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Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Hôtels originaux
Vert
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Cours de yoga
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Randonnée
Équitation
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi public
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Menus spéciaux
Personnel en charge du divertissement
Jeux de société/puzzles
Navette aéroport
Service d'autobus
Massage
Consigne
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeur
Balcon ensoleillé
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Coffre-fort
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Emplacement
El Castillo, Parc national du Volcan Arenal 21007 Costa Rica
456avis15Questions/Réponses11conseils sur les chambres
Avis
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Fuyez, c'est une arnaque. Un prix exorbitant justifié par leur "autosuffisance". Si vous choisissez le premier prix (quelques centaines d'euros), votre chambre sera de littéralement 10m2. Ménage non inclus dans le prix visiblement. Suite à quelques soucis que nous avons rencontrés dans la nuit, seul le patron était en mesure de nous accorder un remboursement. Celui-ci était en train de prendre le petit déjeuné et n'a pas daigné se déplacer.
Gestion pathétique, à l'image de l'endroit.
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rancho Margot, General Manager de Rancho Margot
A répondu le 18 avr. 2024
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et regrettons tout inconvénient que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour. Nous tenons à préciser que nous proposons une gamme d'espaces d'hébergement avec différentes options, et chacun inclut notre visite éducative, une expérience que nous apprécions beaucoup et pour laquelle nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Il est important de souligner que la contribution économique de nos visiteurs est essentielle pour préserver et soutenir notre communauté locale. Nous apprécions énormément votre contribution, qui nous permet de maintenir nos opérations et de poursuivre nos efforts de conservation et de développement durable. Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude d'avoir choisi de nous rendre visite. Votre présence compte beaucoup pour nous et nous espérons que vous avez pu profiter de la beauté et de l'expérience unique que nous offrons à Rancho Margot. En ce qui concerne la disponibilité de notre directeur, nous tenons à partager que, bien qu'il soit une personne extrêmement charmante et charismatique, il est également un homme très occupé. Il apprécie profondément chaque visite, mais il est souvent très engagé dans diverses responsabilités et il se peut qu'il ne soit pas toujours disponible pour des discussions prolongées. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Nous espérons sincèrement que votre expérience globale a été positive et que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre visite! Cordialement, L'équipe de Rancho Margot
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bien placé , près des sites à visiter Nous avons un bungalow dit deluxe, Pas terrible, pas de frigo et très léger au niveau du confort Les repas sous forme de self, pas terrible , toujours les mêmes repas Ma fille vegan , aucun repas prévu D’ailleurs un matin nous avions dû partir très tôt donc nous avons demandé un breakfast boxe, nous avions précisé vegan, et nous avons eu un sandwich légumes et fromages et Bah c’est tout Pas de bouteille d’eau , pas un fruit rien Le personnel pas très à l’écoute
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Ne prenez pas pension complète.
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Réponse de Rancho Margot, General Manager de Rancho Margot
A répondu le 18 avr. 2024
Nous apprécions beaucoup votre visite dans notre établissement et nous vous remercions pour vos commentaires. Nous tenons à vous informer que nous proposons un menu exclusif avec un large choix de salades et de plats principaux pour les végétariens et les végétaliens, y compris des options pour les personnes ayant des besoins alimentaires spéciaux tels que le sans gluten et les cœliaques, disponibles sur demande. Nous comprenons qu'il pourrait y avoir eu une certaine confusion avec la livraison de votre petit déjeuner et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos procédures et garantir une expérience plus satisfaisante pour nos clients à l'avenir. De plus, je tiens à souligner que, grâce à notre production d'énergie et à nos politiques d'utilisation durable, nous disposons de réfrigérateurs communs dans nos installations. Si vous avez besoin de stocker des médicaments ou d'autres articles sensibles, nous proposons également la possibilité de fournir un petit réfrigérateur dans la chambre, disponible sur demande. Enfin, nous tenons à mettre en avant notre initiative visant à réduire l'utilisation du plastique et à protéger l'environnement. Nous améliorons constamment nos options pour satisfaire tous nos clients de la manière la plus durable et écologique possible. Dans le cadre de nos efforts pour réduire l'utilisation du plastique et protéger l'environnement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous aurez une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Merci encore d'avoir choisi notre établissement et pour vos précieux commentaires !
