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    Hotel Utopia

    Chaussée Brunehault 392 B | Mons, Masnuy-Saint-Jean 7050, Belgique
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    03/12/2017 04/12/2017
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    70 $US
    64 $US
    ÉCONOMISEZ 6 $US
    70 $US
    64 $US
    Voyageur (118)
    Chambre et suite (56)
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    Dream
    598 avis
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    Accueil
    • Excellent8 %
    • Très bon25 %
    • Moyen36 %
    • Médiocre15 %
    • Horrible16 %
    Wi-Fi gratuit
    Parking gratuit
    Climatisation
    Piscine
    Hôtel non-fumeur
    Restaurant
    Suites
    Bar/lounge
    Concierge
    Spa
    Accès personnes handicapés
    Salles de conférence
    Nettoyage à sec
    Hôtel 3,0 étoiles
    Tous les détails de l'hôtel
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    Chambres
    3 déc.4 déc.
    |
    1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
    Chambre standard

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    Chambre standard

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    Avis (148)
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    15 avis sur 91

    Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

    Nous arrivons vers 16h, on nous dit que la chambre suis est un suite junior est prête et il manque déjà le lit supplémentaire, je regarde la baignoire à bulles et stupéfaction des bestioles dedans. Je me rends à l accueil, on me répond que...Plus

    Merci dibbe2104
    Avis publié : 29 septembre 2017

    personnel du restaurant hautain, et désagréable! Ne parlons pas de la chambre avec les joints de la baignoire moisis, une moquette sale, une colonne de douche arrachée, la chasse d'eau cassé, le chauffage qui ne fonctionne pas, des trous dans les murs, et j'en passe....Plus

    Merci amandineboin
    Avis publié : 25 septembre 2017

    Nous avons été très décus par l'hotel en général et par la 'suite' en particulier. Fissures partout, coups dans la peinture, meubles défraîchis, moquette usée et sale, un bon coup de rafraichissement serait bien nécessaire. La 'suite' est vaste mais peu et mal meublée avec...Plus

    Merci Amandine D
    Avis publié : 25 août 2017

    accueil parfait, personnel très sympa et attentif et disponible, petit déjeuner copieux et servi dans une endroit de verdure et de calme! le plus c est la piscine intérieure chauffée , seul bémol la chambre 5 a besoin de renouveau au niveau salle d'eau !!

    Merci kermitoo007
    Réponse de Didier H, Directeur général de Hotel UtopiaA répondu 25 septembre 2017

    Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris bonne note pour le rafraichissement de certaines chambres A bientôt

    Avis publié : 15 août 2017

    Aucune insonorisation, vous entendrez renifler vos voisins (et plus !). Murs des wc sales, revêtements des murs de la chambre se décollent, mauvaise literie, rideaux manquants, lavabo presque bouché, coupure eau chasse d'eau, minuscule piscine intérieure hyper chlorée. Restauration très médiocre. personnel majoritairement incompétent ou...Plus

    Merci VAFREVI
    Réponse de Didier H, Directeur général de Hotel UtopiaA répondu 25 septembre 2017

    Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez passé une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous avons pris quelques remarques importantes en considération. N'hésitez pas à me contacter pour vivre de nouveaux moments agréables à l'hôtel Utopia. Bien à vous

    Dream
    598 avis
    Nº 2 sur 8 hôtels à Mons
    5.5 km
     
    Best Western Plus Hotel Casteau Resort Mons
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    Congres Hotel Mons Van der Valk
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    Infotel
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    Nº 6 sur 8 hôtels à Mons
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    Nº 5 sur 8 hôtels à Mons
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    Hotel St-James
    65 avis
    Nº 7 sur 8 hôtels à Mons
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    À propos
    Services
    • Meilleurs services
    • Piscine
    • Parking gratuit
    • Restaurant
    • Bar/lounge
    • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
    • Spa
    • Services
    • Parking gratuit
    • Concierge
    • Nettoyage à sec
    • Salles de réunion
    • Service de blanchisserie
    • Salle de réception
    • Personnel multilingue
    • Salles de conférence
    • Équipements de la chambre
    • Climatisation
    • À faire
    • Piscine
    • Restaurant
    • Bar/lounge
    • Jacuzzi
    • Piscine intérieure
    • Spa
    Détails
    • Fourchette de prix
    • 64 $US - 112 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
    • Catégorie
    • Types de chambre
    • Chambres non-fumeurs ,
    • Chambres avec accès mobilité réduite ,
    • Suites
    • Nombre de chambres
    • 35
    • Options de réservation
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    • Lieu
    • Belgique >
    • Wallonie >
    • Hainaut Province >
    • Masnuy-Saint-Jean
    Voyageur (118)
    Chambre et suite (56)
    Piscine et plage (11)
    Salle à manger (3)
    Hôtel et jardin (49)
    Salle de bains (24)
    Aires de jeux et espaces familiaux (1)
    Près d'ici
    Best Western Plus Hotel Casteau Resort Mons
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    Posez une question
    Questions et réponses
    Shirley F
    24 septembre 2017|
    RépondreAfficher 2 réponses
    Réponse de Didier H | Représentant de l'établissement |
    Bonjour, Nous pouvons vous satisfaire avec nos chambres équipées d'un jacuzzi ou d'un sauna Nous avons également une piscine intérieure chauffée N'hésitez pas à consulter notre site internet
    vote
    FredouilleSpleen
    Cet hôtel est indigne d'un trois étoiles. Il serait bienvenue que vous vous remettiez en cause plutôt que d'accuser vos clients. Établissement: - Superbes photos d'un établissement design - Bien situé (en forêt, calme) Propreté: - Moquette usée et tachée - Aspirateur n'est pas passé sous les lits et meubles. Piscine: - Eau très froide et sale - Pas savon dans les douches, distributeur vide Restaurant: - Une table envahie par des fourmis. - Une bouteille de vin non débouchée à table. - Une attente inacceptable où de nombreux clients ont quitté la salle. - 30 min pour avoir la carte - Amateurisme du personnel, certe souriant mais incompétent. - Nous avons quitté la table apres 1h30 sans avoir mangé. La décoration d'un hôtel, aussi design soit-elle, ne suffit pas à le classer en 3 étoiles. L'hygiène est primodial. Je ne suis pas le seul client à avoir mis des remarques désobligeantes sur votre hôtel, Madame, que je regrette de ne pas avoir lu avant.
    14 avril 2015|
    Répondre
    Réponse de Didier H | Représentant de l'établissement |
    C’est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement mais jusqu’à preuve du contraire, nous n’avons jamais accusé de clients. Nous vous remercions d’avoir pris le... Plus
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    Astuces pour les chambres
    "Les chambres sur le devant de l'hôtel sont très chaudes. Sur l'arrière, plus fraîches."
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    "Changer d'hôtel"
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    "Surtout pas la chambre 008 avec sauna est nettoyée succinctement et la wifi ne passe pas."
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    "différents prix ."
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