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Marchica Lagoon Resort
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Chambre et suite (8)
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En moyenne 223 €/nuit, du 8/10 au 9/10
223 €
par nuit
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oct.
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8 oct.
Aujourd'hui
10 oct.
12 oct.
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16 oct.
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Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 1 hôtel spécialisé à NadorEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Luxueux
Langues parlées
Français, Arabe
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Court de tennis
Babysitting
Service de voiturier
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Hammam
Massage
Bain de vapeur
Consigne
Concierge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Plage privée
Minibar
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Bidet
Peignoirs
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l'océan
Vue sur un monument
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Emplacement
City of Atalayoun, Nador 62000 Maroc
Accès
342 restaurants
à moins de 10 kilomètres
97avis0question/réponse10conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
- 69
- 12
- 6
- 4
- 6
Période de l'année
Type de voyageur
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- Français
Bel hôtel luxueux, la grande chambre avec terrasse avec une magnifique vue sur la baie , le surclassement , l'accueil , la gentillesse du personnel , le petit déjeuner , la propreté , Room service rapide! Service sur place à améliorer le restaurant était vide et nous avons attendu longtemps pour qu'on prenne notre commande ainsi que pour être servis! Le prix est assez cher pour une nuit mais ça en vaut la peine!
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Les chambres sont magnifiques. Le décor m’a fait penser légèrement à l’Atlantide. Par contre deux bémols et c est bien dommage. Le premier le personnel : ils ne sont pas du tout former à l’hôtellerie et je pèse mes mots. Service lent, commande incomplète ou fausse. Pour le standing de l’hôtel la nourriture n est pas exceptionnel ( bien que le petit dej relève la note)
Deuxième point : pour avoir fait les plus grands hôtels je me suis sentir surveillée, traitement à la tête du client et la réception pas aimable du tout ( surtout les managers qui vous prennent de haut. Le parking souvent full, et impossible de distinguer la clientèle de l’hôtel et les personnes extérieur qui squat en payant un café . Le décor ok le service ne correspond pas au standard d’un resort. Par ailleurs Bravo car c’est un bel endroit.
Deuxième point : pour avoir fait les plus grands hôtels je me suis sentir surveillée, traitement à la tête du client et la réception pas aimable du tout ( surtout les managers qui vous prennent de haut. Le parking souvent full, et impossible de distinguer la clientèle de l’hôtel et les personnes extérieur qui squat en payant un café . Le décor ok le service ne correspond pas au standard d’un resort. Par ailleurs Bravo car c’est un bel endroit.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marchica Lagoon Resort Nador, Marketing de Marchica Lagoon Resort
A répondu le 30 août 2024
Bonjour Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que le décor et l'atmosphère de l'hôtel vous aient impressionné et que vous ayez trouvé l'endroit agréable. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la formation du personnel, la qualité du service et l'accueil réservé aux clients sont prises très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos prestations et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les aspects à renforcer. Merci encore pour vos précieux commentaires et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Dans l'espoir de vous recevoir. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La musique du soir au bord de la piscine est très gênante avec une sonorisation lamentable.
Il faut baisser le son pour ne pas inquièter les clients qui habitant au rez- de jardin
La qualité des plats est à améliorer, le choix y est ,mais sans goût
Par ailleurs, le reassort laisse à désirer
Faut il réclamer un verre pour prendre un jus ou une cuillère
Le personnel du restaurant est à mon avis à former pour un service 5 étoiles
Il faut baisser le son pour ne pas inquièter les clients qui habitant au rez- de jardin
La qualité des plats est à améliorer, le choix y est ,mais sans goût
Par ailleurs, le reassort laisse à désirer
Faut il réclamer un verre pour prendre un jus ou une cuillère
Le personnel du restaurant est à mon avis à former pour un service 5 étoiles
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marchica Lagoon Resort Nador, Marketing de Marchica Lagoon Resort
A répondu le 22 août 2024
Bonjour Monsieur Moubachir, Un grand bonjour du Marchica Lagoon Resort. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos sentiments à l'issue de votre séjour au Marchica Lagoon Resort. Vos observations constructives ont été bien prises en compte et communiquées aux managers des départements concernés. Nous serons heureux de vous recevoir bientôt. Salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Tres mauvaise expérience.
Nous sommes profondément déçu de notre récent séjour dans cet hotel soit disant cinq étoiles.
Malgré leurs promesses de luxe et de service impeccable, notre expérience a été loin d’être satisfaisante. Nous avons rencontré plusieurs problèmes, notamment avec le staff, la cuisine, le service…
N.B: - un mauvais comportement a été fait avec ma cousine de 10 ans de la part d’un cuisinier
- Plus avec ma grande soeur .
