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Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino

George Washington Ave. 367 Apto. Postal 769-2, Saint-Domingue 10102 République dominicaine
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Voyageur (730)
360
Panoramas (52)
Chambre et suite (328)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Casino et jeux d'argent
Divertissements le soir
Séjour gratuit pour les enfants
Parking
Wi-Fi
Wi-Fi public
Wi-Fi payant
Internet payant
Internet
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Distributeur automatique
Bar côté piscine
Discothèque/DJ
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Massage
Salon
Concierge
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Minibar
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l'océan
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien
Liens de l'hôtel
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Forfaits
1 121avis46Q/R2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 852
  • 216
  • 36
  • 7
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Nous sommes restés 2 nuits dans cet hôtel très bien situé, literie impeccable chambre immense, personnel charmant accueillant et pro. Jolie Piscine extérieure, SPA pro. Belle salle de gym. Rien à redire. Allez-y les yeux fermés.
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Réponse de Journey821840, Directora de Habitaciones de Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
A répondu le 6 mars 2019
Chère Anne C, Merci beaucoup pour une si belle critique et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que le service de notre personnel ainsi que les installations de l'hôtel ont répondu à vos attentes. Merci une fois et nous espérons vous recevoir à votre retour à Saint-Domingue. Avec nos meilleures salutations, Denise Denise Madera Directeur de chambres
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A chacun son avis, à chacun son expérience ! Quand je lis certains commentaires d'une rare virulence, je me demande si j'ai partagé cet hotel avec leurs auteurs ! Hotel d'une grande classe, de belles suites, un personnel courtois au top, cuisine excellente et raffinée, cela c'est du Tourisme.... ( Remerciements particuliers et chaleureux à un Monsieur Leandro, un cadre toujours disponible qui opère de nuit, ce dernier maîtrise parfaitement son sujet et son aide est précieuse en cas d'arrivée tardive) Notre seul regret est le paiement en Euros qui dans presque tous les hôtels de Saint Domingue n'est pas accepté... Il vous faudra privilégier le dollar pour les paiements en espèces, ou la carte de crédit... Un agréable séjour en vérité !
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Réponse de Journey821840, Directora de Hbaitaciones de Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
A répondu le 9 janv. 2019
Estimado Daniel C, no se imagina con cual alegría leímos su comentario esta mañana. Sus palabras dan sentido a nuestro esfuerzo de cada día, de exceder las expectativas de nuestros huéspedes y visitantes y que cada estadía se convierta en algo verdaderamente memorable. Gracias por dedicarnos tan lindo review. Puede estar seguro de que lo compartiremos con el resto del equipo, y sobretodo con Leandro, uno de nuestros ángeles nocturnos. Gracias por su retroalimentación con el tema de la tasa de cambio de Euros a Pesos Dominicanos. Tiene razón en su comentario. Gracias una vez mas y esperamos verlo pronto cuando sus viajes lo traigan de regreso a Santo Domingo. Mis saludos,
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Hôtel bien situé, personnel très aimable, chambres confortables et spacieuses. Petit déjeuner hors de prix, mais c’est toujours comme ça dans ce genre d’hôtel. Piscine agréable mais souvent très bruyante (musique de la piscine et des clients viennent avec leur propre musique)
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Réponse de Jaragua H, Director of Rooms Operation de Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
A répondu le 20 mars 2018
Denise Denise Madera Directora de Habitaciones
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Hôtel moderne et bien décoré. Personnel accueillant et professionnel. Notre chambre était située côté jardin. Literie très confortable - Le jardin est très bien entretenu et beau. Proposition de délogement suite réclamation du fait d'un tapage nocturne occasionné par un groupe de jeunes adultes, en début de nuits (week-end). Nous n'avons pas accepté ce délogement car il nous fallait remettre nos effets dans nos valises. Une assiette de fruits nous a été offerts avec des excuses. Lors de notre réservation, nous avons demandé de nous placer dans une chambre sans nuisance sonore. Toutefois, nous avons été satisfaits de notre séjour.
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Réponse de Jaragua H, General Manager de Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
A répondu le 4 août 2017
Disculpa nuestra respuesta en español pierreyvesmontjean. Muchas gracias por escribirnos en Tripadvisor acerca de su estadía en nuestro Renaissance Santo Domingo Jaragua. Para nosotros es muy importante conocer la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes. Lamentamos el inconveniente que tuvieron durante de su estadía. Por otro lado, nos alegra saber que disfrutaron de las instalaciones y el increíble servicio que nuestros embajadores siempre ofrecen. Esperamos que en una próxima visita a Santo Domingo decidan hospedarse nuevamente en nuestro Renaissance Santo Domingo. Matt Knights Gerente General Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
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Cette etablissement a besoin d'urgence d'un nouveau chef. Repas insipide du petit dejeuner au diner. Personnel peu souriant et tres lent. Piscine avec acces a des personnes exterieure,cela me fut tres desagreable.
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Réponse de mknig, General Manager de Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
A répondu le 14 mars 2017
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre feedback para rapport à l’Hôtel (et sur moi-même). Je suis désolé que vous n’ayez pas aime le résultat de notre rénovation. Nous avons investi 40 millions de dollars dans l’Hôtel, mais bien, sur, les goûts de chacun sont différents, je suis donc désolé que cela ne corresponde pas aux vôtres. Vous mentionnez aussi la vitesse de service et la qualité de la nourriture, lesquels comme GM, sont ma responsabilité, et je vous assure que je traiterai ces points avec les équipes, car ce n’est pas le type d’expérience que vous auriez dû avoir. Il me semble aussi intéressant de vous informer que nous allons très bientôt terminer l’installation d’un lecteur de cartes pour accéder à l’espace de la piscine ce qui nous permettra d’assurer que seulement les clients de l’Hôtel peuvent y accéder. J’espère que dans votre prochaine visite a Santo Domingo vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance, ou peut-être si notre style n’est pas tout à fait celui que vous cherchez, notre superbe propriété, le JW Santo Domingo sera peut-être une option pour vous. En tout cas, et que ce soit ou vous resterez, sachez que je j’apprécie votre feedback. Matt Matt Knights General Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
125 $US - 197 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
renaissance jaragua hotel santo domingo, renaissance santo domingo, santo domingo renaissance
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineSanto Domingo ProvinceSaint-Domingue
NOMBRE DE CHAMBRES
300
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