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STYLE D'HÔTEL
Affaires
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Canoë
Randonnée
Babysitting
Parking sécurisé
Wi-Fi
Cours de yoga
Cours de remise en forme
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Clôture entourant la piscine
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Location de skis
École de ski
Ski
Aérobic
Billard
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Visites pédestres
Jeux de société/puzzles
Discothèque/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Avis
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Mon club de montagne préféré avec une vue epoustouflante sur la montagne, une température ideale en été et une cantine au top à tous les repas un vrai régal. Un grand club au design très moderne avec de beaux espaces communs et une grande scene pour les spectacles
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Prévoir un pull même en été
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Club Med, Propriétaire de Club Med Arcs Panorama - French Alps
A répondu le 25 oct. 2024
Bonjour Odyssey666949, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre club de montagne comme votre préféré. La vue sur la montagne et l'ambiance estivale que vous décrivez sont effectivement des atouts majeurs de notre établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos repas et le design moderne de nos espaces communs. Nos équipes s'efforcent de créer une expérience mémorable pour tous nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments inoubliables au cœur de la montagne ! Oumaima, L'Equipe Club Med
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séjour un peu décevant pour la clôture estivale des arcs panorama. Ambiance zéro, le soir 30 GO sur la piste pour 3 GM (et ce n'est pas une blague). Clientèle âgée ou bcp bcp de couples avec enfants. Activités VTT ou randonnées étaient les seules possibilités sportives (mon amie et moi-même sommes suis plus habituées à la mer qui offre davantage de possibilités, mais là pas grand chose à faire hormis marcher ou pédaler). Animation mitigée, spectacle avatar très bof en revanche bon spectacle james Bond le dernier soir. Points positifs, le bar (merci Zio, Candice et Ly), le DJ Gaetano, les intervenants extérieurs, cirque super niquel, les danseurs (Street Dance) très bons, le chanteur guitariste top (manu rocknroll), Karine du Belvédère toujours aux petits soins, chef de village sympathique (même si 2 choré sur Alliance Ethnic ça fait bcp pour un groupe qui n'a pas laissé de souvenir impérissable). Points négatif, cuisine bonne mais j'aurais aimé plus d'implication de certains sur cette fin de saison, notamment Loïs aux viandes que j'ai vu taper dans les plats entre deux clients et me dire qu'il n'y avait plus de viande à cuire alors qu'on voyait qu'il en restait, des cuistots italiens en roue libre, et le jeune serveur italien Marco à la terrasse du resto qui nous a laissée une table immonde alors qu'on lui a demandé deux couverts (pas même un coup d'éponge ni bouteille d'eau...on a tout poussé nous-même et à ce prix là c'est inacceptable) ! Et enfin, serait bien que le concierge du Belvédère Alex soit un peu plus souriant si possible. Bref séjour moyen.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Club Med, Propriétaire de Club Med Arcs Panorama - French Alps
A répondu le 3 oct. 2024
Bonjour Hélène, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre Resort des Arcs Panorama. À la lecture de votre commentaire, je suis sincèrement navrée de constater votre ressenti mitigé à la suite de ce séjour parmi nous. Nous savons à quel point le programme d'animation joue un rôle important dans la réussite de votre séjour, et je regrette de constater que l'ambiance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour ce séjour. Je regrette également que les activités proposées dans ce Club n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Ce Club propose pourtant une large gamme d'activités incluant effectivement les activités de VTT et de randonnées, mais aussi des cours de fitness, de yoga, un terrain multisport et des sorties pour faire des sports d'eaux vives. D'autre part, vous avez été déçue par la qualité du service au restaurant. Convaincu que le service est aussi important que la cuisine qu'il propose, le Club Med a toujours accordé beaucoup d'importance aux attentions portées à ses clients. Aussi, je regrette que notre équipe n'ait pas été davantage attentionnée avec vous. Malgré cette expérience perfectible, j'espère que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans l'un de nos villages. Léonore, L’équipe Club Med
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Club med les arcs Panorama : bâtiment moderne et lumineux. Le plus : les activité sportives randonnées et vélo dont le vélo de route, les activités pour les enfants. Les moins : la restauration moyenne (peu variée et peu de plats travaillés premium), les GO pour les adultes (aucune ambiance, ou étaient-ils !), les ascenseurs (revoir l algorithme et la rapidité), baisse de régime par rapport à août 2023.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Club Med, Propriétaire de Club Med Arcs Panorama - French Alps
A répondu le 25 oct. 2024
Bonjour Dream68475128508, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Club Med Les Arcs Panorama. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bâtiment moderne et lumineux ainsi que les activités sportives, notamment les randonnées et le vélo de route. Cependant, je suis désolée d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la restauration, l’ambiance avec nos G.O, et la rapidité des ascenseurs sont précieux. Nous prenons ces retours très au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour améliorer notre offre et l’expérience de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, afin que nous puissions vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, Oumaima, L'Equipe Club Med
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Nous avons passé un superbe séjour, avec des GOs aux petits soins. Des randonnées magnifiques et une superbe organisation. Des guide d'une grande qualité. Quelques coups de cœur, "Marco est son magnifique sourire", "flavie adorable avec les bouts de choux", "Johana, une gentille infirmier au petit soins" et Rémy est ses bons conseils toujours de bonne humeur" et bien j'en oublie. Grâce à eux, nous avons profitez de nos vacances dans de bonne conditions Le seul reproche que je ferai, c'est que le responsable a été inexistant, le temps de notre séjour. L'attention portée par ce chef de village aux GMs, doit être en fonction du porte- feuille de chacun. C'est bien dommage.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Profitez des randonnées proposées par les guides. Elles sont toutes plus belles les unes que les...
