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à Hotel Donna Silvia

Chambre/Suite (29)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... et des couvertures supplémentaires disponibles dans la chambre. Douche et serviettes correctes. Petit réfrigérateur avec...
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... le personnel est charmant, l'endroit est très propre et la chambre est moderne, mais notre chambre a une vue sur un mur de...
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Hotel pas digne d un 4*. Aucune vu sur le lac... Chambre correct mais vu sur des grilles... Piscine vieille ... Terrasse donnant...
Équipements de la chambre mis en avant
Service en chambre
Sûr
Minibar
Cheminée
Service de blanchisserie
Internet
Stockage des bagages
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Télévision à écran plat
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Avis mentionnant les chambres

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C'était ma première visite en Italie, j'ai voyagé avec mon ami. Nous sommes allés en demi-pension, le petit déjeuner à l'hôtel et le repas du soir était dans un restaurant local à quelques minutes de là. Nous avons été invités à aller chercher un repas car nous étions arrivés vers 9 heures. 30 heures, normalement vous devez manger entre 18h. 30 et 7. 30 heures ce qui était un peu tôt pour nous. Le personnel de l'hôtel était sympathique et c'était propre et des couvertures supplémentaires disponibles dans la chambre. Douche et serviettes correctes. Petit réfrigérateur avec 2 bouteilles d'eau gratuites. Coffre-fort inclus sans frais que vous modifiez la combinaison pour verrouiller et déverrouiller. Il y a aussi un ascenseur dans l'hôtel. Le petit déjeuner était à partir de 7h. De 30 heures à 11 heures, le choix était très varié, avec quelques propositions très intéressantes que nous n’attendions pas.
L'emplacement, nous nous sommes sentis était au milieu de nulle part si vous n'avez pas de voiture. Quelques restaurants locaux et un Tabacchi où vous pouviez acheter des cigarettes (ce qui était très raisonnable, à partir de 4,80 euros pour un paquet de 20), le bord du lac à 5 minutes à pied avec une vue splendide et c environs. Vous devez avoir une voiture si vous séjournez dans cet hôtel, sauf si vous voulez dépenser une fortune en taxis pour aller n'importe où et voir n'importe quoi. Heureusement, nous avons fait équipe avec un autre couple le premier jour et partagé les tarifs de taxi, ce qui nous a permis de voir les sites touristiques que nous étions venus voir sans quoi une grande partie de notre argent aurait été dépensée pour les terribles tarifs. C'était un minimum de 20 euros l'aller et nous avons parcouru un kilomètre et demi jusqu'au port pour prendre un bateau, deux d'entre nous avaient des difficultés à marcher et marcher n'était pas une option. Il y a un bus par jour et un à l'arrière qui peut être annulé sur un coup de tête.
Nous n’avons pas eu de problème avec le petit-déjeuner à l’hôtel qui, comme je l’ai déjà dit, était très varié et de bonne qualité, mais la demi-pension au restaurant Loacal manquait sérieusement de qualité, de quantité et de choix limité, et j’ai été déçu. la qualité de l’hôtel n’était pas la même que celle du petit-déjeuner de l’hôtel, qui était splendide. Le plat principal le premier soir était du poulet et on m'a présenté deux cuisses de poulet maigre avec une cuillerée de sauce et quelques petits morceaux de légumes, rien d'autre. Je ne pense pas que nulle part dans le monde l'offrirait comme plat principal. Le deuxième soir, c'était pareil et on m'a en fait donné le choix de porc ou de porc, alors j'ai demandé une option végétarienne et on m'a donné des tranches de tomate avec des morceaux de fromage à la place. Nous avons été déçus par la qualité et le choix et mon ami a appelé le Royaume-Uni le lendemain, qui a pris contact avec le représentant local et après un certain temps au téléphone, le représentant est venu à l'hôtel. Il y avait 3 autres couples anglais qui ont parlé au représentant et au crédit où le crédit est dû au représentant et à la direction de l'hôtel a réglé le problème. Nous nous sommes regroupés car le représentant avait réussi à nous obtenir un minibus privé qui nous emmènerait partout où nous voudrions aller rendre visite et nous nous sommes partagé le coût. Nous avons été transférés dans un autre restaurant pour le reste de notre séjour et avons reçu une nourriture et un service de qualité supérieure. C'était le début de la saison et rien dans notre région n'était ouvert, vous deviez visiter les zones les plus fréquentées.
N'oubliez pas de vous rendre au centre de bien-être, que vous pouvez utiliser gratuitement, siroter des tisanes et des traitements de livres si vous le souhaitez.
Apportez un sweat à capuche et une veste décente, car le temps peut être très froid en cette période de l'année et si vous faites un tour en bateau, il fait très froid. Au plus fort de la saison estivale, vous serez probablement heureux de la brise.
Si vous voyagez chez vous au Royaume-Uni, vous ne pouvez pas acheter de cigarettes ou de tabac à l'aéroport. Vous pouvez donc rapporter 6 litres de spiritueux à la station.
Nous avons apprécié notre séjour une fois que nous avions réglé les problèmes de déplacement et la nourriture du soir.

