Infos pratiques

4,0

Très bon

72 avis

Nº 3 sur 5 hôtels à Bezannes

Emplacement

Propreté

Service

Rapport qualité / prix

Travellers' Choice

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Équipements de l'établissement

Parking gratuit

Station de recharge pour véhicules électriques

Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)

Piscine

Bar/lounge

Petit déjeuner buffet

Équipements de la chambre

Climatisation

Coffre-fort

Baignoire/douche

Types de chambre

Chambres non-fumeurs

Bon à savoir

CATÉGORIE D'HÔTEL

Langues parlées

Français

Emplacement

21 Rue Jean Dausset, 51430 Bezannes, Reims France

Accès

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Aéroport Roissy-Charles De Gaulle108 kmVoir tous les vols

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72avis1Question/Réponse5conseils sur les chambres

Avis
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Chris K a écrit un avis (sept. 2023)

2 contributions

Très déçu et mauvais rapport qualité prix

J ai réservé une chambre dans le cadre de l anniversaire de ma compagne. Et pour ce évènement, je m attendais à des belles prestations vu le prix près de et 180 euros et le statut de 4 Étoiles. Déjà pour commencer l hotel se situe à 10 km de Reims ( très pratique après des visites de caves). Une fois arrivée, on vous demande de payer alors qu et vous n avez pas encore posé vos bagages ! Nous avons décidé d aller au « Spa », pas de peignoir ni chausson pour s y rendre ( 4 étoiles) Impossible de s installer à l intérieur du SPA car pas suffisamment de transats (4) , il a donc fallu en chercher deux à l extérieur, nous étions situés à 20 cm de la piscine tellement la place est réduite afin d éviter le froid. Une piscine extérieure à Reims 🙃 non chauffée ou peu alors l’eau devait être à 22 degrés🥶, qui sert aussi de Balnéothérapie ( l eau est tellement froide que vous restez pas dedans). Dans le Spa impossible de s hydrater, après un Sauna ça peut être pas mal. Il a fallu aller au bar chercher un verre d eau avec de l eau plein les pieds devant des clients.☹️ Enfin le soir après une belle visite de la ville, nous souhaitions dormir un peu… Nous n avions demandé un chambre double, nous avions deux lit simples collés..inadmissible !!!😣 A travers cette expérience, je me demande si le propriétaire de cet établissement a déjà essayé au moins une fois les prestations. Je doute qu il apprécierait ! Inspirez-vous d autres établissements comme le Rivage Hôtel à Annecy qui propose des prestations bien supérieures et moins onéreuses ! Je ne recommande pas du tout! …

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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Utile

Réponse de Julien A, General Manager de Golden Tulip Reims

A répondu le 18 sept. 2023

Merci de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Nous vous invitons à prendre connaissance des prestations qui sont proposées dans chacune de nos catégories de chambre afin de faire le bon choix en réservant. Ainsi vous auriez vu que notre première catégorie ne propose en effet pas de peignoirs et chaussons... Nous ne disposons pas de SPA mais d'un espace de détente qui est mis à la disposition de nos clients. Notre piscine est chauffée toute l'année à 28°C.

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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Karine V a écrit un avis (août 2023)

2 contributions

Trop cher pour les prestations proposées.

Assez déçu. Mise à part notre numéro de chambre, nous n’avons eu aucune informations à notre arrivée sur les horaires de petit déjeuner, les emplacements des espaces de détente. Il faut aller à la pêche aux informations. La propreté des chambres et des pièces communes laisse à désirer (poussière, traces sur les tables…) Le buffet du petit déjeuner est assez mal présenté (pas de sens de circulation et dans un petit recoin). Il faut jouer des coudes pour un croissant. Nous avions renseigné l’âge de notre fils (5 mois) et avons eu la joie de pouvoir lui proposer un canapé lit d’une place dépliée que nous avons dû remettre en place. C’est le genre de détail que nous apprécions lorsqu’ils sont bien pris en compte. Le plus la piscine mais encore une fois celle-ci n’est pas chauffée… (Nous avons l’habitude d’un 4 étoiles en région parisienne pour 50€ de moins…)…

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Date du séjour : août 2023

Rapport qualité / prix

Emplacement

Service

Type de voyage : A voyagé en famille

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Réponse de Julien A, General Manager de Golden Tulip Reims

A répondu le 21 août 2023

Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous vous présentons nos excuses pour la confusion sur l'age de votre enfant (5 mois et non 5 ans). Pour votre information, notre piscine est chauffée à 28°C, été comme hiver.

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Alexandre a écrit un avis (juil. 2023)

Yvelines, France455 contributions206 votes utiles

Je ne reviendrais pas

+ Hôtel récent parking disponible piscine proximité de Reims - environnement type zone commerciale Petit déjeuner désastreux ( machines à café longues ou tombant en panne, beaucoup de plats manquants, circulation impossible, ...) . Assez étonnant de voir cela ... C'est un 4 étoiles mais il n'y a pas de peignoir !! Salle de bains très petite Accueil très moyen Pas de bouteilles d'eau dans le réfrigérateur Bref, je me demande vraiment comment cet hôtel a pu obtenir 4 étoiles. On sent que l'on a voulu optimiser tous les coûts ce qui en fait un mauvais rapport qualité prix.

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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Réponse de Julien A, General Manager de Golden Tulip Reims

A répondu le 18 juil. 2023

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. L'ensemble des informations nécessaires à votre réservation sont indiquées sur l'ensemble des sites internet : notre emplacement, nos catégories de chambres et leurs attributs (pas de peignoirs dans la première catégorie de chambre par exemple)...etc. Dès lors vous êtes supposé connaitre ce que vous réservez...

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Lisa a écrit un avis (mai 2023)

Haubourdin, France15 contributions5 votes utiles

Sympa mais ....

Hôtel à la décoration soignée. Personnel très agréable. Nous avons cependant trouvé le prix élevé pour plusieurs raisons : - Le petit déjeuner (16 euros si je ne me trompe pas) n'est pas suffisamment varié. Machines à café très longues, fruits pas hyper frais, etc. Le prix est un peu élevé. - Notre chambre manquait légèrement de propreté. Cependant, gros plus pour la piscine (semi intérieure, semi extérieure) et la terrasse de notre chambre.

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Date du séjour : mai 2023

Rapport qualité / prix

Emplacement

Service

Type de voyage : A voyagé avec des amis

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Réponse de Julien A, General Manager de Golden Tulip Reims

A répondu le 31 mai 2023

Merci pour ce partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement.

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Benoit P a écrit un avis (avr. 2023)

Mezy-sur-Seine, France178 contributions96 votes utiles

Trés bon hôtel sur Reims

Super hôtel, calme, accueil pro. Les chambres sont spacieuses, la literie est impeccable, très confortable. Le sommeil est donc réparateur. A 10 minutes du centre ville, le parking est sécurisé. J'y retournerai sans difficultés.

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Date du séjour : mars 2023

Rapport qualité / prix

Emplacement

Service

Type de voyage : A voyagé pour affaires

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Réponse de Julien A, General Manager de Golden Tulip Reims

A répondu le 10 avr. 2023

Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

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FOURCHETTE DE PRIX

117 $US - 154 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)

ADRESSE

FranceGrand EstMarneReimsBezannes

NOMBRE DE CHAMBRES

93

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