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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown

Chambre/Suite (57)
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Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
Très beau séjour Grande chambre propre Déjeuner inclus : très bien. Il y a même quelqu’un qui cuisine des omelettes sur demande....
Déjeuner hors-pair. Excellent service. Belle chambre. Bonne localisation. Seul hic, nous avions un problème avec le système...
Nous avions reservé une suite avec une chambre au sein de l'établissement. Belle suite avec cuisine complete, une table de...
Équipements de la chambre mis en avant
Suites
... au petit dejeuner frais et delicieux , aussi la propriete des suites leur grandeur la qualite du wifi et surtout l emplacement...
Canapé
Belle suite avec cuisine complete, une table de salle a manger 6 personnes un grand canapé et un salle de bain avec baignoire.
Climatisation
Climatisation très bruyante qui reveil tout le monde dès qu'elle se déclenche..Très bonne localisation a 5 mn du parlement a...
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Avis mentionnant les chambres

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Très beau séjour
Grande chambre propre
Déjeuner inclus : très bien. Il y a même quelqu’un qui cuisine des omelettes sur demande.
Piscine : très bien, eau est chaude
Négatif : stationnement. Demandez un ticket à votre arrivée. Ça vous coûtera 25$/jour, plutôt que 30$/ jour
À notre départ, il y avait des frais de 75$/3 nuits. On demande pourquoi, car à chaque jour on a payé 30$ . On nous parle du ticket qui aurait dû nous être offert à notre arrivée. Nous avons dit que personne nous en avait parlé. Ils ont enlevé le 75$...mais aucun dédommagement même si on a payé 15$ de plus.
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Moins d'infos
Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de ConcordHospitality, General Manager de Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown
A répondu il y a 4 semaines
Cher 457m_laniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour a été agréable. Nous apprécions vos compliments qui mettent en évidence ce que nous faisons bien et vos recommandations sur les domaines à améliorer. Votre avis est précieux car c'est la façon dont nous surveillons et améliorons notre expérience client. Merci encore et nous demandons humblement une visite de retour. Cordialement, Denis Gilles Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Déjeuner hors-pair. Excellent service. Belle chambre. Bonne localisation. Seul hic, nous avions un problème avec le système chauffage-climatisation qui était extrêmement bruyant. Sinon tout était parfait.
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Moins d'infos
Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de ConcordHospitality, General Manager de Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown
A répondu le 5 janv. 2020
Cher Padremm, Merci de partager votre avis et recommandation avec nous. Je regrette qu'une unité de chauffage bruyante vous ait empêché de passer un séjour impeccable, mais je vous remercie de donner votre avis honnête. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus parfait à l'avenir. Cordialement, Denis Gilles Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nous avions reservé une suite avec une chambre au sein de l'établissement. Belle suite avec cuisine complete, une table de salle a manger 6 personnes un grand canapé et un salle de bain avec baignoire. Article de salle bain de qualité. Lit bébé disponible, nous regrettons juste de n'avoir qu un drap leger pour notre bébé, rien de plus! Climatisation très bruyante qui reveil tout le monde dès qu'elle se déclenche..Très bonne localisation a 5 mn du parlement a pied. On croit avoir trouvé la perle en pein centre d'ottawa juqu a ce que nous passions la nuit dedans. Dommage
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Date du séjour : octobre 2019
Chambres
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de ConcordHospitality, General Manager de Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown
A répondu le 5 nov. 2019
Cher Aureliefrd, Nous apprécions votre avis. Vos précieux commentaires sont d’une grande importance et nous permettent de surveiller et d’améliorer continuellement notre propriété. Merci de rester avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, Denis Gilles Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Wow excellent service, personnel souriant, déjeuner inclus excellent et beaucoup de choix comme un buffet. Belle grande chambre avec cuisine tout équipée. Hotel bien situé a 10-15 minutes de marche du Parlement. J'y retournerai sans hésitation. Merci!
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Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de ConcordHospitality, General Manager de Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown
A répondu le 29 sept. 2019
Cher Discover104340, Notre personnel accorde la priorité à l'hospitalité sincère. Je suis donc ravi que vous ayez apprécié nos associés et nos équipements. Des réflexions comme la vôtre nous permettent de surveiller et d’améliorer notre expérience client. Merci pour votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre soutien et attendons avec impatience votre prochaine visite! Cordialement, Denis Gilles directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bien situé, cet hôtel est propre et confortable. Le service est excellent et la gentillesse du personnel est remarquable. Les petits déjeuners sont variés et de qualité. La chambre est spacieuse et la cuisine bien dotée en appareils ménagers. Seul hic, il manque quelques accessoires dans la cuisine (passoire, poêlon …) et une petite table pour manger.
À part ce petit hic, nous avons beaucoup aimé notre séjour et nous recommanderons cet établissement.
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Moins d'infos
Date du séjour : août 2019
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de ConcordHospitality, General Manager de Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown
A répondu le 1 sept. 2019
Chère francine134, Nous sommes ravis d'apprendre le confort que vous avez vécu dans notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez pu profiter de nos chambres et de nos équipements modernes. En plus de nous fournir un espace d'opportunités, vos commentaires sont un encouragement pour nos collaborateurs, qui sont la clé pour fournir à nos clients un séjour satisfaisant. Veuillez nous rendre visite lors de votre prochain voyage dans la région. Cordialement, Denis Gilles Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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