Occidental Roca Negra - Adults Only
Avenida de Alfredo Kraus 42, 35480 Agaete, Gran Canaria Espagne
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135 $US
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Chambre et suite (126)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Infos pratiques
Nº 119 sur 1 089 hôtels à Gran Canaria
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Découvrez pourquoi l'Hotel & Spa Cordial Roca Negra est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Agaete. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre calme avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres de l'Hotel & Spa Cordial Roca Negra sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.
L'Hotel & Spa Cordial Roca Negra propose conciergerie. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus.
Tous près de monuments populaires comme Iglesia Matriz de Nuestra Senora de la Concepcion (0,9 km) et Finca Los Castanos (4,4 km), l'Hotel & Spa Cordial Roca Negra est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Agaete.
Vous aimez les restaurants italiens? Cela tombe bien, car l'Hotel & Spa Cordial Roca Negra est situé à deux pas de restaurants comme RAGÚ, Bar Cafeteria La MaGia et La Terraza del Marinero.
Si vous souhaitez explorer Agaete, passez une soirée dans un des célèbres parcs de la ville, comme Huerto de las Flores.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel & Spa Cordial Roca Negra et que vous pourrez profiter de tout ce que Agaete a à offrir.
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Jacuzzi
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar côté piscine
Location de vélos
Randonnée
Location de voitures
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Circuits à vélo
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Hammam
Massage de la tête
Massage
Solarium
Bain de vapeur
Consigne
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Emplacement
67Assez accessible à pied
Note : 67 sur 100
28restaurants à 1 km
10attractions à 1 km
Avenida de Alfredo Kraus 42, 35480 Agaete, Gran Canaria Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Agaete
573avis50Questions/Réponses3conseils sur les chambres
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Note attribuée
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Une nuit dans cet hôtel très bien entretenu. Chambre spacieuse , très propre avec vue mer piscine, exceptionnelle. Avons apprécié le only adults, la proximité avec les piscines naturelles, juste en dessous à 5mn à pied. Un vrai Havre de paix. Seul bémol, la demi-pension, pas très fine et restaurant qui manque d'intimité. Mais on.peut pas tout avoir. De nombreux restaurants à proximité toutefois.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Roca Negra - Adults Only
A répondu il y a 2 semaines
Cher Xavier, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Roca Negra pour votre visite à Agaete et pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'espace de votre chambre avec vue sur la mer ont contribué à rendre votre séjour agréable, et que vous avez trouvé notre hôtel bien entretenu. La tranquillité de notre établissement réservé aux adultes et la proximité avec les piscines naturelles sont effectivement des atouts que nous sommes fiers de proposer à nos clients. Nous prenons note de votre retour concernant la demi-pension et l'atmosphère du restaurant. Nous sommes désolés pour l'inconvénient et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services et de l'expérience culinaire de nos hôtes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu apprécier les options de restauration à proximité de l'hôtel. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une belle surprise, la région est calme, jolie et à découvrir. Prestations superbes, propreté, vue sur la mer. Hôtel bien placé pour les randonnées à l intérieur des terres ou la visite des villes proches ou de la capitale
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Roca Negra - Adults Only
A répondu le 17 oct. 2023
Cher hôte, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, tout comme notre emplacement et la chambre que nous vous avons réservée. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre ainsi que la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Une hygiène irréprochable est un aspect indispensable pour Barceló et nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de notre hôtel car nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine. Merci de mentionner notre bel environnement et sa quiétude. Au plaisir de vous vous accueillir à nouveau, Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
+1
La chambre vue sur mer est en excellent état, en tout point identique à celle montrée sur les sites. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est de très bonne qualité. Les plats principaux changent chaque jour. Le personnel est attentif et d'une extrême gentillesse. L'hôtel est très calme, la piscine en bonne taille pour nager. Nous avons pu nous garer facilement dans la rue près de l'hôtel. Un petite promenade mène aux piscines naturelles et au petit port où l'on trouve des restaurants et une supérette spar.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Roca Negra - Adults Only
A répondu le 12 oct. 2023