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Le Rancho Margot se situe dans un site exceptionnel et sauvage. Le all inclusive est nécessaire car il n’y a rien autour. Petit bémol sur le standing des chambres (villa) que j’ai trouvé moyen . L’endroit n’est pas du tout handicap access. Les repas sont proposés sous forme de self service. Je pense qu’il y a mieux dans le coin.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Resto éloigné des villas, si pb de motricité, je ne recommande pas.
Pas de Clim, bien laisser sa...
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Réponse de Rancho Margot, General Manager de Rancho Margot
A répondu le 17 avr. 2024
Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Rancho Margot. Nous tenons à préciser que nos repas sont servis en partie à l'assiette et en partie en libre-service, offrant à nos clients une variété d'options pour une expérience culinaire diversifiée. Nous regrettons si cette information n'était pas claire lors de votre visite et nous vous remercions de vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. Nous tenons à souligner que notre emplacement isolé nous permet d'offrir une expérience unique et relaxante, loin de l'agitation de la ville et entourée d'une nature luxuriante. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
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Ferme éducative en auto suffisance. Visite guidée très intéressante. Super si vous passez à Arenal! On nous explique comment se gère la ferme, les moyens utilisés pour produire et gérer durablement les animaux et tous les déchets. En plus le repas est un des meilleurs que nous ayons mangé et pour 10 dollars!! Les jus de Piña sont frais ( l’ananas à été coupé pour nous!!!)
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Parking gratuit. On vous conseille d’y manger c’est trop bon et pas cher.
Chaussure fermée !
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Réponse de Rancho Margot, General Manager de Rancho Margot
A répondu le 18 avr. 2024
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles sur votre expérience à Rancho Margot. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la visite guidée et que vous avez trouvé la nourriture délicieuse et abordable. Notre objectif est de fournir à nos clients des expériences éducatives et gratifiantes, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
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Un séjour de 2 jours dans ce ranch au bout d’une piste dans un endroit au bout du monde. L’endroit est vraiment beau en pleine nature et très bien entretenu. Le concept est vraiment intéressant et très rse. La ferme, le potager, la fabrique de meubles sont des lieux très instructifs. Côté restauration, ce n’est pas de la grande cuisine mais elle est bonne et saine ! Et nous n’y allions pas pour cela.
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Date du séjour : avril 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Lieu de stationnement
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La Fortuna de San Carlos, Costa Rica32 contributions
Hello! We recommend Alamo as we have great relationships locally and yes they are available in La Fortuna. Depending on your wish to have more independence to explore the neighboring areas once you arrive at the Ranch, you may rent or our reservations team will gladly arrange your transport by private shuttle to and from the Ranch, as well as to and from any off-site destination you may decide to explore. Please call us or Skype and we can provide with rates and we look forward to speaking with you! Phone: +506-8302-7318 or SKYPE at ranchmargot
La Fortuna de San Carlos, Costa Rica32 contributions
Hello! As our recent guest has shared here, any form of currency will work in country and the local banks of La Fortuna (and elsewhere in country) have ATM that offer either as well. Here at the Ranch, all meals are included. If you have a tour mid-day off the property, for example, the kitchen will prepare a to go lunch for you. Hope this helps and enjoy your travels! We look forward to hosting you.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de El Castillo.
FOURCHETTE DE PRIX
243 € - 305 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel rancho margot parc national du volcan arenal, rancho margot hotel arenal volcano national park
ADRESSE
Costa RicaProvince de AlajuelaParc national du Volcan ArenalEl Castillo
NOMBRE DE CHAMBRES
39
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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