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Sante Royale Hotel & Gesundheitsresort Warmbad Wolkenstein

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Voyageur (15)
Chambre et suite (5)
Piscine et plage (4)
Accueil
An der Silber-Therme 5, 09429 Wolkenstein, Saxe Allemagne Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Piscine extérieure
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Spa
Hébergement 4 étoiles
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Piscine extérieure
Salles de réunion
Sauna
Catégorie
Nombre de chambres
140
Fourchette de prix
142 $US - 180 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Allemagne > Saxe > Wolkenstein
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Piscine et plage (4)
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Avis publié : 29 juillet 2016

L'hôtel en lui-même est très bien. Notre chambre était très belle. L'un des meilleurs. Il y a beaucoup d'espace, propre, joliment décorée, peignoirs. Quand nous sommes arrivés on a eu une petite savonnette et 2 petits savons liquides. C'est à peu près tout pour toute...la semaine. Des bouteilles d'eau donc vous pouvez en une et deux verres. Après quelques jours j'ai demandé si les verres pouvait être changé tous les jours. Il a pu se passer, mais il est tout à fait automatiquement dans un hôtel cinq étoiles. Les chambres étaient propres, mais les draps ne sont pas changés après 3 jours comme promis dans le guide. Le petit déjeuner était très bon, mais nous avons remarqué qu'à 1 heures avant que le service terminé et ils ont même tout leur temps pour changer. Le service était très bien les premiers jours. Puis ils ont un service personnel et le service étaient juste en bas. Parfois il y a vraiment mal à l'aise. L'enregistrement à l'arrivée a été très professionnels et dévoué. Dans l'ensemble, le personnel est agréable et prend du temps pour répondre aux questions. Une chose que j'ai trouvé assez ennuyeux c'est que deux rendez-vous massage ont été changés 2 fois en 1 jours. Nous y retournerions volontiers si nous avons obtenu un prix intéressant pour cet hôtel, mais ce n'est pas un quatre étoiles. Je lui donnerais quatre.Plus

Avis publié : 27 juin 2016 par mobile

L'hôtel en lui-même est magnifique. Les chambres sont spacieuses, propres, bien décorées, peignoirs. Mais il n'y avait aucun service. Nous sommes venus à où tous les spas et les warmbad était fermé. Il n'y avait pas une seule geste de l'hôtel en dédommagement. Le café...n'était pas de la magnifique linge fraîchement moulus, cependant, il était servi après 15 minutes depuis le petit déjeuner. Au moment de partir, nous avons dû y revenir dans notre chambre pour retrouver une partie des serviettes pour les utiliser. On n'y retournera pas.Plus

Questions et réponses
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