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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à AQ-VA Hotel & Villas

Chambre/Suite (288)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
Bien après 30 ans. . . mon deuxième voyage à Bali. Réservé AqVa sur réservation. com et agréablement surpris par l'hôtel. Avoir un...
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Nous avons séjourné à AQVA et nous avions la villa de 3 chambres avec notre piscine privée et c'était superbe, je n'ai rien à...
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... de notre séjour à l'hôtel, Villa Raffaele de trois chambres. Le personnel était sympathique, serviable et efficace....
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Équipements de la chambre mis en avant
Suites
Kitchenette
Service en chambre
Service de ménage
Sûr
Minibar
Rideaux occultants
Bureau
Service de blanchisserie
Téléphone
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Avis mentionnant les chambres

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Bien après 30 ans. . . mon deuxième voyage à Bali. Réservé AqVa sur réservation. com et agréablement surpris par l'hôtel. Avoir une salle d'accès à la piscine - 109 - qui est en fait la plus proche de la piscine! Le personnel est serviable, le petit déjeuner est inclus et les 4 options sont suffisantes pour bien commencer la journée. Ils peuvent aussi faire un café décent aussi! Il y a aussi un cartel de café de l'autre côté de la route. Je reviendrais ici.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nous avons séjourné à AQVA et nous avions la villa de 3 chambres avec notre piscine privée et c'était superbe, je n'ai rien à lui reprocher, nous avions tous nos propres salles de bains pour 6 adultes, ce qui était fantastique.
La piscine privée était excellente et le personnel de nettoyage était irréprochable et le personnel d'attente très sympathique et les porteurs très attentifs à notre arrivée et à notre départ.
Si je pouvais faire une suggestion, c'est un salon qui est climatisé en cas de départ tardif et un endroit pour s'asseoir dans l'air conditionné et nous reviendrons à coup sûr, l'emplacement est excellent également.
Jimmy Ruiz et sa famille
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour à l'hôtel, Villa Raffaele de trois chambres. Le personnel était sympathique, serviable et efficace. Spacieux. Bon emplacement. Cependant, ils doivent travailler sur la propreté.
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Suite d'hôtel très recommandée à Legian ou à Seminyak
Proche de la plage (distance de marche), centre commercial, la chambre est propre et grande, le personnel aussi sympathique et serviable
Le prix est moyen mais correct
Je reviendrai au prochain voyage
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le pire hôtel de ma vie.

Je restais seule dans l'une des chambres du premier étage.

L'un des membres du personnel de l'hôtel a fait irruption dans ma chambre par le balcon à 3 heures du matin. Je sais que c’est de ma faute si je n’ai pas verrouillé la porte du balcon, mais il ya un mur devant le balcon et je ne savais même pas qu’il y avait un endroit étroit dans lequel il s’était enfermé pour entrer dans ma chambre.

Il m'a réveillé avec une bouteille de vodka et m'a obligé à boire avec lui. J'avais trop peur d'appeler la réception alors je l'ai convaincu de sortir de ma chambre assez longtemps.
Il m’a également donné le meilleur conseil: «Verrouille toutes les portes avant de dormir» juste avant de partir.

Je parlais de cette situation avec le responsable. Il m'a présenté ses excuses au nom du gars et m'a promis de me signaler après avoir viré le gars. Il m’a également suggéré un spa ou un séjour gratuit, mais avant tout, je ne voulais pas y rester.
et je ne voulais pas être la personne qui veut des trucs gratuits.

Voici ce qui me rend furieux.
J'attendais son contact toute la journée depuis que je parlais avec lui, mais je n’ai rien eu de lui. Il n'y avait pas de direction quand je suis arrivé à l'hôtel le lendemain, j'étais tellement stressé. Je n'avais pas d'autre choix que de l'appeler via la réception.

Il a dit que le gars avait déjà été viré (pour être honnête, je ne pense pas vraiment qu’il l’a viré) et il n'arrêtait pas de dire qu'il allait me dénoncer lundi parce que dimanche est son jour de congé. Il aurait dû me dire le jour où nous avons eu une conversation s’il a vraiment viré le gars.

Je suis dans la même conversation avec lui depuis assez longtemps et il y avait beaucoup de slience parce qu’il n’a rien dit.
Quand je lui ai demandé de me rembourser intégralement mon séjour (je pensais que c’était la seule chose que je puisse faire avec cette situation), il m’a blâmé de ne pas vouloir obtenir un spa gratuit ou rester.
De plus, il m'a raccroché juste après avoir dit: «Je te signalerai demain, d'accord? Avec un très fort accent.

Je ne me plains presque de rien, mais c’est la seule et unique chose que je puisse faire pour le moment.
Si vous voulez être traité comme une poignée de personne, je recommanderais cet hôtel.
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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