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Réponse de Club Med, Propriétaire de Club Med Arcs Panorama - French Alps
A répondu le 25 oct. 2024
Bonjour isabellepM4019TM, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant votre séjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe moment en montagne et que nos G.O ont su rendre vos vacances mémorables. Les randonnées et l'organisation de nos activités sont effectivement des points forts, et vos compliments à Marco, Flavie, Johana et Rémy seront transmis avec plaisir. Cependant, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le responsable de village à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la présence du chef de village est important, et nous veillerons à améliorer cette expérience pour nos clients. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus complet. Cordialement, Oumaima, L'Equipe Club Med
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C’est la 1ere fois que nous rentrons d’une semaine au Club avec de la déception… L’équipe de GO n’est pas vraiment présente, le chef du village et son assistante sont assez froids et pas très avenants. Du coup cela se ressent fortement sur l’animation générale. La restauration est un peu en dessous également.. j’ai d’ailleurs été malade après avoir pris un petit déjeuner en milieu de semaine… Heureusement les randos et les guides sont très chouettes. Même s’il est bien triste de devoir faire 15 mn de bus pour marcher ensuite.. Notre ado s’est régalé mais on a trouvé dommage qu’une grande partie de son temps soit consacrée à des activités sur son téléphone..! Bref au final on était contents de rentrer à la maison!
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Club très familial donc qui dit familles, dis enfants!!!! Donc si vous souhaitez des moments...
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Réponse de Club Med, Propriétaire de Club Med Arcs Panorama - French Alps
A répondu le 4 oct. 2024
Bonjour Annick, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi notre village des Arcs Panorama pour vos récentes vacances. Je suis navrée d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas su répondre pleinement à vos attentes. En premier lieu, vous nous faites part de votre déception vis-à-vis du chef de village, son assistante et son équipe GO que vous avez trouvé peu avenants. Je ne manquerai de remonter votre commentaire aux services concernant afin qu'il soit pris en compte, car ce comportement ne reflète en rien la philosophie du Club Med et de ses équipes. Je suis par ailleurs désolée d'apprendre que les repas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les repas sont des moments de convivialité auxquels le Club Med attachent beaucoup d'importance. Vous nous signalez d'ailleurs avoir été malade probablement après votre petit déjeuner. Je regrette de l'apprendre et espère que vous vous êtes rapidement rétablie. Soyez bien assurée Madame qu'au Club Med, la sécurité de nos GM constitue notre priorité absolue. Aussi, des analyses d’hygiènes sont effectuées régulièrement afin de s’assurer que toutes les conditions sont réunies pour le bon fonctionnement de nos Villages et le bon accueil de nos clients. Notre village des Arcs Panorama ne déroge pas à cette règle et à ce jour aucune analyse n'est revenue mauvaise sur votre période de séjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, vos remarques nous sont essentielles, car elles nous permettent de continuellement améliorer nos prestations. Je vous confirme que j'ai bien transmis l'ensemble de vos remarques aux services concernés afin qu’ils en tiennent compte. En espérant que vous déciderez de nous renouveler votre confiance afin que vous conserviez un agréable souvenir du Club Med. Léonore, l'Équipe Club Med
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Les Arcs.
FOURCHETTE DE PRIX
463 € - 801 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieBourg Saint MauriceLes Arcs
NOMBRE DE CHAMBRES
432
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