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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Relais Santa Cristina

Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur la piscine
... aussi à respirer "l'esprit" du Chianti. Il y a une superbe piscine calme, de très belles chambres, un espace privé à...
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... pâtisseries pré-achetées. Le seul point positif est la piscine, où nous avons eu la chance de passer quelques heures à...
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... le souffle. Le soir un Resto est ouvert au bord de la piscine ou l'ont déguste de très bon plats simple et locaux. La...
Équipements de la piscine mis en avant
Piscine extérieure

Avis mentionnant la piscine

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Avant de réserver notre séjour de 5 nuits j'ai été abasourdi par les commentaires que j'ai vus sur cet endroit. Il semble que ce soit merveilleux, avec un hôte formidable, etc., ou horrible, avec de longs délais à l’enregistrement, etc.
Mais après y être resté, j'ai compris.
L'endroit est magnifique, non seulement au milieu du Chianti, mais aussi à respirer "l'esprit" du Chianti. Il y a une superbe piscine calme, de très belles chambres, un espace privé à l'extérieur des salles où l'on peut lire ou manger (comme dans mon cas, nous avions tout ce qu'il faut pour cuisiner (mais qui veut, avec tous ces restaurants autour ?)).

Alors, quelles sont les raisons des mauvaises critiques?

Cela se résume à ceci: les chambres ne sont peut-être pas prêtes à votre arrivée en début d'après-midi: vous devez parfois attendre, voire même dans la soirée.

Pourquoi ? Eh bien, l'hôte (et son aide) ont tendance à permettre aux clients qui partent de rester longtemps pour leur dernier jour, et ils doivent ensuite faire le ménage.

Dans un monde idéal, il y aurait suffisamment de personnel pour nettoyer toute la pièce rapidement, mais ensuite (j'en suis sûr) le prix serait beaucoup plus élevé (à comparer avec d'autres propriétés similaires autour de).

Si votre chambre n'est pas encore prête (comme dans notre cas), vous pouvez vous rendre directement à la piscine (salle de bain et douche disponibles) ou opter pour un verre de vin ou un verre de vin à proximité.
Ou vous pouvez passer quelques mots avec la propriétaire, Alessandra.
Au final, une très belle expérience.
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Moins d'infos
Date du séjour : août 2019
Astuce pour la chambre : we loved our room "La Quiete"
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
L'emplacement est magnifique. Regardant de très haut sur les vastes champs de fruits et légumes. Le "hôtel" laisse cependant beaucoup à désirer. 3 étoiles ce n'est pas. Les photos peuvent être très trompeuses! Nous sommes arrivés à 7 heures. 30 heures et nous sommes allés à la réception, qui ressemblait à un paradis des collectionneurs. Un désordre complet avec les clés de la chambre simplement laissés sur le bureau avec des documents contenant les détails du passeport des autres clients. Lorsque la propriétaire, Alessandra, a fini par arriver, elle nous a dit que nos chambres ne seraient pas prêtes avant deux heures. Avec le recul, il valait mieux ne pas être dans la salle!

En entrant dans la chambre, nous avons constaté que la climatisation ne fonctionnait pas, que le réfrigérateur ne fonctionnait pas, que le wifi ne fonctionnait pas et, paradoxalement, la compréhension de la langue anglaise par Alessandra a cessé de fonctionner lorsque nous avons abordé ces questions. Les chambres peuvent avoir un charme rustique, mais elles doivent toujours être propres et exemptes de moisissures, tout en étant utilisables par les clients.

Il n’ya rien autour et Alessandra a semblé rentrer chez elle à 9 heures. 30 heures donc nous sommes partis avec nulle part où manger pour le soir. Heureusement, nous avions apporté des fournitures qui se sont révélées inestimables pour notre repas du soir, d'autant plus que le réfrigérateur était en panne. Boire de l'eau tiède et un sandwich à la station d'essence tout en admirant les collines toscanes avait quelque chose de délicieux.

Le lendemain matin, nous sommes allés prendre notre petit déjeuner à 9 heures du matin pour voir que le restaurant de l'hôtel était fermé. Heureusement, Alessandra a décidé de se présenter 20 minutes plus tard avec un sac de viennoiseries d'épicerie, une cigarette à la bouche et tout de même vêtue de la veille. Elle nous a fait attendre dehors pendant 20 minutes avant d'ouvrir le restaurant du petit-déjeuner. Il y avait des fourmis dans le jus, une seule banane reconnaissable à sa forme, et nous avons découvert un jeu amusant appelé "essayez de trouver l'assiette propre". Alessandra a proposé de nous préparer «un œuf, un seul». Nous avons poliment refusé et réglé pour des pâtisseries pré-achetées.

