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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Savana Villas

Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur la piscine
... dents usagée dans la salle de bain. Le matin, l'eau de la piscine était verte et il n'y avait pas d'eau courante dans la...
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... parfait pour les enfants pour courir pendant que dans la piscine. Nous avons pu tout simplement fermer la porte à...
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... l'endroit vraiment spécial. organisation de clôtures de piscine, excursions de pêche, des voitures et chauffeurs et même...
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Équipements de la piscine mis en avant
Piscines privées

Avis mentionnant la piscine

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Ma famille et moi avons séjourné dans la villa de 3 chambres en avril 2017. Il y avait 4 adultes et mon petit-fils de 2 ans. La réservation était pour 7 nuits, mais nous ne sommes restés que 2.

La première nuit, mon mari et moi sommes restés dans la chambre des maîtres et nous avons été dérangés par le chant et le chant extrêmement forts (par un grand groupe de personnes) qui ont persisté d'environ 23 heures à 4 heures du matin. Je pouvais l'entendre à travers des bouchons d'oreille, et aucun de nous n'a dormi. On s'est réveillé épuisé. Yumi nous a dit que ce bruit se produit six nuits par semaine. Elle ne s'est pas excusée ou n'a proposé aucun autre arrangement.

Nous avons parlé à Jim du bruit car nous n'étions pas prêts à subir cette perturbation tous les soirs (sauf le dimanche) pour le reste de nos vacances. Nous avons refusé son offre de mise à niveau vers la villa de 4 chambres car il a déclaré qu'il recevait également une quantité importante de «bruit local». Jim a accepté de nous déplacer dans la villa de 2 chambres qui serait plus calme, même si mon petit-fils devrait partager notre chambre. J'aurais préféré partir et chercher un nouveau logement qui pourrait mieux accueillir 5 personnes, mais je pensais que c'était juste de donner une seconde chance à Savana. Jim m'a dit que la villa de 2 chambres serait prête à emménager dans cet après-midi.

Nous avons emménagé dans la villa de 2 chambres le deuxième soir. La villa semblait ne pas avoir été nettoyée depuis son précédent occupant. Il n'y avait qu'un drap-housse sur le lit de maître (pas d'autre linge) et c'était froissé. Il y avait des taches d'eau sur la table basse des tasses et des miettes de nourriture dans les canapés. La poubelle était toujours remplie par l’ancien occupant et il y avait une brosse à dents usagée dans la salle de bain. Le matin, l'eau de la piscine était verte et il n'y avait pas d'eau courante dans la villa. Je suis allé à la réception pour signaler cela, mais je n'ai trouvé personne pour nous aider.

Et la paille finale… J'ai montré à Yumi les excréments de souris sur les oreillers, les tables de chevet et les divans. Yumi A LANCÉ les excréments de souris et m'a dit que c'était acceptable parce que nous étions à Bali. Je viens à Bali depuis 20 ans et je n'ai jamais vécu cela, surtout dans un hébergement à 260 $ la nuit! Le fait que Yumi s'attendait à ce que nous puissions dormir avec du caca de souris était la raison pour laquelle nous devions quitter Savana et demander un remboursement pour les cinq nuits restantes. Yumi m'a dit que nous étions bienvenus pour partir mais «pas de remboursement! Jim a accepté de rembourser les 1 300 dollars restants et je le remercie de sa compréhension.

Jim a déclaré qu'il ne pouvait pas (après avoir essayé) de faire quelque chose pour arrêter le «bruit local». C’est extrêmement regrettable, car le «bruit local» n’est pas directement la faute de Savana. Cependant, nous sommes allés à Bali pour nous détendre en toute quiétude, ce qui n’était absolument pas possible.

Certains des autres inconvénients étaient les suivants:

* L'entrée de la villa de 3 chambres est située directement dans la rue. Il est également situé dans un coin, de sorte que les voitures émettent un bip lorsqu'elles passent (jour et nuit). Ceci est clairement audible de l'intérieur de la villa et à l'extérieur.
* Savana annonce une voiture et un chauffeur pour de courts trajets au sein de Sanur. Chaque fois que nous avons demandé le chauffeur, il n'était pas immédiatement disponible. Si vous avez la chance de trouver le chauffeur, ils facturent 25 000 Rp pour un voyage local, alors prenez un taxi à la place.
* Les cuisines ne sont pas entièrement équipées. Le personnel d'entretien a apporté le grille-pain avec eux les deux jours (et le deuxième matin, une bouteille de gaz!).
* On nous a donné un petit déjeuner non négociable de 9h00 car l 'autre villa avait déjà réservé l' emplacement 8h00. Après avoir demandé, on nous a dit que nous ne pouvions pas prendre le petit-déjeuner avant 8h00 non plus, ce qui nous aurait été bien mieux que 9h00. Le personnel est arrivé tard (9h15) et nous nous sommes assis pour prendre le petit déjeuner vers 9h30. Ceci est tout simplement peu professionnel et nous nous attendions à mieux d'une villa de luxe.
* Le service client est médiocre. Par exemple, j'ai demandé un séchoir à linge (car la villa n'en a pas) mais cela n'a jamais été fourni.
* La réception (une hutte rudimentaire) n'était pas régulièrement occupée.

Mis à part la situation de bruit, cela pourrait être un endroit raisonnable pour rester, pour un tarif très réduit. Je suis resté dans des hôtels de luxe et dans d 'autres villas indépendantes à Sanur (et dans bien d' autres à Bali), qui ont toutes dépassé la Savana, y compris un tarif moins élevé.