L'hôtel est propre et confortable avec un personnel amical et un bon point de départ si vous avez une voiture pour vous déplacer. Pour nous, nous avions besoin d’être dans une zone plus centrale avec beaucoup de choses à faire car nous n’avions pas de voiture.
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Propreté
Service
Literie
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Je ne souhaite pas mettre cet endroit car le personnel est charmant, l'endroit est très propre et la chambre est moderne, mais notre chambre a une vue sur un mur de briques et de nombreuses autres chambres ont une vue similaire - vous n'avez pas de vue du lac. Vous avez besoin d'une voiture, le taxi étant soumis à un minimum de 20 €, même si vous ne souhaitez que vous rendre 1. 5 miles sur la route il coûte encore 20 €. Il n'y a pas grand chose à faire ici, vous devez donc sortir et explorer ce qui vous coûtera. Je vous conseille de rester à Salo et pas ici. Les gens qui sont en demi - pension alors la nourriture est affreuse mais nous ne faisons que des chambres d 'hôtes, ce qui est correct. Il y a beaucoup d'excursions en bateau mais cet hôtel a besoin d'un taxi pour se rendre au bateau. Peut-être aussi n’est-il pas là-bas la saison juin est-il la saison mais nulle part dans la brochure ne dit ceci - Le lac est magnifique et je ne dirais pas que je ne viens pas ici mais ce n’est pas un endroit familial, c’est un endroit romantique pour couples. Préparez-vous à dépenser de l'argent! Je ne pense pas que je reviendrais ici, mais je ne décroche pas cet hôtel, il est charmant juste au mauvais endroit!
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Hotel pas digne d un 4*. Aucune vu sur le lac...
Chambre correct mais vu sur des grilles...
Piscine vieille ...
Terrasse donnant sur des grilles...
Entouré de béton...
Salle du petit déjeuner glauque avec interdiction d aller en terrasse
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Helga D, Direttore de Hotel Donna Silvia
A répondu le 27 août 2018
Gentile Ospite, Siamo molto rammaricati nel leggere la sua spiacevole recensione. Ci chiediamo quale sia il suo metro di giudizio e quali motivazioni siano quelle per cui ci giudica non all’altezza di un 4 stelle! La camera che le abbiamo assegnato è tra l’altro una delle piu’ belle con vista piscina e, per chi lo desidera, abbiamo anche camere vista lago (con rispettivo supplemento). Se lei ci avesse comunicato la sua insoddisfazione avremo certamente trovato insieme una soluzione per accontentarla. Teniamo a precisare che la nostra colazione viene servita nella saletta dedicata accanto alla reception… lo spazio esterno dove lei avrebbe voluto andare è luogo ideale per sorseggiare un aperitivo al tramonto o un buon caffè durante la giornata, ma risulterebbe assai piccolo e scomodo se tutti i nostri Ospiti vi consumassero la colazione. Ci dispiace constatare che rececensioni come la sua trattino alcune questioni che sarebbero facilmente risolvibili durante il soggiorno. Per noi la soddisfazione del cliente è di fondamentale importanza e proprio per questo facciamo sempre il possibile per accontentare i nostri Ospiti. In ogni caso ci auguriamo di riaverLa quale nostro gradito Ospite magari in una delle nostre camere vista lago. Cordiali saluti
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Nous avons décidé de faire une étape au lac de Garde à l'hôtel Donna Silvia, très agréable. Notre chambre mansardée, vaste et d'une propreté parfaite, donnait sur le lac. l' accueil chaleureux et professionnel. Un rapport qualité-prix très compétitif. Bref une étape à ne pas manquer!
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Emplacement
Propreté
Service
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Réponse de Helga D, Direttore de Hotel Donna Silvia
A répondu le 17 août 2018
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous vous envoyons nos meilleures salutations, Helga Declara Manager et Hotel Donna Silvia Team
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Hotel propre , avec un personnel très à l'écoute et fort aimable ! Chambre propres ,un peu vieillissantes ,literie très confortable ! Pour le prix franchement c'est vraiment tres bien ! Nous vous conseillons le restaurant qui se trouve dans la même bâtisse que l'hôtel ,excellent rapport qualité prix ! Nous avons parcouru la rive du Lac ,les restaurants sont chers et d'une qualité bcp moins certaine!
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Date du séjour : juillet 2017Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Helga D, Direttore de Hotel Donna Silvia
A répondu le 9 juil. 2017
Gentille Clients, Nous Vous remercions de Votre commentaire et nous espérons Vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Nos meilleures salutations
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