Nous nous attendions à un niveau de qualité et de service supérieur, mais malheureusement, cela n’a pas été le cas.
Je ne recommande absolument pas
Nous sommes profondément déçu de notre récent séjour dans cet hotel soit disant cinq étoiles.
Malgré leurs promesses de luxe et de service impeccable, notre expérience a été loin d’être satisfaisante. Nous avons rencontré plusieurs problèmes, notamment avec le staff, la cuisine, le service…
N.B: - un mauvais comportement a été fait avec ma cousine de 10 ans de la part d’un cuisinier
- Plus avec ma grande soeur .
Nous nous attendions à un niveau de qualité et de service supérieur, mais malheureusement, cela n’a pas été le cas.
Je ne recommande absolument pas
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Je ne recommande pas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marchica Lagoon Resort Nador, Marketing de Marchica Lagoon Resort
A répondu le 14 août 2024
Bonjour Madame Aya, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à vos attentes. Cependant, nous aurions aimé que vous indiquiez une référence de votre réservation (date, nom ...) sur le commentaire afin de mieux comprendre la situation et de vous aider efficacement. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions par avance pour votre aimable commentaire. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hotel de très grand standing avec emplacement magnifique, reposant, une très belle découverte de la région
Les chambres sont très spacieuses et raffinées, hygiène nickel. Un petit kids club à disposition qui dépanne bien (sans programme ou activités, point à revoir). Petit déjeuner soigné et de qualité. Très bon spa aussi (piscine chauffée et jacuzzi à 32°C) nous n'avons pas testé le hamam mais il avait l'air top. Le personnel dans sa globalité est bien soigné et gentil.
Les choses qui fâchent : mouettes très fréquentes sur la piscine ce qui la salit assez fréquemment, Burger en room service basico basic pour le prix payé et identique au Burger enfant qui est à moitié prix (pain industriel brûlé), l'obligation de prendre 2 chambres pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 6 ans pour une chambre si spacieuse et des enfants d'âge si bas.
Mais ce qui ne pardonne pas, c'est la sécurité aux abords de l'accès plage privee de l'hôtel: les visiteurs à la journée avec leurs jets ski personnels ne se gênent pas pour passer à côté des couloirs qui leurs sont dédiés mettant ainsi en péril la sécurité des baigneurs et ceci sous le nez du personnel de l'hôtel. C'est inacceptable de passer à côté de ce genre de comportement.
Les chambres sont très spacieuses et raffinées, hygiène nickel. Un petit kids club à disposition qui dépanne bien (sans programme ou activités, point à revoir). Petit déjeuner soigné et de qualité. Très bon spa aussi (piscine chauffée et jacuzzi à 32°C) nous n'avons pas testé le hamam mais il avait l'air top. Le personnel dans sa globalité est bien soigné et gentil.
Les choses qui fâchent : mouettes très fréquentes sur la piscine ce qui la salit assez fréquemment, Burger en room service basico basic pour le prix payé et identique au Burger enfant qui est à moitié prix (pain industriel brûlé), l'obligation de prendre 2 chambres pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 6 ans pour une chambre si spacieuse et des enfants d'âge si bas.
Mais ce qui ne pardonne pas, c'est la sécurité aux abords de l'accès plage privee de l'hôtel: les visiteurs à la journée avec leurs jets ski personnels ne se gênent pas pour passer à côté des couloirs qui leurs sont dédiés mettant ainsi en péril la sécurité des baigneurs et ceci sous le nez du personnel de l'hôtel. C'est inacceptable de passer à côté de ce genre de comportement.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Acces lagune rocailleux, prévoir des slippers pour baignade
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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FOURCHETTE DE PRIX
200 € - 211 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Marchica Hotel
ADRESSE
MarocRégion orientaleNador
NOMBRE DE CHAMBRES
93
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Marchica Lagoon Resort
Quelles sont les attractions populaires proches de Marchica Lagoon Resort ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Mar Chica (5,1 km), Corniche de Nador (2,8 km) et Mercadillo del Sepes (7,7 km).
Quels sont les services offerts par Marchica Lagoon Resort ?
Le piscine intérieure, piscine avec bar intégré et wi-fi gratuit sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Marchica Lagoon Resort ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Marchica Lagoon Resort ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Marchica Lagoon Resort ?
Oui, parking gratuit, parking sécurisé et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Marchica Lagoon Resort ?
Exemples de restaurants bien situés : Bulls Burger House, Doha et Salpicon Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Marchica Lagoon Resort ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Marchica Lagoon Resort dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Marchica Lagoon Resort propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Marchica Lagoon Resort propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Marchica Lagoon Resort ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Marchica Lagoon Resort propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.