J’ai hésité à écrire cette critique car elle n’est pas très compliquée. Mais j'estime qu'il est juste que les futurs visiteurs entendent mon expérience avant de prendre une décision éclairée sur le fait de rester ici. Les avis précédents sont très positifs, mais je constate qu'aucun commentaire n'a été publié au cours des 9 derniers mois.

Je n'ai intentionnellement pas inclus les expériences personnelles des autres invités (ma fille, mon gendre et mon petit-fils), car cela peut être interprété comme un «ouï-dire».

Je téléchargerai des photos comme preuve de certains des problèmes que j'ai rencontrés.
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Moins d'infos
Date du séjour : avril 2017Type de voyage : A voyagé en famille
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mon mari et moi avons voyagé de Bali à plusieurs reprises, mais pas encore séjourné à Sanur. Nous avons deux jeunes enfants âgés de 3 et 1 qui sont plutôt rares, et convient à votre lieu d'hébergement est difficile.
Très bien Cet hôtel est un champion. Je ne saurais trop vous le recommander à tout le monde et surtout aux familles avec de jeunes enfants !
De l'instant où nous avons atterri, ils sont venus nous chercher sur le personnel, alors chaleureusement accueilli dans son café Yumi. Elle nous a tout de suite donné une visite guidée de la villa, ils nous ont suggéré des choses à faire avec les enfants. Il y avait déjà un lit de bébé et une chaise haute. Jim était également assez gentil pour nous conduire Sanur pour nous aider à nous rendre nos repères ainsi que nous a également aidés à organiser un vélo tout ce qui était bien pratique.
Nous avons séjourné dans une villa de trois chambres qui était immense. L'espace extérieur est parfait pour les enfants pour courir pendant que dans la piscine. Nous avons pu tout simplement fermer la porte à l'extérieur et vous détendre.
La villa possède tout ce dont on peut rêver et en plus il y a de nombreux magasins près si vous avez envie de faire la cuisine.
Mon hôtel préféré de notre séjour nous avons eu des 3 gars qui s'est occupé de nous très, très bien. Notre petit déjeuner chaque matin était incroyable ! L'hôtel était propre et net par jour. Ils ont aussi pu conduire jusqu'au supermarché si nécessaire pour faire ses courses. Mais le mieux de tout, il est très bien pour les enfants. Mes enfants se sont assez bizarres et généralement, je n'aime pas lorsque ceux que je ne connais pas essayé de le prendre avec Liez-vous avec eux, mais cela ne nous a pas fallu longtemps à tomber sous le charme de l'image. Vraiment unique pour observer les passants.
Dans l'ensemble, il est très bien situé, à 10 minutes à pied de la plage, très bien et spacieuse villa et le meilleur personnel à Bali !
A noter : prendre son café Yumi ou Jim pour vous montrer où se trouve la plage de Sanur beach Grove est pour une bonne soirée où les enfants peuvent courir ! Ou le marché de nuit est au bout de la rue où l'on trouve d'excellents mets pour presque rien.
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Moins d'infos
Date du séjour : avril 2016Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : 3 Bedroom Villa has a great yard for the kids!
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Merci Jim et Yumi et tout votre personnel merveilleux !
Nous avons séjourné à l'hôtel villas comme un grand groupe de famille, avec deux côtés de la famille et trois petits garçons de moins de 5 ans.
Les villas sont impeccables et il y avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Mais c'est l'équipe fantastique qui rendent l'endroit vraiment spécial. organisation de clôtures de piscine, excursions de pêche, des voitures et chauffeurs et même un médecin rien n'était trop leur demander.
Situé à distance de marche de la plage et des restaurants de Sanur Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances en famille. Nous avons tous passé un moment fabuleux et le petit déjeuner chaque matin était incroyable ! Donner les omelettes essayer !
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2015Type de voyage : A voyagé en famille
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Nous avons séjourné au Savana villas sur la recommandation de mon ami. Nous n'avons pas été déçus. Nous avons séjourné dans la villa de 2 chambres pour 2 jours et nous avons passé un merveilleux moment. A la minute où nous avons perçu à l'aéroport par Bagus le service était mieux que ce à quoi nous nous attendions. L'hôtel est situé près de la plage et de toutes les attractions de Sanur et vous donne aussi un aperçu sur comment les habitants vivent ... Nous étions à proximité de restaurants et de nombreux endroits pour avoir un massage relaxant et à seulement un court trajet en taxi pour revenir à notre villa à la fin de la journée. Nous avons passé un nombre de jours tout simplement se détendre dans notre villa. Nos filles ont aimé relaxant dans notre propre pour se reposer à la piscine privée sur les beignets de la piscine ! Le petit déjeuner était simple mais convenable qui fournit et fraîchement préparé chaque matin à notre goût. La villa et les chambres étaient climatisées et nettoyée et réapprovisionnés tous les jours. Yumi, Jim et leur personnel est attentionné et arrangeant et s'est assuré que nos vacances était un relaxant agréable moment ... J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine ... je recommande vivement Savana Villas comme un bien situé, coffre-fort, bon rapport qualité-prix du logement.
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Date du séjour : octobre 2015Type de voyage : A voyagé en famille
Chambres
Service
Literie
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Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et nous avons passé un séjour fantastique. chercher - sympathique et accueillant. L'emplacement est excellent. Villa - belle et propre. Piscine - attrayante. Le personnel est merveilleux. Le petit déjeuner est délicieux. Relaxant d'énergie, nous reviendrons.
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Date du séjour : août 2015Type de voyage : A voyagé en famille
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