Cher hôte, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Occidental Roca Negra. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre avec vue sur la mer et que vous avez trouvé notre buffet du petit-déjeuner et du dîner de très bonne qualité. Il est également agréable de savoir que notre personnel attentif et aimable a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement calme et de la proximité des piscines naturelles et du petit port avec ses restaurants et supérette. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séjour de 2 nuits. Accueil très bien, chambre spacieuse, bien équipée mais très sale avec douche vieillissant mal (+ serrure électronique défaillante, nous sommes restés 45 minutes à la porte le soir à 23h) Emplacement idéal (accès piscines "naturelles" et port à pieds) par contre piscine de l'hôtel trop peu profonde et très exposée au vent. L'accès au SPA en supplément pour les résidents (20€ par personne) est pour moi incohérent, je ne parle pas des soins bien entendu. Couverture mauvais e dans la chambre
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Roca Negra - Adults Only
A répondu le 7 oct. 2023
Cher Aurélien, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Occidental Roca Negra. Sachez que nous prenons bonne note de vos retours et précisons que le nettoyage est l'une de nos priorités principales et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes tout comme aux nôtres. C'est pourquoi nous avons partagé vos commentaires avec la personne en charge du service pour être certains que la situation décrite ne se reproduira pas. Nous sommes navrés que la taille de piscine ne vous ait pas convenu. Cela reste apprécié de nos hôtes pour se rafraîchir. Nous nous excusons également que vous ayez eu des soucis pour accéder à votre chambre. Notre équipe est à votre disposition en cas de besoin. De plus, nous sommes navrés de vous savoir en désaccord avec notre politique de paiement pour l'utilisation du Spa. Nous souhaiterions en profiter pour vous informer que notre objectif reste l'entière satisfaction de nos hôtes et ce prix nous permet toujours d'améliorer continuellement cet espace qui inclut un circuit d'eaux, un sauna, un bain turc, et une douche sensorielle. Cependant, nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel; leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces. Nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Enfin, nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour Agaete . Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
C’est bien simple, cet hôtel n’est pas un 4 étoiles. Tout y est vieillissant et manque d’entretien. Les parties communes sont sales, cheveux et poils de partout, poussière, infestation de mouches et présence de cafards aussi bien au resto que dans les chambres Les horaires du resto et du rooftop ne sont pas du tout adaptés à un hôtel qui se veut adults only (22h pour le resto et 22h30 pour le rooftop, quand il est ouvert). En gros passé 23h, plus rien L’hôtel se revendique hôtel/spa mais vous fait payer l’accès au spa, c’est juste illogique : qu’on fasse payer les massages est normal, mais l’accès au spa lui devrait être gratuit ! Idem pour le parking facturé 10€ la journée, une honte pour un 4 étoiles ! La chambre était sale, sols jamais nettoyés, joints de la salle de bains noircis et avec moisissures, odeurs de canalisations insupportables, bruit de la ventilation, draps jamais changés en 8 jours, peinture qui s’écaille sur le balcon, et tâches « douteuses » sur le canapé ! Point positif : les piscines naturelles, mais qui ne sont pas propriétés de l’hôtel …
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Roca Negra - Adults Only
A répondu le 25 août 2023
Cher Dany, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les piscines naturelles à proximité de l'hôtel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'entretien de l'hôtel et de votre chambre, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. Concernant les horaires du restaurant et du rooftop, nous les ajustons en fonction des besoins de nos clients et nous sommes ouverts à revoir ces horaires si nécessaire. Pour l'accès au spa et le parking, nous proposons ces services à des tarifs compétitifs, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients. Nous sommes désolés que les solutions fournies pendant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
109 $US - 196 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
EspagneÎles CanariesGran CanariaAgaete
NOMBRE DE CHAMBRES
140
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Prenez le contrôle de votre pageOccidental Roca Negra - Adults Only : tarifs 2023 et 45 avis
Questions fréquentes sur Occidental Roca Negra - Adults Only
Quelles sont les attractions populaires proches de Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Las Salinas (0,3 km), Valle de Agaete (0,7 km) et Agaete Piscina Natural (0,7 km).
Quels sont les services offerts par Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Le wi-fi gratuit, restaurant et centre de fitness sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et canapé.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, bar côté piscine et salon extérieur pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Oui, un parking privé payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Exemples de restaurants bien situés : Meson del Bocadillo Agaete, RAGU et Terraza Angor.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness, piscine extérieure et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Occidental Roca Negra - Adults Only propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Occidental Roca Negra - Adults Only ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Occidental Roca Negra - Adults Only ?
De nombreux voyageurs aiment visiter La Cueva Pintada Grancanaria (6,6 km).
Occidental Roca Negra - Adults Only offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
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