Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
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Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
26 Avenue du Dr Roux, 63710 Saint-Nectaire France
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Chambre et suite (45)
Salle à manger (26)
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En moyenne 106 €/nuit, du 6/10 au 7/10
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6 oct.
Aujourd'hui
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10 oct.
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Infos pratiques
3,5
Nº 1 sur 4 hôtels à Saint-NectaireEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Construit dans les anciens thermes de Saint-Nectaire en 1850, l'hôtel Mercure Les Bains Romains*** vous accueille pour un séjour placé sous le signe du confort et de la détente. Chaque chambre, rénovée récemment, est décorée avec soin et dispose de tout l'équipement moderne. Lors des beaux jours, la clientèle peut profiter d'un parc arboretum de 6000m² et de la terrasse extérieure. Vous pourrez profiter de notre nouvel espace détente de 250m² avec en libre accès 9h à 22h : une piscine intérieure chauffée de 10m de long, un sauna et une salle de fitness. Sur réservation et en supplément, accès privatif au jacuzzi et au hammam. Des modelages sont également proposés pour compléter un séjour bien-être.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Billard
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Distributeur automatique
Bar côté piscine
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Hammam
Massage
Consigne
Hôtel non-fumeur
Salon commun/espace TV
Équipements de la chambre
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
STYLE D'HÔTEL
Calme
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
26 Avenue du Dr Roux, 63710 Saint-Nectaire France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 61 sur 100
61
Aulnat Airport
26.6 km•
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Voitures de location
10 restaurants
à moins de 1 kilomètre
532avis3Questions/Réponses81conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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Hallucinant... J'achète un week end hôtel et soins spa, pendant 2 semaines j essaie d obtenir l heure et jour des soins dans le week end pour organiser notre séjour, pas de réponses ! 3 jours avant notre arrivé, un mail m annonçant qu il n y a plus de place pour nos soins et que mon offre est non remboursable. Je demande à joindre un responsable.... Aucune réponse.
Par réseau et connaissance j'obtiens le contact d un responsable qui règle le problème, mais si je n avais pas eu ce contact, que ce serait il passé ?!!!
Sur place piscine gelée, sauna à peine chauffé, thermostat en panne. On nous annonce que le problème sera réglé dans quelques heures le temps de la chauffe. Le lendemain piscine sauna fermés pour problème d'assainissement.
J ai payé un séjour thalasso et n ai pas mis les fesses dans l eau... Je suis ravie.
Voilà, se rabattre sur l alcool désespoir de cause, la tireuse à bière hors service.
Un rhum banal 12 euros.
Bref on a fait des pieds et mains pour obtenir un geste commercial que nous on avons eu, 25 euros... Je pleure ou je rie...
315 euros le week end spa sans spa ça fait chère !
L'hôtel est superbe par contre, notre chambre propre.
Petit déj au top, et le massage était très bien.
Bien dommage tout ça.
Par réseau et connaissance j'obtiens le contact d un responsable qui règle le problème, mais si je n avais pas eu ce contact, que ce serait il passé ?!!!
Sur place piscine gelée, sauna à peine chauffé, thermostat en panne. On nous annonce que le problème sera réglé dans quelques heures le temps de la chauffe. Le lendemain piscine sauna fermés pour problème d'assainissement.
J ai payé un séjour thalasso et n ai pas mis les fesses dans l eau... Je suis ravie.
Voilà, se rabattre sur l alcool désespoir de cause, la tireuse à bière hors service.
Un rhum banal 12 euros.
Bref on a fait des pieds et mains pour obtenir un geste commercial que nous on avons eu, 25 euros... Je pleure ou je rie...
315 euros le week end spa sans spa ça fait chère !
L'hôtel est superbe par contre, notre chambre propre.
Petit déj au top, et le massage était très bien.
Bien dommage tout ça.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cet hôtel est très en-dessous d’un standard Mercure
Pas de climatisation
Salle de bain salle et très petite
Il faut se contorsionner pour entrer dans la douche
Pas digne d’être un Mercure
Pas de climatisation
Salle de bain salle et très petite
Il faut se contorsionner pour entrer dans la douche
Pas digne d’être un Mercure
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un contributeur individuel et non de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hôtel Les Bains Romains, Guest Services / Front Office de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
A répondu il y a 3 semaines
Monsieur PETIT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de Tripadvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Depuis 20 ans nous nous arrêtons dans cet hôtel qui possède un charme indéniable. Mais lors de notre dernier séjour, nous avons remarqué une dégradation notable des services, causée par un personnel en sous-effectif.
Les chambres sont confortables et bien décorées. Gros bémol sur le ménage dans la salle de bain : pas de savon, un tapis de bain troué, une boîte de mouchoirs vide et un ménage succinct dans la douche.
Petit déjeuner : grand choix avec des produits maison, des confitures faites en face de l'hôtel et des miels de pays.
Malgré tout, le personnel présent est très sympathique et fait de son mieux pour compenser le manque de disponibilité et l'absence du directeur de l'hôtel (surprenant de s'absenter en pleine saison touristique !)
