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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Novotel Pau Pyrénées

Chambre/Suite (45)
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... et petit déjeuner parfait. Que du positif sur la chambre également, et parking devant l’hôtel. Difficile de trouver...
... de la gamme. Personnel et espaces communs très agréables. Chambre correcte (clim-fauteuils et moquettes vieillissants)/ bon...
A part le bruit des pas car ma chambre était près de l’escalier (je demanderai l’étage la prochaine fois;) car j’ai fait ma...
Question la plus populaire sur les chambres
Bonsoir , mon mari va sûrement venir 1 semaine pour le travail et j'aimerai savoir si il y a un minibar ou petit frigo dans la chambre standard ? Cordialement
oui à priori.
Équipements de la chambre mis en avant
Service en chambre
Service en chambre possible.
Sûr
Bien sûr ce n'est pas la faute de l'hôtel et il est regrettable que certains clients aient encore un comportement pareil!
Minibar
Chambre exécutive avec les services associés, minibar gratuit et rempli chaque jour, peignoir, ...
Voir tous les équipements en chambre (15)

Avis mentionnant les chambres

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Très bon accueil et belles prestations dans cet hôtel au personnel chaleureux. Table du restaurant excellente et petit déjeuner parfait. Que du positif sur la chambre également, et parking devant l’hôtel. Difficile de trouver mieux en déplacement affaires comme moi. Merci, à bientôt.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de SDUHOO, Manager de Novotel Pau Pyrénées
A répondu le 2 févr. 2020
Merci pour votre retour d'expérience très positif !! Nous en sommes très touchés et nous sommes heureux que votre séjour ait été un succès . Au plaisir de vous revoir prochainement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hôtel à la hauteur de la gamme. Personnel et espaces communs très agréables.
Chambre correcte (clim-fauteuils et moquettes vieillissants)/ bon rapport qualité prix…
Un endroit confortable pour les familles et le travail- Un peu loin du centre ville.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de SDUHOO, General Manager de Novotel Pau Pyrénées
A répondu le 26 janv. 2020
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
A part le bruit des pas car ma chambre était près de l’escalier (je demanderai l’étage la prochaine fois;) car j’ai fait ma réservation au dernier moment, j’étais malgré tout contente d’avoir une chambre en réservant 2 jours avant. Sinon rien a redire sur le personnel adorable de cet établissement.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chambre propre, axé pratique . Sont les seuls points positifs de ce novotel du groupe AccorHotels, que je fréquente régulièrement. Aucun accueil, un bonsoir volé ,un jeune qui vous fais la boudes ,mais qui ma l air d’être sans formation ... pour le restaurant ce n’est pas mieux, on impression de déranger si vous demander quelque chose .mais cela n’empêche la qualité des chambres et le rapport qualité prix .il manque un accueil professionnel digne d’un 4 étoiles comme c’est le faire le groupe Accor. Je conseille le mercure Magnifique hôtel refait qui est de l’autre côté de la ville où tout est presque parfait et moins cher .En revanche ,l’ibis 3 étoile à côté du Novotel, chambre moins belle assez bon rapport qualité prix ,mais un accueil digne d’un 5 étoiles. Devrait-il peut-être permuter le personnel...
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Date du séjour : janvier 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de NOVOTEL P, General Manager de Novotel Pau Pyrénées
A répondu le 15 janv. 2020
Cher client ... Nous reconnaissons bien à votre commentaire le séjour dont vous faites allusion . Vous reveniez alors d'avoir fait un combat de boxe et votre comportement a ce jour là , littéralement terrorisé mes collaborateurs. Si nous recevons tous les avis clients avec confiance , dans votre cas, j'ai préféré voir les cameras de surveillance de votre arrivée pour confirmer les faits : Pendant de longues minutes, vous êtes restés statiques devant deux de mes collaborateurs, cherchant la confrontation, les pointant du doigts, essayant de les provoquer , ceux a quoi mes équipes avec sang froid n'ont fort heureusement pas répondu, preuve si il en est qu'ils ont été formés à ce type de situation. Vous vous êtes d'ailleurs excusé par mail, le lendemain pour votre comportement , il est donc " surprenant" maintenant de voir que notre hôtel n'est plus digne de vos attentes. Le Mercure et l'ibis sont effectivement des hôtels de qualité et je ne peux que vous encourager à effectuer vos prochains séjours chez eux. cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un Novotel, mais avec des chambres toutes petites ! L'ensemble est propre, l'accueil comme souvent, pas grand chose à dire, mais pas déçu. Etablissement bien tenu, vous pouvez y aller les yeux fermés, parking facile. Bien situé
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Date du séjour : mai 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de SDUHOO, General Manager de Novotel Pau Pyrénées
A répondu le 2 févr. 2020
Cher client Nos chambres font 24 m² , ce qui ne semble pas être une petite chambre dans les normes hôtelières mais nous comprenons bien que cela ne correspondait pas à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous espérons que votre séjour a été pour autant un succès bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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