J'avais une piscine privée et une terrasse sur le toit et j'étais ravi de me réveiller et d'avoir la piscine pour moi tout seul
La plage principale et le bar étaient super tout le personnel était sympathique et serviable. Vous devez télécharger un ap appelé radio Alice pour parler avec le concierge et obtenir tous les détails sur l'hôtel, ce qui était un super ap mais malheureusement, je n'ai eu cette information que le deuxième jour, donc j'ai raté une journée sans savoir où se trouvait quoi que ce soit ou comment réserver du yoga etc!
Le ceviche pour le déjeuner était délicieux et d'excellents cocktails!
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Superbe expérience dans une suite avec piscine sur la terrasse.
Accueil parfait !
De plus, j'avais contacté l'hôtel pour organiser une demande en mariage dans notre chambre. Le staff a été parfait et la chambre très romantique pour la demande.
Nous avons aussi adoré le petit déjeuner sur la plage !
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Date du séjour : décembre 2019
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Réponse de mayvegaa, Guest Experience Manager de Papaya Playa Project
A répondu le 4 janv. 2020
Greetings from Papaya Playa Project! We appreciate you taking the time to share your comments and experiences with us, we very much value your feedback. I am glad to hear you had a wonderful experience during your stay in our Hotel. I hope you had the chance to enjoy and explore this unique destination. May I take this opportunity to thank you for choosing PPP as your preferred choice of stay. Do let us know if we can be of any assistance to you in the future with any bookings here in Tulum. I hope we can have the opportunity to welcome you again in the near future. Sincerely, Mayerlin Cásseres Guest Experience Manager
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Les chambres évoquaient une escapade romantique dans une cabane mais n'étaient ni primitives ni inconfortables. Les chambres étaient cool. Notre seul reproche, c'est que l'électricité et l'eau sont sortis la première nuit pendant quelques heures. L'hôtel s'est excusé et a offert de composer notre petit déjeuner le matin après avoir déposé une plainte officielle. La coupure de courant n’est pas isolée de l’hôtel et se produit apparemment dans la région de Tulum. Ils avaient des générateurs en marche pour minimiser le problème. Les vues, les piscines, les invités ont créé une ambiance vraiment amusante et mature sans la sensation que les gens étaient là pour se faire passer pour des vacances printanières. Le bar et le restaurant facturaient les prix pratiqués dans les grandes villes américaines, mais les clients de l’hôtel sont invités à apporter l’alcool de leur épicerie à la chambre. Ne vous attendez pas au Mexique. Un seul mimosa a couru environ 15 $ US à l'hôtel. Ce qui est ressorti comme étant mon aspect préféré de cet hôtel, mis à part la vue imprenable sur l'océan, était l'attention remarquable et attentionnée que mes amis et moi avons eue à Sofia. Elle faisait partie d'une poignée d'employés du service clients de l'hôtel. Bien que tous étaient gentils et serviables. Sofia a fait tout son possible pour aider mes amis et moi-même à faire des recommandations aux restaurants, aux bars, et nous tenait toujours au courant de nos repas, et nous demandions si nous nous amusions ou non aux endroits qu'elle nous avait recommandés. Ce qui la distingue, c'est qu'elle ne s'est jamais sentie envahissante, ni générique, ni fausse. Il semblait toujours qu'elle se souciait vraiment d'elle. Si quelqu'un m'avait dit qu'elle était copropriétaire, je l'aurais cru. Elle se souciait vraiment comme si elle était propriétaire. J'ai vraiment apprécié mon séjour à Papaya Playa Project. Nous avions planifié ce voyage il y a des mois et j'ai vivement recommandé cet hôtel à mes amis sans y être jamais allé. Tous mes amis étaient vraiment satisfaits de la recommandation. Nous sommes tous partis heureux avec nos logements. Merci Sofia pour avoir été un si bon hôte chez Tulum et Papaya Playa Project!
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Nous avions un Airbnb pas si stellaire que nous avons décidé de partir tôt. Nous avons réservé une nuit au Papaya Playa Project dans l’espoir de transformer notre séjour pas si agréable à Tulum en un séjour reposant à la plage que nous espérions. Cela répondait aux attentes de nombreuses manières:

 1 . Le petit déjeuner était excellent (l'horchata glacé est un must).
 2 L'ambiance était belle, même surréaliste.
 3 Les équipements étaient géniaux. Une piscine était complètement vide tout le temps et donnait sur l'océan.
 4 La soirée dansante sur la lune était la fête épique à la plage que vous avez toujours imaginée.

En ce qui concerne les négatifs:

 1 . Le personnel était gentil mais vraiment désorganisé. Il nous a fallu un certain temps pour nous enregistrer et quand nous l’avons finalement fait et que nous étions détendus dans notre chambre, ils m’ont demandé de revenir jusqu’au comptoir d’enregistrement pour payer le montant total de l’hôtel, même s’ils avaient déjà pris ma carte pour les frais accessoires. En règle générale, je paie pour les hôtels après mon séjour. Pas avant. Juste étrange.
 2 Le courant a été coupé pendant quelques heures peu de temps après notre arrivée. Donc les lumières et la climatisation ne fonctionnaient pas, ce qui était vraiment inconfortable. Leur solution était de nous donner le petit déjeuner gratuit, qui est déjà venu avec le séjour de nuit. . .
 3 Le dîner était décevant. En dessous de la moyenne en général.

Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit pour rester. Nous avions juste des attentes plus élevées en raison de l'emplacement et des critiques précédentes.
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Date du séjour : septembre 2019
Propreté
Service
Literie
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+1
Je suis resté dans une cabane sur le front de mer, ce qui était parfait pour ce dont j'avais besoin. Sophia m'a fait part de mon expérience chez les clients et s'est occupée de tout, des recommandations aux problèmes de service. Quand une tempête est arrivée et que la salle de bain avait commencé à se remplir d'eau, ils m'ont transféré dans une suite avec son propre bassin profond. Super sympa et même quand je me suis enfermé à l'arrière en fermant la porte, j'ai pu retourner à WhatsApp pour Guest Exp. Sophia est venue et m'a libéré sous caution. Dans l’ensemble, si vous leur donnez des commentaires et leur faites savoir les problèmes, ils s’occuperont de cela. Pour Tulum, c'est plutôt attendu car il s'agit d'une culture de la jungle / bohème. La roue qui grince reçoit la graisse.
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en solo
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