Les chambres sont confortables et bien décorées. Gros bémol sur le ménage dans la salle de bain : pas de savon, un tapis de bain troué, une boîte de mouchoirs vide et un ménage succinct dans la douche.
Petit déjeuner : grand choix avec des produits maison, des confitures faites en face de l'hôtel et des miels de pays.
Malgré tout, le personnel présent est très sympathique et fait de son mieux pour compenser le manque de disponibilité et l'absence du directeur de l'hôtel (surprenant de s'absenter en pleine saison touristique !)
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hôtel Les Bains Romains, Guest Services / Front Office de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
A répondu il y a 3 semaines
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel situé dans le bas du village de Saint Nectaire, très encaissé. Belle nature tout autour avec les Monts Dore à proximité. Belle bâtisse ancienne, rénovée, belle salle à manger, le petit-déjeuner est un must ! Malheureusement, l'hôtel souffre de problèmes de personnel, et de maintenance : donc attente au guichet, services de chambre dégradés, réservations obligatoires pour dîner, et globalement, un certain état de sinistrose tout à fait perceptible par les clients parmi le personnel. Certains délabrements sont aussi à déplorer : joints des cabines de douches décollés et sales, par exemple. L'ensemble n'est pas au niveau d'un hôtel Mercure et de ce qu'on attend du groupe ACCOR. L'intérêt du lieu et des environs sauve le séjour !
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hôtel Les Bains Romains, Guest Services / Front Office de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
A répondu il y a 4 semaines
Madame Oliveira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Reception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
De passage dans la région, nous avions prévu de nous y arrêter 2 jours, finalement nous avons annulé une nuitée.Hôtel désuet, et clairement pas à la hauteur des prestations vantées sur le site.Comme indiqué par d'autres, les photos sont trompeuses, la piscine extérieure est relativement petite et pas très bien entretenue. L'établissement est situé en bordure de route, les chambres sont mal isolées donc vive le passage des voitures et pas de climatisation donc fin août quand il fait chaud, obligés d'ouvrir la fenêtre.On entend clairement les différents allers et venues dans le couloir donc tranquillité zéro.Nous avions appelé quelques jours
avant pour réserver la chambre et demander un modelage du corps et un soin visage, le monsieur au téléphone nous avait dit qu'on verrait ça à notre arrivée pour finalement s'entendre dire, une fois arrivés sur place que tout était complet.En ce qui concerne le prix facturé du petit déjeuner franchement cher pour ce que c'est...quant au restaurant, le menu proposé le soir est très concis comparativement à la carte proposée sur le site...par ailleurs les tâches sur les rideaux du fond n'inspirent pas vraiment à retenter l'aventure d'un repas...Cet hôtel mériterait clairement un bon coup de rafraîchissement car il est resté dans son jus!...Clairement pas à la hauteur des hotels Mercure...
avant pour réserver la chambre et demander un modelage du corps et un soin visage, le monsieur au téléphone nous avait dit qu'on verrait ça à notre arrivée pour finalement s'entendre dire, une fois arrivés sur place que tout était complet.En ce qui concerne le prix facturé du petit déjeuner franchement cher pour ce que c'est...quant au restaurant, le menu proposé le soir est très concis comparativement à la carte proposée sur le site...par ailleurs les tâches sur les rideaux du fond n'inspirent pas vraiment à retenter l'aventure d'un repas...Cet hôtel mériterait clairement un bon coup de rafraîchissement car il est resté dans son jus!...Clairement pas à la hauteur des hotels Mercure...
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hôtel Les Bains Romains, Guest Services / Front Office de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'équipe se tient généralement à disposition et rend aimablement de nombreux services.
Il suffit de les contacter au préalable, donc n'hésitez pas à téléphoner ou à leur envoyer un mail ;)
Bonjour
pas.
De rien
"Demander une chambre sur l'arrière et pas sur la rue (beaucoup de circulation la nuit) Check-out hyper long pouvant vous mettre en retard (b"Lire l'avis complet
"Base appréciable pour rayonner lors d'un séjour : les volcans, le Sancy, les randonnées, Vulcania... "Lire l'avis complet
LE CROLLER M a écrit une astuce en avr. 2024
Chazelles-sur-Lyon, France34 contributions9 votes utiles"Les chambres côté parc sont un plus. "Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
89 € - 108 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure saint nectaire saint-nectaire, mercure hotel saint nectaire
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesPuy-de-DomeSaint-Nectaire
NOMBRE DE CHAMBRES
71
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Prenez le contrôle de votre pageMERCURE SAINT NECTAIRE SPA & BIEN-ETRE HOTEL (Saint-Nectaire, France) : tarifs 2024 et 508 avis
Questions fréquentes sur Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Église de Saint-Nectaire (1,1 km), Fontaines Pétrifiantes de Saint-Nectaire (0,5 km) et Grottes du Cornadore (1,1 km).
Quels sont les services offerts par Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Les Baladins, Au Cèdre Doré et L'Hermitage Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter La Sauvetat (15,7 km), Le Beffroi, Porte de la Ville (9,0 km) et Grottes Troglodytiques de Perrier (15,9 km).
Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-etre Hotel est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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