Agua Hotels Riverside
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Infos pratiques
Découvrez pourquoi l'Agua Hotels Riverside est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Lagoa. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une climatisation et une kitchenette. L'hôtel met également à votre disposition un internet gratuit.
L'Agua Hotels Riverside Hotel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un service de chambre et d'un stockage des bagages, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner inclus. Si vous vous rendez à l'Agua Hotels Riverside en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.
Vous cherchez quelque chose à faire ? Convent de Sao Jose saura vous occuper.
L'Agua Hotels Riverside fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Lagoa.
Emplacement
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5 nuitées réservées : 4 nuits sans dormir avant 4 h du matin...
Il a fallu attendre le dernier jour pour que l'on nous change de chambre !!!
la raison : des réservations de chambres ou de suites par des groupes de jeunes venus assister à des concerts afro dans la région !!!
résultat : des fêtes toutes les nuits dans les chambres et en plus le parking en bas de notre chambre... Nous étions au 3ème étage et malgré ça, cela a été intenable.
Le lendemain de notre arrivée, nous avons signalé cet état de fait mais rien n'a été fait.
La personne à l'accueil s'est excusée mais rien de plus !
Le 4ème matin, après avoir dû appeler le veilleur de nuit à 2 h du matin, nous avons demandé à voir le directeur qui était absent.... la personne de l'accueil nous a finalement changé de chambre pour la dernière nuit... nous disant que l'hôtel était habituellement tranquille !!!
Dommage car les chambres sont très agréables à part celles donnant sur le parking.
Alors que nous avions demandé une chambre supérieure vue sur rivière, en fait nous n'avions qu'une vue très très partielle sur la rivière. Photos des chambres dites supérieures sur le site de l'hôtel ne sont pas réelles car, en fait, les chambres donnant directement sur la rivière, sont des suites et non des chambres supérieures !
Vue sur le parking et sur immeubles en démolition ou champ à l'abandon?
Pour couronner le tout, on vous demande le paiement de la totalité de votre séjour à l'arrivée..... bien sûr !!!! comme ça on n'a pas le choix de partir si l'on est mécontent !!!
Nous avions également opté pour la demi-pension. Nous sommes des séniors et nous n'avions pas envie de bouger le soir après nos visites de la région.
A EVITER !!!!! buffet insipide, entrées froides alors que ce sont des entrées chaudes,
plats de résistance sans aucune saveur, et le comble des desserts "crémeux" posés sur une table et pas du tout au frais !!! vue la chaleur ambiante, plus de 30 °... on s'est contenté de manger des fruits.
Nous n'y retournerons plus jamais, c'est sûr !!!
Le personnel disponible, la chambre/appartement spacieuse et très bon restaurant avec buffet préparé avec goût. Le seul bémol, nous avions choisis cet hôtel spécialement pour le spa et malheureusement le jacuzzi est resté hors service pendant les 3 jours.
Nous avions réservés une chambre avec balcon. A notre arrivée pas de balcon car soit disant pas de disponibilité. Après de longue discussion nous avons réussi à avoir ce que nous avions payé. Concernant la chambre, pas de lit double, il s’agit de lits simples mis côte à côte. Le ménage y est fait de manière aléatoire. En effet, les draps et les serviettes ne sont pas changés chaque jour mais repliés pour donner une impression de propre. Quand au restaurant, les serveurs ne sont tellement pas pressés pour vous servir que les plats arrivent froid sur la table. Inadmissible au vu des prix de la carte. Concernant le buffet, la qualité de la nourriture laisse à désiré. Côté piscine, les parasols mal fixés font du beaucoup de bruit, empêchant de se reposer. De même, les cris, pleurs et plongeons à répétition de la orde d’enfants vous empêcheront de vous reposer. Concernant le spa, n’espérez pas non plus vous détendre, il s’agit d’un espace de jeux pour enfants où ils effectuent des plongeons à longueur de temps dans le jacuzzi et la piscine intérieure. Spa accessible avec bonnet de bain facturé pour 4€ par personne
Le spa est sympa et le petit-déjeuner est complet .
J’ai juste trouvé les matelas de pas très bonne qualité , mais ça m’as empêché de dormir 💤
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