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Hotel Utopia

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Voyageur (139)
Chambre et suite (92)
Piscine et plage (11)
Accueil
  • Excellent9 %
  • Très bon26 %
  • Moyen32 %
  • Médiocre17 %
  • Horrible16 %
  • 30 août 2018
    “Du bon et du moins bon”
  • 19 mai 2018
    “Pour une nuit ça passe”
Chaussée Brunehault 392 B Mons, Masnuy-Saint-Jean 7050 Belgique Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (182)
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104 résultats
Note attribuée
11
28
30
18
17
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
11
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30
18
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Mise à jour de la liste...
15 avis sur 104
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Nous y sommes retournés pour la deuxième fois avec mon père. Cette fois nous avons mangé au restaurant. Pas pratique en fauteuil roulant, les repas n'étaient ni pas extraordinaire en vue des prix, et l'attente était longue. Gros bémol la salle de bain n'était pas...Plus

Merci Aurélie L
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Malgré la gentillesse du personnel qui fait tout son possible pour que votre séjour se passe bien il y a de très grosses lacunes au niveau des chambres et de l'hôtel. Nous avions loué la suite prestige pour une nuit(143€) avec le jacuzzi, au premier...Plus

Merci FabianB31
Avis publié : 30 août 2018

Le bon : personnel très accueillant, aimable et souriant. Les travaux terminés, l'endroit devrait être très joli et reposant. Le moins bon : en entrant dans la chambre nous avons du faire la chasse aux très nombreux moustiques. Et nous ne devions pas être les...Plus

Merci Guide731604
Avis publié : 30 août 2018

Concept de l'hôtel (vert, batiment pratiquement passif) et sa localisation dans les bois: vraiment bien. Mais, quoique le personnel de l'hôtel soit très aimable et disposé à vous aider, nous avons été étonné par une série de manquements inattendus; le téléphone dans la chambre ne...Plus

Merci Lucv583
Avis publié : 17 août 2018 par mobile

Le seul point fort de cet hôtel est son packaging pour pairi daiza. L hôtel est sale. Certains des affiches nous annonce des travaux de rénovation en cours mais même la moquette à l étage est pleine de cailloux poussières et autres. La ventilation fait...Plus

Merci poussinette1857
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Infos pratiques
Description
Au cœur du bois des Dames, UTOPIA est un hôtel d’ambiances. Le design contemporain de cet hôtel de 33 chambres et suites, toutes différentes, offre une atmosphère particulière dans un écrin de verdure. Vous Plus profiterez d’un calme absolu, entouré de jardins et de plans d’eau qui inspirent le repos et la sérénité. Moins
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites
Nombre de chambres
35
Fourchette de prix
63 $US - 130 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Belgique > Wallonie > Hainaut Province > Masnuy-Saint-Jean
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites
Nombre de chambres
35
Fourchette de prix
63 $US - 130 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Belgique > Wallonie > Hainaut Province > Masnuy-Saint-Jean
Photos
Voyageur (139)
Chambre et suite (92)
Piscine et plage (11)
Salle à manger (7)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
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Questions et réponses
Posez une question
ShirleyF1183
24 septembre 2017|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de Didier H | Représentant de l'établissement |
Bonjour, Nous pouvons vous satisfaire avec nos chambres équipées d'un jacuzzi ou d'un sauna Nous avons également une piscine intérieure chauffée N'hésitez pas à consulter notre site internet
vote
FredouilleSpleen
Cet hôtel est indigne d'un trois étoiles. Il serait bienvenue que vous vous remettiez en cause plutôt que d'accuser vos clients. Établissement: - Superbes photos d'un établissement design - Bien situé (en forêt, calme) Propreté: - Moquette usée et tachée - Aspirateur n'est pas passé sous les lits et meubles. Piscine: - Eau très froide et sale - Pas savon dans les douches, distributeur vide Restaurant: - Une table envahie par des fourmis. - Une bouteille de vin non débouchée à table. - Une attente inacceptable où de nombreux clients ont quitté la salle. - 30 min pour avoir la carte - Amateurisme du personnel, certe souriant mais incompétent. - Nous avons quitté la table apres 1h30 sans avoir mangé. La décoration d'un hôtel, aussi design soit-elle, ne suffit pas à le classer en 3 étoiles. L'hygiène est primodial. Je ne suis pas le seul client à avoir mis des remarques désobligeantes sur votre hôtel, Madame, que je regrette de ne pas avoir lu avant.
14 avril 2015|
Répondre
Réponse de Didier H | Représentant de l'établissement |
C’est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement mais jusqu’à preuve du contraire, nous n’avons jamais accusé de clients. Nous vous remercions d’avoir pris le... Plus
vote
Astuces pour les chambres
"Choississez les chambres éloignés du restaurant et si possible dans la nouvelle aile"
Gudulle_CH
15 août 2018
Voir cet avis
"Ne perdez pas votre temps et aller dans un autre hôtel"
l0tinh0
3 avr. 2018
Voir cet avis
"Les chambres sur le devant de l'hôtel sont très chaudes. Sur l'arrière, plus fraîches."
syzia16
28 août 2016
Voir cet avis
"Changer d'hôtel"
Dominiquebis
29 mars 2016
Voir cet avis
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