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The Shells Resort and Spa Phu Quoc

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Ganh Gio Beach, Duong Dong, Île de Phu Quoc Vietnam
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Voyageur (1297)
Chambre et suite (342)
Piscine et plage (191)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
  • Surveillance régulière de la température du personnel
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 14 sur 87 hôtels à Duong Dong
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le The Shells Resort and Spa Phu Quoc est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Duong Dong.

Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une climatisation et un minibar. Le complexe touristique met également à votre disposition un wi-fi gratuit.

Le The Shells Resort and Spa Phu Quoc dispose d'un service de chambre et d'une conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner inclus. Si vous vous rendez au The Shells Resort and Spa Phu Quoc en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.

Pendant votre séjour au The Shells Resort and Spa Phu Quoc, visitez Dinh Ba Thuy Long Thanh Mau (3,1 km) et Cao Dai Temple (3,2 km), les attractions les plus connues de Duong Dong.

Si vous aimez les restaurants asiatiques, poussez les portes du Chez Carole Restaurant, May misa Restaurant Phu Quoc et Snowbar qui sont tous situés non loin du The Shells Resort and Spa Phu Quoc.

Vous cherchez quelque chose à faire ? Coi Nguon Museum saura vous occuper.

Le The Shells Resort and Spa Phu Quoc rendra votre séjour à Duong Dong inoubliable.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Navettes aéroport gratuites
Parking sécurisé
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Café soluble offert
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Happy Hour
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée avec masque et tuba
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Manucure
Massage
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Minibar
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Baignoire/douche
Bureau
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Bouilloire électrique
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Romantique
Langues parlées
Anglais, Vietnamien
704avis52Q/R3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 265
  • 240
  • 98
  • 52
  • 49
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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Stéphanie G a écrit un avis (mai 2019)
Lausanne, Suisse8 contributions8 votes utiles
Unique bonne surprise avec les infrastructures de l’hotel, plutôt modernes et épurées sans impression de gigantisme malgré la taille de l’hotel, le reste n’a été que deception durant 7j. Chambres spacieuses, mais attention au reste qui n’est donc pas au niveau d’un établissement 4/5. Finitions à revoir, prises défectueuses, ménage approximatif et bien trop matinal ... Le reste de l’hotel: plage et mer très sale sur la plage de l’hotel (impossible de s’y baigner durant 7j) malgré les minces effort du staff pour rendre le lieu décent chaque matin. Le diable se cache dans le « détail », et certains points comme le mobilier de plage/piscine (cocktails trop sucrés, qui était mal entretenu ont parachevé notre mécontentement. Le reste de l’ile est malheureusement très sale, toutes les plages visitées sont jonchées de détritus même si quelques une semblent être plus préservées (Sao Beach, Mango Beach) du plastique. Certaines zones de l’hotel ne sont pas du tout entretenues, le choix des coté restauration n’est pas du tout qualitatif (avec en particulier un petit déjeuner style cafétéria low cost). Des diners spéciaux « BBQ sea food » sont une pure arnaque en comparaison avec les prix/choix des restaurants de la ville et le night market. Pour résumer Qualité de service très faible, baignade impossible, plage insalubre lors de notre séjour, nourriture pas du tout à notre gout (pour na pas dire autre chose) et très mauvais rapport qualité/prix
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Date du séjour : avril 2019
1 vote utile
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Réponse de GM_TheShells, Người quản lý de The Shells Resort and Spa Phu Quoc
A répondu le 5 mai 2019
Dear Stéphanie G. On behalf of the staffs and management of The Shells Resort & Spa, I would like to say thank you very much for choosing The Shells Resort as a destination in Phu Quoc island. Our location is perfect for anybody looking to have a peaceful and relaxing getaway. Guests can choose to dip in our two grand pools, dive in the ocean through our private beach access, join in any of our activities such as kayak, unwind at the Beach Bar with a nice refreshing cocktail or take part in a romantic dinner at Flow Restaurant. About beach, that is one of the big thing in some countries include Viet Nam. Usually, our beach operations team cleaning as an activities per day, some times out of control because of the windy bring waste into, as you may know Phu Quoc is a developing & young island in hospitality industry, that mean a lots of things must be done to be good. that is a general problem to all hoteliers and government managers like a difficult, need a hand of people living on this island include people of neighboring countries. We always take guests' comments seriously and ensure that we are endeavoring to refine the services to achieve the highest standards. Best Regards, The management Team
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popnoirmout a écrit un avis (avr. 2019)
Les-Loges-en-Josas, France3 contributions3 votes utiles
