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A proximité du Signal de Botrange, point culminant de la Belgique à 694 mètres, au coeur de la Réserve naturelle des Hautes Fagnes, l'hôtel 4*, "Le Domaine des Hautes Fagnes" constitue un environnement idéal pour un séjour en famille, un séjour wellness, une halte gastronomique ou l'organisation d'un séminaire ou d'un évènement.
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un grand merci à toute l’équipe de la Domaine Des Hautes Fagnes pour cette soirée de coférence avec 190 personnes impeccablement organisé par toute l'equipe de la Domaine Des Hautes Fagnes! Vraimant absolument recommandable et à tout moment à nouveau. La MSVO
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Date du séjour : mars 2025
Qualité/prix
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de , Service clients/Réception de Domaine Des Hautes Fagnes
A répondu hier
Chère équipe de la MSVO, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre soirée de conférence ait été une réussite et que notre équipe ait pu contribuer à son bon déroulement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez notre établissement nous touche énormément. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serions ravis d’organiser un nouvel événement pour vous à l’avenir. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je reviens d'un agréable séjour au Domaine des Hautes Fagnes. Quoi de plus ressourçant ? Une balade sur les caillebotis du Signal de Botrange, le point culminant du pays; une visite guidée du château de Reinhardstein et enfin, après un excellent repas et une nuit dans un calme sans pareil, une journée de détente dans l'espace wellness du Domaine. Toutes les commodités sont prévues pour vous permettre de passer un moment unique, inoubliable et bien sûr profitable à votre bien-être. Il s'agit de ma sixième visite et ma satisfaction est bien entendu toujours identique. Dès l'arrivée, le personnel nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Un séjour au Domaine demeure toujours un moment privilégié où la nature s'accorde au bien-être et la gastronomie, où la convivialité va de pair avec la découverte d'un univers particulier où il fait bon vivre. Y séjourner, c'est inévitablement vouloir y retourner.
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Date du séjour : juin 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Pauline PETTA, Propriétaire de Domaine Des Hautes Fagnes
A répondu le 10 août 2024
Cher Monsieur, Merci pour votre venue au DHF et pour ce retour d'expérience très complet qui pourra intéresser nos futurs clients. Nous avons déjà hâte de vous accueillir une septième fois afin de découvrir toutes nos nouveautés à venir. Merci pour votre grande fidélité et à bientôt,
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lamentable du début à la fin, le restaurant une vraie catastrophe tant au niveau du service que des prix. Ne pas y aller avec un véhicule électrique car apparemment il est écrit en petit dans les conditions générales que c'est 4 h max ... j'ai payé la recharge 262 eur alors que la réception n'arien mentionné et que j'ai seulement su mettre mon véhicule à charger en soirée donc je devais me lever pendant la nuit .... Sauna et hammam intérieur pas à température suite problème technique .... et la propreté laisse à désirer dans l'espace wellness ...
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Date du séjour : janvier 2025
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :ne rechargez pas votre véhicule ou 4h max
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Réponse de , Service clients/Réception de Domaine Des Hautes Fagnes
A répondu Il y a 3 jours
Chère Madame / cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre évaluation, notamment concernant l’utilisation de nos bornes de recharge. Nous tenons à vous rappeler que nos conditions de recharge sont clairement indiquées, tant sur les bornes elles-mêmes que dans nos conditions générales, et que ces dernières doivent être acceptées avant d’utiliser nos services de recharge. Ainsi, vous avez dû valider ces conditions avant de charger votre véhicule. Nous sommes sincèrement désolés de l'attente que vous avez rencontrée pour la recharge de votre véhicule. Comme vous le savez, ces conditions sont mises en place pour garantir un usage équitable des bornes et éviter que certains véhicules ne bloquent les bornes pendant trop longtemps, empêchant ainsi d’autres clients d'y accéder. Nous disposons de quatre bornes de recharge, ce qui est un nombre déjà conséquent pour un hôtel, bien plus que certaines stations-service. Nous comprenons que cela puisse entraîner des désagréments lors des périodes de forte affluence, et nous faisons tout notre possible pour optimiser ce service. Concernant nos installations, nous faisons de notre mieux pour garantir leur bon fonctionnement 7 jours sur 7 et 18 heures sur 24. Toutefois, il peut arriver qu’un problème technique survienne, malgré nos efforts pour prévenir les pannes. Nous collaborons avec des sociétés externes spécialisées pour assurer la maintenance de nos installations, et elles garantissent une intervention dans un délai de 48 heures. Nous regrettons sincèrement que cela ait affecté votre expérience et vous présentons nos excuses pour ce désagrément temporaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons bien entendu disponibles pour échanger davantage avec vous à l’adresse guest@dhf.be si vous le souhaitez. Cordialement,
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Magnifique spa extérieur, chambres très confortables, trattoria délicieuse comme dans les Pouilles. Petit déjeuner très copieux avec de bons produits italiens, omelette à la minute... Personnel très sympathiques et accueillants! Un vrai dépaysement!