Le seul point positif est la piscine, où nous avons eu la chance de passer quelques heures à nous détendre. Nous avons quitté l'hôtel vers 16 heures et pouvions voir une pile de boîtes de pizzas devant l'une des pièces de la cour principale. Nous étions jaloux que quelqu'un ait trouvé de la nourriture décente quelque part.

Nous sommes revenus vers minuit et la pile de boîtes à pizza était toujours là. On ne pouvait pas en dire autant pour Alessandra. Nous avons essayé de dormir du mieux que nous pouvions et sommes partis à 9 heures le lendemain matin. La pile de boîtes de pizza était toujours là, toujours malheureusement pas Alessandra. Elle s'est finalement retrouvée dans les mêmes vêtements trois jours de suite, ce qui ne peut que supposer, était son uniforme de jeans bouffants et son t-shirt taché de ketchup.

Elle nous a parlé des frais supplémentaires pour la taxe de séjour. Je savais auparavant que la taxe de séjour pour un hôtel 3 étoiles était de 4 euros par nuit, et on peut remplir un formulaire de déclaration s’ils ne le souhaitent pas. Alessandra n'a pas semblé savoir à ce sujet. Apparemment, sa taxe de séjour est de 20 euros par nuit et par personne et ne peut être réglée qu'en espèces. Selon l'état de la femme, on ne peut que présumer que cette taxe ne serait pas versée au gouvernement. Nous avons refusé de payer et avons indiqué que nous paierions par carte de crédit si elle envoyait un reçu. Elle a refusé. Après avoir été crié en italien notre voiture est heureusement arrivée pour nous emmener à l'aéroport. En partant, nous avons constaté que la pile de boîtes à pizza était toujours là.

C'est vraiment dommage. L'emplacement et la vue sont à couper le souffle. Il a simplement besoin de quelqu'un qui se soucie d'entretenir les chambres et de fournir un service réel, ce qui pourrait être l'un des meilleurs endroits en Toscane. Malheureusement, il est actuellement dirigé par une seule femme sans se soucier de la sécurité, de la satisfaction ou du bien-être de ses clients.
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Moins d'infos
Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Book a room somewhere else
Chambres
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
+1
Au milieu des vignes du chianti. Une infrastructure authentique, avec un côté désuet.
Be vous trompez pas ce n'est pas un hotel mais un relais. Votre chambre n'est pas faite tous les jours . Le petit déjeuner se prends dans le village de radda in chianti soit dans un café typique italien ou un snack avec une vue à couper le souffle. Le soir un Resto est ouvert au bord de la piscine ou l'ont déguste de très bon plats simple et locaux. La piscine est magnifique et elle vous offre une vue imprenable sur radda in chianti. Les nouvelles technologies sont un peu mise de côté le wifi n'est accessible que devant la réception. L'arrivée majestueuse dans l'allée bordée de cyprès et d'oliviers plante le décor.
Un bel endroit idéalement situé pour découvrir sienne et florence.
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Date du séjour : juin 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits, c'était un séjour très agréable. Les chambres étaient mieux que ce à quoi je m'attendais, avec l'air conditionné. Il y a aussi un réfrigérateur, ce qui est très bon. Vous trouverez tout à fait où on - il y a une belle piscine, qui est la plus belle vigne tout autour, vue splendide. Il y a un choix pour le petit-déjeuner, même si nous ne les avions pas. Les gîtes sont à une courte distance en voiture de Radda Gaoile et donc, très pratique. Nous vous recommandons également la dégustation de vins à Castlevecchi. Le vin Chianti est exceptionnelle ! Propriétaire adorable, très sympa. Si vous voulez découvrir le vrai Italie, c'est l'hôtel où aller pour un très agréable séjour !
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Date du séjour : juillet 2016Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vue & emplacement exceptionnels mais tout ça est entre les mains d'une dame totalement dépassée par les évènements ...

La réception est un véritable capharnaüm, elle ne parle qu'italien et ne fait aucun effort pour se faire comprendre en anglais ou autre ...

Le plus épique est le petit déjeuner, un buffet parcimonieux avec des fruits pourris etc ... il faut user de stratagèmes pour arriver à se faire servir un mauvais café et de la charcuterie douteuse ....

Sinon la chambre était honnête (matelas fatigué quand même) , la piscine très belle et propre avec une vue superbe sur la campagne toscane... Par contre mobilier hétéroclite et aussi bien rangé que la réception autour de la piscine.....

Beaucoup de potentiel mais absence total de gestion ...
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Date du séjour : août 2014Type de voyage : A voyagé en couple
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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