Excellence Playa Mujeres
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Excellence Playa Mujeres

Voyageur (32587)
Panorama at the Excellence Playa Mujeres
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Excellence Playa Mujeres
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Infos pratiques

5,0
Nº 3 sur 6 hébergements tout compris à Playa Mujeres
4,7 sur 5 bulles
Emplacement
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,8 sur 5 bulles
Service
4,7 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Superbe vue
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Navette aéroport
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Rivière lente
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Salle de jeux
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Distributeur de billets sur site
Portier
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Station d'accueil pour iPod
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Liens de l'hôtel
Tarif réduit:Tarif spécial disponible

Emplacement

Prolongación Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm. 3, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
26 706avis4 027Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 22 937
  • 2 547
  • 712
  • 286
  • 227
Période de l'année
Type de voyageur
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  • Français
Patrick V a écrit un avis (avr. 2024)
7 contributions
+1
5,0 sur 5 bulles
Tout étais magnifique a cette hôtel!!! La nourriture excellente ! Maria au Lobster House wow!!

Diant (venezuela)
Keila
Josue

A la plage du Club Excellence etait fantastique, super service, incroyable!!! Nous avons manquer de rien!

Que dire de CAESAR au Martini Bar , une machine a cocktail (fast fast fast vite vite vite) hahhaha tout un service

L’hotel, les chambres sentait tres bonne

Les restaurant EXCELLENTE

Seul petit bémol, pour avoir payer le Club Excellence si on doit quitter la chambre a midi et ont quitte l’hôtel a 3:30pm pourquoi ne pas avoir une chambre de courtoisie ou des douches privée au lieu de nous envoyer au Gym prendre nos douches…sa serait plus ageable

