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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 2 sur 8 hôtels à Hirschegg
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service d'autobus
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Solarium
Bain de vapeur
Services d'épilation
Skis aux pieds
Consigne
Concierge
Boutique de cadeaux
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Minibar
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Bidet
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Radio
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Emplacement
Oberseitestraße 6, Hirschegg 6992 Autriche
Nom et adresse dans la langue du pays
Travel Charme Ifen Hotel
735 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
735avis3Questions/Réponses3conseils sur les chambres
Avis
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Très bon hôtel et les activités sont nombreuses est fantastique. Les repas sont d’une belle finesse . Le personnel a l’écoute et d’une grande efficacité. Mais par contre au moment de payer on vous demande 245€ en plus et presque sans excuses et une sympathie limite de l’insolence. C’est pas normal pour un hôtel de cette qualité.. Dommage !! Mais l’hôtel est génial et super bien placé.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vue exceptionnelle, c'est indéniable et la piscine est un highlight !! Le reste... je suis moins enthousiaste car je trouve que le service était moyen...les repas étaient moins bons que l'année dernière, et le service était très approximatif, il serait tout de même appréciable que le personnel comprenne a minima l'allemand et ne s'obstine pas pour certains à parler anglais à des français qui font l'effort de parler allemand !! Il est aussi dommage que le matin pour le petit déjeuner une table ne soit pas prévue comme le soir, car quand on arrive à 9h30, im n'y a pas de table pour 3, mais en meme temps les tables pour 6 sont elles réservées. Donc quand on est a 6 on est sur d'avoir une table quelque soit l'heure à laquelle on arrive, mais pour 3, il faut attendre qu'une table se libère, en restant a cote des tables vides qui elles sont réservées en attendant la venue des clients, probablement VIP, qui eux, ont pu reserver leur table... La propreté, notamment dans les escaliers qui n'ont pas été balayé pendant 4 jours au moins, ou sur le linge de lit avec un cheveux importé, est elle aussi moyenne... Il est en revanche appréciable que dans la chambre il y ait une machine à café et que le minibar soit rempli gracieusement tous les jours. L'espace wellness est aussi très joli.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Étant habitués aux hôtels de luxe en Autriche ,nous étions très déçus . Accueil moyen , nous avons dû attendre plus d une heure pour avoir les explications sur l hôtel . Le personnel n est pas qualifié , et il manque de professionnalisme Le buffet du petit déjeuner est bien , le déjeuner correct et le dîner moyen. Les salles sont sans âmes , la déco fade, et on est très loin d un 5 * La télé dans la chambre est trop petite et trop basse,le matelas trop dur , les meubles sont usés (table , chaises, lit ) Seule la piscine extérieure est très belle avec une température agréable et une belle vue Concernant le départ nous avons eu un problème de réservation sur internet et ils ne nous on pas déduits les bons d achats concernant une promotion en janvier .
Nous avons appris durant notre séjour que cet hôtel avait été réquisitionné par les nazis pendant la guerre , et cette information nous a perturbé ….. Nous ne vous conseillons pas cet hôtel qui ne correspond absolument pas à un hôtel luxueux et raffiné !
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Date du séjour : janvier 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Ralph Hosbein, Other de Travel Charme Ifen Hotel
A répondu le 2 févr. 2023
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien que nous aurions aimé une expérience plus agréable, vos commentaires et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer nos services chaque jour. La satisfaction du client est notre priorité absolue, mais il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous sommes heureux de vous offrir le meilleur, ce qui inspire chaque jour nos clients. En fait, notre bâtiment n'est plus le bâtiment d'origine, et l'époque que vous avez mentionnée remonte à plus de soixante-dix ans, nous ne pouvons donc vraiment pas comprendre vos préoccupations. Nous avons reconstruit notre bâtiment il y a treize ans et nous n'avons fait que copier l'original. Vous avez sûrement remarqué que nous avons une équipe très diversifiée du monde entier, dont nous sommes également très fiers. Veuillez agréer Madame Monsieur nos meilleures salutations. Votre hôte Ralph Hosbein et son équipe
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un accueil et une qualité de service irréprochables. Le cadre et la situation sont parfaits... La chambre est particulièrement spacieuse et bien équipée... Les prestations au sein de cet établissement sont d'une très grande qualité!
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de TravelCharmeIfen, Manager de Travel Charme Ifen Hotel
A répondu le 14 mars 2020
Thank you for this wonderful review.
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Les lieux sont lumineux, décorés avec beaucoup de goût et dans un style très chaleureux, très cocooning, avec de belles matières et offrent une sensation d'espace et de bien être. Le seul bémol concerne les nombreuses plantes et fleurs artificielles. Les chambres sont vastes, également lumineuses, très confortables, avec de très nombreux rangements. La literie est un peu ferme mais de qualité. Des petites attentions viennent renforcer les premières impressions déjà très positive : la mise à disposition des peignoirs et chaussons de spa, le mini bar (eaux, jus de fruits et bières à disposition), le petit sac de départ, le sac de spa, les eaux infusées et fruits à disposition. Malheureusement le sac pour le spa était très sale. L'hôtel propose une pension "3/4" plutôt originale avec petit déjeuner, dîner et buffet de déjeuner de 14 à 16h (un plat chaud, bar à salades, un cake/gâteau et des fruits). Les buffets sont sains. La cuisine est de très bonne qualité, en quantités adaptées. Le service est globalement de qualité mais un peu décevant pour un hôtel de ce niveau de gamme. La salle de fitness est bien équipée, propre, avec serviettes et eau à disposition. Le spa est exceptionnel ! Il est spacieux, d'une propreté impeccable et avec un large choix de salles de détente, un hammam, deux saunas, plusieurs douches à jets, une grande piscine, un bain bouillonnant extérieur. C'est un réelle moment de bien être et de détente, à tester absolument. Petite précision car c'est assez rare en France, le spa est une zone de nudité, vous pouvez prendre votre serviette mais pas de maillot de bain pour accéder aux sauna et hammam. Le prix est en adéquation avec les prestations. Je recommande fortement cet hôtel.
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Date du séjour : novembre 2019
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de TravelCharmeIfen, Manager de Travel Charme Ifen Hotel
A répondu le 2 févr. 2020
Dear Hypoglosse, Thank you for the wounderful review.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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