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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Candlewood Suites Ft Myers - I-75

Chambre/Suite (20)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
La chambre était petite pour une suite. Le lit acculé au mur, dans et hors du lit PAS BON. Prix élevé par nuit, le personnel...
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Super emplacement et extérieur, mais mal entretenu et une chambre très bon marché. Chambre minuscule et très étouffante. Il y...
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C'était ma première visite à Candlewood Suites. La chambre était beaucoup plus petite que ce à quoi je m'attendais. Très chaud...
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Équipements de la chambre mis en avant
Suites
Kitchenette
Service de ménage
Sûr
Service de blanchisserie
Réfrigérateur en chambre
Internet
Accès personnes handicapés
Climatisation
Wi-Fi
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Avis mentionnant les chambres

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La chambre était petite pour une suite. Le lit acculé au mur, dans et hors du lit PAS BON. Prix élevé par nuit, le personnel était gentil. On pouvait entendre des gens parler dans l'autre pièce. Pas de pause rapide disponible et la dernière nuit, la climatisation ne fonctionnait pas correctement.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Super emplacement et extérieur, mais mal entretenu et une chambre très bon marché. Chambre minuscule et très étouffante. Il y avait deux lits doubles placés contre les murs, donc inaccessibles d'un côté. Les matelas à ressorts apparents étaient bon marché avec des matelas affaissés. Les soi-disant rénovations étaient au mieux médiocres. La chambre était sale.

Notre chambre était mal approvisionnée avec seulement 1 verre pour les clients. Il n'y avait pas de savon pour les mains dans la salle de bain et quand j'ai demandé du savon à la gouvernante, elle n'en avait pas. Nous avons également été mis à court d'un ensemble de serviettes (il n'y avait que 2 d'entre nous). Quand j'ai appelé la réception à propos du manque de savon pour les mains dans la salle de bain, j'ai été informé qu'ils n'en avaient pas mais un envoi était prévu dans un jour ou deux. La télévision dans la chambre était minuscule avec une technologie plus ancienne. Cela ne nous a pas permis de connecter notre téléphone ou notre iPad pour diffuser du contenu.

Nous avons trouvé la chambre inacceptable. C'est la 3ème fois de nos 25 ans de voyage (nous avons 67 ans) que nous sortons. Nous avions réservé en ligne directement à l'hôtel et payé à l'avance pour les 2 nuits de notre séjour. Lorsque nous avons informé la réception des problèmes et que nous partions, nous avons été immédiatement remboursés pour la deuxième nuit. On nous a dit que le directeur devrait approuver le remboursement de la première nuit, mais ils n'étaient pas sur place. On nous a également dit que le directeur nous appellerait ce jour-là. Nous n'avons jamais reçu d'appel du directeur. Nous avons rappelé plusieurs fois ce soir-là, personne ne répondant au téléphone à la réception.

Nous avons fait un arrêt de paiement avec notre carte de crédit pour la première nuit. Nous n'avons jamais eu de réponse du directeur et il a fallu 2 mois et demi pour obtenir une résolution en notre faveur. C'était notre première expérience avec Candlewood Suites et cela a laissé une très mauvaise impression. Nous ne réserverons jamais un autre Candlewood Suites.
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Date du séjour : décembre 2019
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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C'était ma première visite à Candlewood Suites. La chambre était beaucoup plus petite que ce à quoi je m'attendais. Très chaud et étouffant à l'arrivée - mais le climatiseur était allumé et il s'est refroidi rapidement. Serviettes adéquates dans la salle de bain pour deux d'entre nous. Un peu cher pour mon goût habituel pour un séjour d'une nuit.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Nous avons passé un agréable séjour dans ce motel. La chambre était ce à quoi on peut s'attendre. Propre et possède toutes les commodités que l'on attend. Tout fonctionnait bien et la salle de bain était également propre et bien entretenue.
Ils ont fait payer 100 $. 00 dépôt sur ma carte de crédit qui, je pense, est un peu exagéré. Il a fallu environ 7 jours ouvrables avant sa publication.
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Date du séjour : décembre 2019
Emplacement
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J'ai malheureusement eu un séjour prolongé ici et nous avons réservé cet hôtel car c'était rentable. J'avais prévu de rester plus longtemps mais il y avait une fuite d'eau dans la chambre au-dessus de la nôtre pendant la nuit. Disons simplement que la fille à la réception ne pensait pas qu'il était urgent de contacter quelqu'un, nous avons été transférés dans une autre pièce plus petite, mais il n'y avait pas assez d'espace pour nous et notre chat. J'ai vérifié ce matin-là, je suppose que si vous restez quelques jours, ça vaut le coup, il y a une lessive gratuite! Le lit n'était pas très confortable non plus.
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Date du séjour : octobre 2019
Rapport qualité / prix
Service
Literie
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