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Date du séjour : mars 2025
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de , Service clients/Réception de Domaine Des Hautes Fagnes
A répondu Il y a 3 jours
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre spa extérieur, le confort de nos chambres, ainsi que notre trattoria qui vous a rappelé les Pouilles. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience unique, et vos éloges sur le petit déjeuner, l'omelette à la minute et la sympathie de notre personnel nous touchent beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de dépaysement ! Avec toute notre gratitude,
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Nous y avons passé un weekend. Le personnel est très sympathique et nous avons pu privatiser le spa de 19hà20h ce qui est très appréciable. Le lendemain, les soins étaient parfaits! Les masseuses très douces et à l'écoute. Bon petit déjeuner. Par contre, déception au niveau du restaurant Italien, la réservation n'avait pas été validée, le patron se fâche contre la réception et demande à mon mari de l'accompagner à l'accueil pour régler ce problème pendant qu'on m'installe à notre table...seule... Ne pouvait-il pas régler ce souci seul vu que tout avait été validé et dès notre arrivée à la réception? Gros manque de professionnalisme à ce niveau là. La déco du restaurant est très bien pensée mais cela ne rattrape pas le repas. Les plats sont décevants pour les prix excessifs pratiqués! Il y a déjà un problème de présentation (inexistante) et de vaisselle, pourquoi mettre des minis entrées dans des immenses assiettes?
Pour le plat, mon mari a eu 3 assiettes pour un seul plat (1 pour 6minis polpettes, 1 pour 4 légumes grillés et 1 pour les pdt) tout cela sur une mini table ronde. Les pâtes vongole, beaucoup trop salées et le comble: le vin qui était chaud...
Bref, tout cela est mal pensé et connaissant bien la cuisine italienne, celle-ci est généreuse et peu onéreuse ce qui n'est vraiment respecté ici... dommage Il y a pas loin une brasserie qui vaut le détour et pour bcp moins cher! De plus faire payer le parking 2eur pour les personnes logeant sur place me semble tout à fait injustifié.
Weekend en double teinte, je ne sais pas si j'y reviendrai...
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Date du séjour : mars 2025
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de , Service clients/Réception de Domaine Des Hautes Fagnes
A répondu Il y a 1 semaine
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel, la privatisation du spa, ainsi que les soins reçus. Nous attachons une grande importance à l’écoute et au bien-être de nos clients, et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant italien n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la situation de réservation et le service qui en a découlé. Ce type de comportement ne reflète en rien le niveau de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la présentation des plats, la qualité des recettes, ainsi que la température du vin, et nous allons transmettre vos retours à notre chef pour revoir la présentation et la qualité des mets servis, afin d'améliorer l'expérience culinaire. Quant au parking, nous comprenons votre ressenti et nous prenons également en compte vos observations. Nous espérons que malgré cette expérience mitigée, vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance à l’avenir. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bien à vous, Alisée Front Office Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Absolument, nous avons divers cours (cours de yoga en intérieur, cours de yoga dans le parc à alpagas, cours aquatique pour femmes enceintes, cours de yoga pré-natal, cours de sport privé, zoothérapie...).
Tous les cours se réservent par e-mail : guests@dhf.be.
Il y a une balade de 7kms qui passe par l'hotel ou le parcours vita. De l'hotel un sentier de 3km relie le Signal de Botrange où vous trouverez des balades guidée ou le GR.
Bonjour Monsieur,
Oui, les animaux sont les bienvenus au Domaine des Hautes Fagnes.
Il faut simplement compter un supplément de € 40,00 par séjour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
Alexandre
Front Office Manager
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Ovifat.
FOURCHETTE DE PRIX
119 € - 152 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
domaine haute fagnes, hotel domaine des hautes fagnes ovifat, domaine des hautes fagnes hotel ovifat
ADRESSE
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeProvince de LiègeOvifat
NOMBRE DE CHAMBRES
65
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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