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Melia Santiago de Cuba

Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Voyageur (768)
360
Panoramas (34)
Chambre et suite (397)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 1 sur 24 hôtels à Cuba
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet payant
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Spa
Internet
Piscine extérieure
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Salle de réception
Salles de réunion
Terrasse sur le toit
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offres de l'hôtel
1 478avis
32Q/R
39astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 544
  • 671
  • 191
  • 51
  • 21
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
J’ai passé 3 nuits dans cette hotel dans une junior suite. les points négatifs: - attention aux cafards!!! trouvé dans la salle de sport, les couloirs des chambres, et sur le buffet du matin ( intolérable!!!) - Deco de la chambre trop ancienne tout comment le matelas - eux dans la salle de bain complètement marron - salle de sport trop vieille et mal entretenu. - mauves réseau internet dans les chambres le points positif: - chambre spacieuse avec grand salle de bain et des grandes fenêtres avec une jolie vu. - espace piscine propre et calme ( point très fort de l’hotel) - jolie hall principale - bon petit déjeuner avec bonne variété - très bonne accueille. En general le prix est trop élevé pour un hotel á cuba et avec ces prestations.
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Réponse de ManuelRiosRodero, General Manager de Melia Santiago de Cuba
A répondu il y a 4 semaines
Cher Luca D, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n’avons pas pour habitude de rendre désagréable l’expérience de nos clients, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas nos standards habituels. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires concernant les chambres, le petit déjeuner, en particulier ceux concernant la piscine propre et calme. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Manuel Rios Rodero
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Avis préféré de l'hôtel
Nous avons apprécié les 2 restaurants de l'hotel à savoir la Fontana et ell Griollo L'hotel possède de grandes chambres confortables avec coffre bien climatisées et doubles ascenseurs qui permettent de descendre facilement
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Réponse de ManuelRiosRodero, General Manager de Melia Santiago de Cuba
A répondu le 7 juin 2019
Cher Gene S, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pendant votre séjour à Santiago de Cuba et aussi, d’avoir partagé votre récente expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter votre expérience dans l’hôtel spécialement avec le confort de votre chambre très bien climatisées ainsi que la qualité de nos restaurants: El Criollo et La Fontana. Je partagerai avec l´ équipe votre magnifique commentaire qui nous encourage à faire notre mieux pour donner un meilleur service aux clients. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir. Bien cordialement, Manuel Rios Rodero
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+1
Belle hotel mais : Besoin urgent de réparation et d’une nouvelle jeunesse Je crois que depuis presque 30 ans il y a rien qui a été fait sauf un coup de peinture Les chambres(junior suite) tres jolis et grandes mais trop vieillottes Matelas a ressort pas confortable le tout pour 157 dollars la nuit !!!! Je pense qu’il y a du travail a faire Le top : la piscine et le personnel Nous avons trouve un cafard enorme dans le couloir de la chambre et aussi une plus petite dans le buffet!!!
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Réponse de ManuelRiosRodero, General Manager de Melia Santiago de Cuba
A répondu le 7 juin 2019
Cher Miguel D, Nous vous remercions de partager votre expérience chez nous pendant votre dernière visite à Santiago. Nous sommes désolés de vérifier que votre séjour n’a pas été aussi agréable comme nous aurions souhaité. Nous vous remercions pour vos commentaires que nous aident à améliorer chaque jour et vous assurons que notre équipe technique travaille pour une amélioration constante des chambres. Toute l'équipe de l'hôtel Meliá Santiago de Cuba attend une nouvelle opportunité de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Manuel Rios Rodero
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Bel ensemble moderne, le meilleur de notre circuit certes un peu en dehors du centre mais belle vue sur la sierra Chambre immense avec lit en 200 sur 200,salle de bain en bon état et fonctionnelle Mérite son classement au niveau international
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Réponse de ManuelRiosRodero, General Manager de Melia Santiago de Cuba
A répondu le 3 mai 2019
Cher volutvorly, Je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur le site web de TripAdvisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous. Pour nous tous, le plus important est de nous assurer que les clients profitent d'un agréable voyage dans la capitale du Caraïbe. Nous espérons d'avoir une nouvelle occasion pour vous accueillir. Très cordialement, Manuel Rios Rodero
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Bon hôtel avec plusieurs restaurants dont un buffet restaurant, un restaurant italien, un Grill. Il dispose d'une piscine et d'un bureau de change. Depuis le bar terrasse, situé sur le toit de l'hôtel, on peut admirer la ville. English version Good hotel with several restaurants including buffet restaurant, Italian restaurant, Grill. It has a swimming pool and a currency exchange. From the rooftop bar, located on the roof of the hotel, you can admire the city.
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Réponse de ManuelRiosRodero, General Manager de Melia Santiago de Cuba
A répondu le 19 mars 2019
Cher Crisu_L_2014, Toute l'équipe du Meliá Santiago remercie votre aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos restaurants, de la piscine, et de la terrasse ou c´est possible d´admirer la ville. Cela veut dire que nous avons réussi à notre objectif principal, que c’est le fait de vous faire passer un séjour inoubliable. Merci une fois encore de votre gentillesse. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Manuel Rios Rodero
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FOURCHETTE DE PRIX
104 $US - 195 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
melia santiago de cuba hotel santiago de cuba, santiago de cuba melia
ADRESSE
Les CaraïbesCubaSantiago de Cuba ProvinceSantiago de Cuba
NOMBRE DE CHAMBRES
302
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