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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Villa Excelsior

Chambre/Suite (20)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
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Extraits d'avis sur les chambres
Nous avons séjourné dans la chambre supérieure, qui était très bien présentée et propre avec une belle salle de bain, mais le...
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... une villa. . . Nous sommes restés deux jours dans deux chambres différentes. La première nuit était correcte mais la...
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... temps à l'intérieur. Cet hôtel ressemble plus à un bloc de chambres géré par l'hôtel Carlton à proximité. En fait, le...
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Équipements de la chambre mis en avant
Service de blanchisserie
Internet
Wi-Fi
Chambres non-fumeurs
Hôtel non-fumeurs

Avis mentionnant les chambres

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Mikaela a écrit un avis (janv. 2020)
Wigan, Royaume-Uni3 contributions
Nous avons séjourné dans la chambre supérieure, qui était très bien présentée et propre avec une belle salle de bain, mais le lit était extrêmement inconfortable et cela signifiait que nous n'avions pas beaucoup dormi. Je suppose que l'hôtel était un hôtel fumeur car la chambre sentait la fumée. L'hôtel était bien situé pour la rue principale des magasins et les remontées mécaniques.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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anti231 a écrit un avis (août 2018)
Zakopane, Pologne1 contribution1 vote utile
Nous sommes passés par Zakopane et avons passé deux nuits à l'hôtel Villa Excelsior - oubliez déjà "Excelsior", c'est juste une villa. . . Nous sommes restés deux jours dans deux chambres différentes.

La première nuit était correcte mais la douche ne fonctionnait pas du tout - pas d'eau chaude et pas de pression d'eau.
Le premier matin nous sommes allés manger le buffet du petit-déjeuner dans l'autre bâtiment - 5 € / personne. C'est correct, mais nous avons mangé des petits déjeuners meilleurs et moins chers dans d'autres endroits du sud de la Pologne. . . Le "meilleur" était quand j'ai demandé à la barmaid s'ils avaient un grille-pain et elle m'a répondu avec un très "poli": NON! Je ne sais toujours pas ce qui était mal ou comment j'ai offensé ma question.

Voici la meilleure partie. . .

La deuxième nuit, nous avons dû déménager de notre première chambre - notre faute, nous sommes venus pour une nuit mais avons décidé de rester une nuit de plus à la dernière minute.
La chambre que nous avons eue était censée être une chambre de 4 personnes mais c'était littéralement deux lits et un petit canapé. Si vous avez deux petits enfants avec vous, ce sera parfait - oubliez si vous êtes 4 amis prêts à dormir dans la même pièce.

La crème de la crème?

Avant notre départ, la fille de l'accueil - avec le soutien de son directeur et du propriétaire de "l'hôtel" - voulait que je paye quelque chose qui était en mauvais état et qui s'est brisé quand je l'ai utilisé. J'avais l'impression qu'ils essayaient de m'arnaquer. J'ai essayé de leur expliquer que ce ne sont pas des hôtels de qualité supérieure qui fonctionnent et c'est une expérience client très très mauvaise. Ils me demandaient de payer 700 Zt - après un peu de recherche, j'ai découvert que le prix était de loin le moins cher, alors ils ont baissé le prix à 500 ZT. Tout ce que j'étais sur le point de recevoir si j'acceptais de payer était une page blanche avec une phrase écrite en polonais et la signature de la fille - peut-être qu'elle était une chanteuse célèbre en Pologne. . . ?
Je ne voulais toujours pas payer, alors ils appellent la police. J'ai senti un animal chassé.

Fin de l'histoire?

La police est venue et ils ont dit que j'étais totalement dans mes droits et que c'était illégal ce que faisait l'hôtel. Ils ont perdu une heure de mon temps et toute ma confiance dans l'hôtel.