Merci pour tout

Patrick et Marie Claude
Room 9358
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Playa Mujeres
A répondu il y a 4 semaines
Dear guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Playa Mujeres and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very delighted to read that our resort and colleagues were able to exceed your expectations and made your stay more comfortable. The staff members are one of the core pillars of our resort to offer an unforgettable guest experience, and their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a service as personalized as possible. Moreover, it is lovely to read that you thoroughly enjoyed the perks of being an Excellence Club guest. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
sunkist1965 a écrit un avis (oct. 2022)
Montréal, Canada5 contributions2 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Tout d’abord tout le personnel est avenant, ensuite le service est impeccable et la nourriture excellente
J’aimerais faire une mention spéciale à LUIS la personne qui nettoyait notre chambre. Toujours souriant et près à aider. Définitivement une personne qui sait faire la différence
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Date du séjour : octobre 2022
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Owner de Excellence Playa Mujeres
A répondu le 14 oct. 2022
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Playa Mujeres as your holiday destination and for taking the time to write and share such kind feedback with other travelers. We are very pleased to know that our colleagues and amenities were able to make your stay a relaxing and memorable experience due to the excellent service provided. Moreover, we are glad to read that you were blown away by the delicious food we serve at any restaurant. As a luxurious all-inclusive resort, we take care of every single detail in order to provide an unforgettable guest experience and exceed expectations, and we will continue working hard in this direction, in order to have happy clients with kind words for our work. We will pass your kind words along to the team. It has been a pleasure hosting you as our guest and we look forward to welcoming you back soon. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Francine H a écrit un avis (avr. 2024)
Saint Bruno, Canada642 contributions89 votes utiles
+1
5,0 sur 5 bulles
Je vais commencé par ma très grosse déception car depuis l’automne dernier, les hôtels Excellence ont décidé de ne plus faire affaires avec des grossistes mais seulement de la vente directe donc c’était notre dernier séjour dans ce magnifique hôtel car au Québec il faudrait essayer de coordonner l’hôtel, ensuite de voir si on peut avoir un vol pour les dates choisies et en plus il y a souvent des vols qui sont annulés donc trop de gestion à faire.
Point positifs comme d’habitude très bon hôtel avec beaucoup de palapas à la plage avec serviettes à volonté dans des libres-services, plage très belle sans sargasses et l’on peut se promener facilement et longtemps.
Que dire des restos à la carte qui sont tous très bons. Il y a un buffet seulement pour le déjeuner. Ils ont changer par. Notre le Flavor Market pour un sport bar qui a mon avis est un moins mais pour les Américains un plus sûrement. Le service dans les restos est très bien, personnel courtois et attentionné.
Les chambres sont très bien
Malheureusement pour nous la dernière fois.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Playa Mujeres
A répondu le 2 avr. 2024
Dear guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Playa Mujeres and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are pleased to hear from you that overall, you had such a great time with us and we were able to meet your expectations. Your feedback is very important to us because it allows us to find out the services our lovely guests enjoy the most and the least. We can assure you that every constructive feedback you have shared with us has been taken very seriously by our team in order to keep standards, expected by our guests on the highest level, ensuring your satisfaction in order to work accordingly. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our superb service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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puces10 a écrit un avis (mars 2024)
Québec (ville), Canada12 contributions5 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné pour la première fois à L’Excellence playa mujeres après 5 années à aller à l’Excellence Riviera Cancun. Notre semaine fut très agréable. La nourriture était excellente et nous manquions jamais de rien. Une mention spécial à Pedro serveur au restaurant chez Isabelle . Il était d’une gentillesses et attentionné avec nous les 3 fois que nous avons souper à sa table !
La plage est magnifique, sable blanc et aucune algue.
Nous retournerons toutefois à l’excellence Riviera Cancun car nous avons trouvé la configuration du site plus agréable surtout pour le spa. Le service de femme de chambre y était aussi de meilleure qualité .
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Date du séjour : mars 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Playa Mujeres
A répondu le 1 avr. 2024
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Playa Mujeres as your vacation destination and for taking the time to write and share your feedback with other travelers. We are delighted to know that our colleagues and amenities were able to make your stay a relaxing and memorable experience due to the excellent service provided. They are very passionate about their job and they do all their best. It is also lovely to read that the food you encountered at any restaurant was great. As a luxurious all-inclusive resort, we personalize our service and cuisine to suit the different tastes and preferences of all our guests. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our superb service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Diane P a écrit un avis (mars 2024)
Québec (ville), Canada50 contributions56 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Nous avons effectué un 4e séjour à cet hôtel en mars 2024. Propreté, qualité du service et gentillesse du personnel sont toujours au rendez-vous. Cependant nous sommes très déçus que le buffet du midi au restaurant Kitchen Table ait été remplacé par un deuxième restaurant italien. Ceci représente une baisse importante de l’offre alimentaire de cet hôtel en passant de 2 buffets (matin et midi) à un seul buffet (le matin) et n’ajoutant pas de variété significative avec un 2e resto italien. Après chaque séjour, nous avions souligné que nous aurions apprécié un buffet du soir mais, au contraire, l’hôtelier a choisi de réduire son offre de buffet plutôt que de l’augmenter et d’offrir, comme d’autres hôtels le font, l’option buffet 3 fois par jour (matin, midi, soir). Outre cette déception importante pour nous, notre séjour fut très agréable.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Playa Mujeres
A répondu le 1 avr. 2024
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Playa Mujeres as host of your holiday destination once again and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are pleased to hear from you that overall, you had such a great time with us and we were able to meet your expectations. Your feedback is very important to us because it allows us to find out the services our lovely guests enjoy the most and the least. We can assure you that every constructive feedback you have shared with us has been taken very seriously by our team in order to keep standards, expected by our guests on the highest level, ensuring your satisfaction in order to work accordingly. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our superb service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Marc a posé une question le nov. 2019
La Tuque, Canada32 contributions7 votes utiles
Est-ce que l’eau des piscines swim-up est chaude en janvier?
Réponse de Jeiny Moscoso
Cancún, Mexique15 contributions26 votes utiles
Je n'ai pas entendu ton message. Que veux-tu dire?
So P a posé une question le févr. 2019
Montréal, Canada42 contributions58 votes utiles
Hi. Is it possible to upgrade room once onsite? (with paying the difference of course)
Réponse de alexkoala
Houston, Texas141 contributions56 votes utiles
Of course. But depends the availability.
Réponse de brenda g
Monterrey, Mexique3 contributions2 votes utiles
Hello you can bring or rental there it’s amazing I hope you’re enjoying
Guy C a écrit une astuce en déc. 2021
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Nous avons adoré la suite avec terrasse sur le toit à deux étages avec vue mer et piscine et une piscine privée au deuxième étage."
Lire l'avis complet
GraziellaQC a écrit une astuce en nov. 2021
Québec (ville), Canada23 contributions5 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"À 20 min de marche en partant vers la gauche sur la plage, il y a de belles balançoires de bois dans la mer N'ayez pas peur de pratiquer votre espagnol! "
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Alex Mel a écrit une astuce en janv. 2021
Montréal, Canada8 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Si vous recherchez une belle vue et la tranquillité je vous suggère le building 7 ou 8 et si vous êtes des gens de party le building 9"
Lire l'avis complet
JMorin19 a écrit une astuce en mars 2020
Trois-Rivieres, Canada3 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Comme ailleurs, s'éloigner de la place des activités de soir"
Lire l'avis complet
CaroleDa a écrit une astuce en févr. 2020
Saint-Amable, Canada11 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Le deuxième étage était parfait avec un ascenseur,"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa Mujeres.
FOURCHETTE DE PRIX
528 € - 720 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel excellence playa mujeres, playa mujeres excellence, excellence hoteles, excellence playa mujeres adults only all inclusive, excellence hotel cancun, excellence residence, excellence playa mujeres playa mujeres, excellence playa mujeres hotel playa mujeres, excellence hotel playa mujeres, playa mujeres excellence hotel, excellence playa mujeres cancun
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
NOMBRE DE CHAMBRES
450
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Excellence Playa Mujeres Resort (Mexique) : tarifs 2024 et 326 avis

Questions fréquentes sur Excellence Playa Mujeres
Quelles sont les attractions populaires proches de Excellence Playa Mujeres ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Rafa Nadal Tennis Centre (3,2 km), Paradise Luxury Yachts (7,5 km) et Capilla de Guadalupe (7,7 km).
Quels sont les services offerts par Excellence Playa Mujeres ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Excellence Playa Mujeres ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Excellence Playa Mujeres ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Excellence Playa Mujeres ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Excellence Playa Mujeres ?
Exemples de restaurants bien situés : Rusticco Restaurante & Bar, Il Pomodorino et Kantina Los Tacos de Humo.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Excellence Playa Mujeres ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Excellence Playa Mujeres dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Excellence Playa Mujeres propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Excellence Playa Mujeres propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Excellence Playa Mujeres propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Excellence Playa Mujeres ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et espagnol.
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