premier jour deçu par les plastics dans la mer le reste de la semaine tres propre les courrants les ont éloignés tres bel hotel tres bel vue sur la piscine et la mer bon petit dejeuner coctail offert tout les soirs barbeccue fruit de mer malheureusement trop loin pour y retourner
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Date du séjour : mars 2019
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de GM_TheShells, Người quản lý de The Shells Resort and Spa Phu Quoc
A répondu le 17 avr. 2019
Dear popnoirmout We very much appreciate your comments regarding your stay at the Shells Phu Quoc Resort. Our location is perfect for anybody looking to have a peaceful and relaxing getaway. Guests can choose to dip in our 02 grand pools, dive in the ocean through our private beach access, join in any of our activities such as free Kayak, unwind in with a nice free refreshing cocktail in 45 minutes (18h15 - 19h) or take part in a romantic dinner at Flow Restaurant. Thanks your 5* feedback, We always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team
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juju448 a écrit un avis (janv. 2019)
Paris, France38 contributions3 votes utiles
L’hôtel est beau et les chambres spacieuses et confortables ! Il y a une immense baignoire mais que vous ne pouvez pas remplir à cause de la faible capacité des ballons d’eau chaude (si vous êtes au premier étage) et du peu de pression. On nous a changé de chambre pour une chambre au deuxième étage (ballon plus gros) et là ça fonctionnait mieux. La plage est belle et agréable par contre il y a beaucoup de déchets qui jonchent les fonds marins. Pas agréable de se baigner au milieu de t-shirt, chaussures et sac plastiques ... Nous avons testé le massage qui a été malheureusement médiocre! J’ai vraiment eu mal (même en demandant plusieurs fois de masser moins fort) et ma manucure était ratée ... Le petit déjeuné était très variés et plutôt bon! Par contre la carte du restaurant comporte peu de choix et est cher pour la qualité dans l’assiette ... je vous conseil plutôt de manger en dehors de l’hôtel, à 10mn en taxi vous avez une rue avec plein de restaurant très bons (et beaucoup moins cher même avec le coût de la course), notamment un restau dénommé The Thirsty Pig (excellent).
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Date du séjour : janvier 2019Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Luc D a écrit un avis (nov. 2018)
39 contributions44 votes utiles
The Shells Resorts and spa est un superbe hôtel. Son architecture en arc de cercle a été bien pensée et les chambres sont impressionnantes. Les deux piscines sont top. Très agréables pour nager ou farnienter. Au mois de novembre, l’occupation de l’hôtel est réduite si l’on excepte un petit pic le week-ends. Donc tout est simple. Même si le service n’est pas très rapide, cela reste bien acceptable. Il est aussi préférable de venir avec l’idée qu’il n’est pas facile de trouver du personnel parlant anglais dans une si petite île et se montrer un brin tolérant. Bonne surprise aussi avec le wifi que plusieurs clients avaient trouvé faible. Il semble fonctionner bien à peu près partout. Reste le point faible: la plage. Même si elle n’était pas aussi sale en cette période que certains l’ont décrite, elle ne fait pas envie. Il n’y aucun dégagement. Les pierres apparaissent rapidement quand on entre dans l’eau. Et elle devient brune dans l’après-midi. Une déception. Concernant les repas, comme on peut l’imaginer dans ce genre d’établissement, les prix sont élevés pour une clientèle captive. Le niveau de la nourriture est généralement bon. Bon à savoir, l’hôtel vient vous chercher et vous ramène à l’aéroport.
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Date du séjour : octobre 2018Type de voyage : A voyagé en couple
3 votes utiles
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Merovinghen a écrit un avis (août 2018)
Nogent-sur-Marne, France18 contributions7 votes utiles
Le service est très correct, sans plus. Le personnel est a votre écoute. Notre villa était très pratique mais un peu petite, surtout pour 2 adultes et 3 enfants. Le gros point noir c'est la plage, ou il y a beaucoup de déchets, sacs plastique. Malheureusement, le personnel la nettoie une fois tous les 2-3 jours.
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Date du séjour : février 2018Type de voyage : A voyagé en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
72 $US - 185 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
VietnamKien Giang ProvinceÎle de Phu QuocDuong Dong
NOMBRE DE CHAMBRES
134
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Questions fréquentes sur The Shells Resort and Spa Phu Quoc
Quelles sont les attractions populaires proches de The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Phu Quoc Gallery of Contemporary Art (GoCA) (2,4 km), Ong Lang Beach (1,7 km) et Bittersweet - Hidden Cocktail Bar (7,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Exemples de restaurants bien situés : Tin Tin Pizza - Family Restaurant & Vietnamese Food, il Muro Italiano Restaurant et No1sher-e-punjab indian cuisin Indian Cuisine.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
The Shells Resort and Spa Phu Quoc dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Shells Resort and Spa Phu Quoc propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
The Shells Resort and Spa Phu Quoc propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
The Shells Resort and Spa Phu Quoc propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de The Shells Resort and Spa Phu Quoc ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et vietnamien.