Reprise de mon séjour là-bas? Heureusement pour moi, la police en Pologne est géniale et vous pouvez leur faire confiance. Ils sont très professionnels, pas comme les gens qui y travaillent.
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
Chambres
Emplacement
Service
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viam-animae a écrit un avis (août 2018)
43 contributions25 votes utiles
Peut-être que j'opterais pour donner à cet hôtel un 3. 5 plutôt qu'un 4 cependant, à mon arrivée à Zakopane, j'ai réalisé que la plupart des hôtels de même niveau ont plus ou moins le même niveau. Zakopane est magnifique, donc vous ne devriez pas passer trop de temps à l'intérieur. Cet hôtel ressemble plus à un bloc de chambres géré par l'hôtel Carlton à proximité. En fait, le petit-déjeuner est servi dans ce dernier. Mon commentaire le plus négatif concerne le manque d'ascenseur car nous avions une chambre au dernier étage et vous commencez vraiment à sentir les étapes après un bon repas ou en prenant vos bagages. Je conseillerais de réserver une chambre à l'étage inférieur ou bien de trouver un autre hôtel avec ascenseur. C'était en juillet où la température était très chaude et la chambre n'avait pas de climatiseur ou de ventilateur, mais la nuit avec des fenêtres ouvertes, on pouvait vraiment bien dormir. L'emplacement de cet hôtel est génial car il est situé dans un parc et très proche de la rue principale où il y a plein de restaurants. La chambre était assez propre. Ok pour 3 jours mais pas pour plus. Le petit déjeuner est bon, juste assez pour que vous alliez pour la journée. La réception était extrêmement serviable à tout moment avec des indications données et une assistance chaque fois que nous en avions besoin. Dans l'ensemble, il y a quelques défauts, mais aucun n'a eu d'impact négatif sur notre séjour à Zakopane.
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Date du séjour : juillet 2018Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Upper rooms - no lift. Lower rooms - noise during weekends. Up to you to choose.
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
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Vitamyc a écrit un avis (juil. 2018)
Province de Liège, Belgique43 contributions13 votes utiles
L'hôtel est très bien situé , proche du centre.
Le personnel est charmant et bien à l'écoute avec un anglais excellent.
Le petit déjeuner est très bien garni, très bon.
Les chambres sont anciennes,on y trouve tout ce dont on a besoin . Attention dans une des cinq chambres le sol n'était pas très propre.
Le plateau the/ cafe sur le palier est une bonne idée .
La salle commune pour jouer aux cartes au charme des années 1900 est très accueillante .
Le wifi gratuit fonctionne très bien.
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Date du séjour : juillet 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Thomas V a écrit un avis (janv. 2018)
Larnaca, Chypre50 contributions5 votes utiles
J'ai passé 2 nuits dans cette villa car je visitais la Pologne pour quelques jours pendant la période de Noël.
Cette installation ne dispose pas de réception et toute information doit être demandée à l'hôtel voisin, qui appartient probablement au même propriétaire.
Il n'y a pas d'ascenseur pour les étages, donc mieux vaut éviter les étages supérieurs si vous vous ennuyez en prenant les escaliers.
Pendant les 2 nuits que nous avons passées là-bas, il n'y avait pas de remplacement des serviettes, seulement la fixation du lit et je suppose le nettoyage du sol.
La chambre était très basique avec des meubles assez démodés. Mais il faisait chaud et le lit était assez confortable. Les rideaux ne bloquaient pas le soleil efficacement le matin et il n'y a pas de couverture rigide pour couvrir les fenêtres. Il n'y a pas de vue spéciale depuis la fenêtre et il y a beaucoup de villas similaires des deux côtés de la rue de l'hôtel. En outre, c'est un quartier très calme et ne vous attendez pas à des magasins ouverts à proximité après 8 - 9 heures.
La rue principale de Zakopane, avec ses restaurants et ses magasins, se trouve à 7-10 minutes à pied.
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Date du séjour : décembre 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Avoid booking higher floors if you don't like using the chairs. There is no elevator.
Chambres
Service
Literie
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