My Hotel Malmedy
Rue Devant les Grands Moulins 25, Malmedy 4960 Belgique
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Voyageur (120)
Chambre et suite (29)
Salle à manger (23)
Infos pratiques
Numéro 3 sur 12 hôtels à Malmedy
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Situé près du centre de Malmedy et à moins de 10 km de Spa-Francorchamps, MY HOTEL MALMEDY vous accueille dans ses 84 chambres, dont 7 suites (Wi-Fi, télévision Chromecast, coffre-fort, réfrégérateur...) MY HOTEL dispose d'un bar lounge, un restaurant, un Wellness (piscine intérieure, sauna, hammam), une salle de sport, un centre de Séminaire & un parking intérieur. Réception 24h/24.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Chaises hautes disponibles
Station de recharge pour véhicules électriques
Parking sécurisé
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Menus pour les enfants
Menus spéciaux
Vin/champagne
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Bain de vapeur
Presse quotidienne
Mobilier d'extérieur
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Plus
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais, Allemand
Emplacement
68Assez accessible à pied
Note : 68 sur 100
24restaurants à 1 km
4attractions à 1 km
Rue Devant les Grands Moulins 25, Malmedy 4960 Belgique
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Malmedy
102avis0Question/Réponse4conseils sur les chambres
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Que dire de ce genre d’établissement ou l humain à totalement disparu , cherté le cadre paraît joli et confortable mais apéritifs servis approximativement , consignes de choix de menus proches de l injonction Attente interminable entre les plats et pas un sourire pour compenser des défauts qui pourraient être compréhensibles Gestion froide et impersonnelle de la clientèle , à éviter , d autant que rien n’ est offert c est le moins que on puisse dire Une dérive fort déplaisante de l accueil et de la restauration
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : A éviter
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Marie B, Service clients/Réception de My Hotel Malmedy
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de lire que l'accueil dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à nos équipes en interne. Soyez assuré que notre métier et notre souhait de toujours nous améliorer nous tiennent à cœur, et que l'humain reste au centre de nos priorités, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos chambres et dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe MY HOTEL
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Commençons par les points positifs : Chambre contemporaine et propre. Petit déjeuner buffet de grande qualité ( dommage que le mercredi nous avons eu le sentiment d'être en trop pendant que le personnel installait tôt le matin les tables pour le lunch autour de nous) Dîner de grande qualité et original. Possibilité de louer des vélos électriques Le moins: Le spa. La piscine est froide et les services très limités pour le prix demandé (19 euros).
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Marie B, Service clients/Réception de My Hotel Malmedy
A répondu il y a 3 semaines
Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres et notre restaurant ! Nous sommes par ailleurs désolés de lire que notre Espace Wellness (piscine, sauna, hammam & terrasses) n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, L'équipe MY HOTEL
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une découverte. Un hôtel récent ouvert juste avant le covid. Une équipe jeune très accueillante. Des chambres spacieuses. Un espace bien-être et spa au calme. Une brasserie, un restaurant avec une jolie carte. Bref un endroit qui nous a donné l'envie de revenir afin de découvrir plus en profondeur la région.
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Marie B, Service clients/Réception de My Hotel Malmedy
A répondu il y a 3 semaines
Nous vous remercions pour votre retour positif, que nous transmettons avec plaisir à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe MY HOTEL
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Les grandes maisons se distinguent par les détails . Les infrastructures sont belles mais malheureusement le service client n’est pas au RDV … de petites attentions font la différence , même quand le client a quitter les lieux .
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Date du séjour : mars 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Marie Boutet, Service clients/Réception de My Hotel Malmedy
A répondu le 31 mars 2023
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'ayant pas d'information précise sur ce qui a pu vous déplaire, nous ne pouvons malheureusement pas le communiquer à nos équipes... Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et que nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous assurer le meilleur service et un séjour d'exception. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Voici un très bel établissement moderne. Les chambres sont tout confort et très calme. Le petit déjeuner propose un vaste choix. Vous pouvez également faire vis propres gaufres ! Le personnel est très accueillant et souriant. Parking avec bornes de recharge. A un jet de pierre du centre ville de Malmedy. Je recommande vivement.
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Date du séjour : janvier 2023
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
Utile
Réponse de Marie Boutet, Service clients/Réception de My Hotel Malmedy
A répondu le 31 mars 2023
Nous vous remercions pour votre retour positif que nous transmettons avec plaisir à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe MY HOTEL
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
165 $US - 221 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeProvince de LiègeMalmedy
NOMBRE DE CHAMBRES
84
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Questions fréquentes sur My Hotel Malmedy
Quelles sont les attractions populaires proches de My Hotel Malmedy ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Malmundarium (0,4 km), Moviemills (0,2 km) et Studio 20 - Karaoke (0,2 km).
Quels sont les services offerts par My Hotel Malmedy ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de My Hotel Malmedy ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à My Hotel Malmedy ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez My Hotel Malmedy ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de My Hotel Malmedy ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Endroit, Le Sparta et L'Esprit Sain.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans My Hotel Malmedy ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
My Hotel Malmedy est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,6 km du centre de Malmedy.
My Hotel Malmedy propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de My Hotel Malmedy ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et néerlandais.
My Hotel Malmedy est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.