Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Embajador, A Royal Hideaway Hotel

Avda. Sarasota, 65 Ensanche Bella Vista, Saint-Domingue 10110 République dominicaine
Visiter le site de l'hôtel
Les prix les plus bas pour votre séjour
Obtenez le prix le plus bas parmi ces sites
Barcelo.com
303 $US
155 $US
Voir l'offre
Travelocity155 $US
Booking.com155 $US
Trip.com154 $US
Orbitz.com155 $US
Expedia.com155 $US
getaroom.com303 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (141)
360
Panoramas (6)
Vidéos (5)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Casino et jeux d'argent
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Bar côté piscine
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offres de l'hôtel
464avis30Q/R0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 383
  • 51
  • 15
  • 8
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Check-in interminable (1h pour avoir une chambre et personne pour nous conduire à la chambre). Le personnel ne parle QUE l'Espagnol. Seules quelques personnes parlent anglais (et personne le français). Au restaurant j'ai demandé qu'on me serve "ce que vous voulez tant que c'est rapide et sans gluten". Après 45 minutes j'ai reçu un plat sans saveur qui m'a rendu malade (donc, si vous avez des allergies, fuyez!). La chambre était très belle, spacieuse et confortable, la literie excellente, mais la climatisation extrêmement bruyante. Cet hôtel n'est pas du tout adapté aux enfants (mais ça nous le savions avant, donc pas de surprise)
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de PatriciaSantana2019, Guest Experience Manager de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
A répondu Il y a 5 jours
Cher Mr vdbchristelle, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience avec nous car vos commentaires sont essentiels à notre amélioration constante. Il y a peu d'invités comme vous qui nous envoient leurs plaintes de cette manière pour nous faire comprendre où nous échouons et comment nous devrions nous améliorer. Nous regrettons tout ce qui s'est passé. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de présenter des excuses officielles et de compenser notre erreur. Ces cas ne se produisent généralement pas et nous regrettons que ce soit vous qui ayez vécu l'expérience. Bien entendu, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins et rappelons-nous que notre plus grand intérêt est de regagner votre confiance en nous. nous vous demandons de nous donner cette opportunité. N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin de notre aide. Meilleures salutations, Patricia Santana Guest Experience Manager
Plus
Avis préféré de l'hôtel
j'ai beaucoup aime la chambre, tres spacieuse et agreable. L'emplacement de l'hotel est tres central et aussi tres calme une fois a l'hotel. Le staff est tres serviable et la majorite des employes parlent l'englais. Je recommande vivement cet hotel pour votre prochain sejour en Republique Dominicaine.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de Anais P, Guest Experience Manager de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
A répondu le 6 nov. 2018
Cher Wander49107369048 , Nous apprécions beaucoup votre commentaire et le temps passé à partager votre expérience lors de votre séjour à El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes remplis de joie de savoir que le personnel a offert l'hospitalité 5 étoiles, car ils se soucient toujours du bien-être de nos clients. Chacun de nous s'efforce de répondre à ses besoins et de s'assurer qu'ils reçoivent le meilleur traitement, nous sommes donc fiers que ce soit exactement ce qui a été offert. Nous sommes à votre entière disposition et espérons vous voir bientôt Cordialement, Anais G. Peron Guest Experience Manager
Plus
Je suis allé pour 2 nuits et l’hôtel est vraiment bien, ils m’ont surclassé en suite royale, la piscine et le jardin, sont vraiment bien. Le restaurant Los Porches est excellent, l’attention et le service de Rafael Peña, Aneuris Perezmaître et Omar Arias a été superbe.
Plus
Réponse de AnaisgPeron, Guest Experience Manager de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
A répondu le 28 mai 2019
Cher O48RDmartinl Nous apprécions beaucoup votre commentaire et le temps passé à partager votre expérience lors de votre séjour à El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes remplis de joie de savoir que le personnel a offert l'hospitalité 5 étoiles, car ils se soucient toujours du bien-être de nos clients. Chacun de nous s'efforce de répondre à ses besoins et de s'assurer qu'ils reçoivent le meilleur traitement, nous sommes donc fiers que ce soit exactement ce qui a été offert. Nous sommes à votre entière disposition et espérons vous voir bientôt Cordialement, Anais G. Peron Guest Experience Manager
Plus
Hôtel de catégorie supérieure. Devrait proposer aux clients séjournant pour plusieurs nuits de ne pas changer les draps de bain systématiquement. Bon service global. Personnel disponible et aimable. Bon emplacement avec de nombreux restaurants à proximité immédiate.
Plus
Réponse de AnaisgPeron, Guest Experience Manager de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
A répondu le 27 févr. 2019
Cher Jl98000 Merci pour votre commentaire! Pour nous, il a été un honneur d'avoir offert nos services et un privilège que vous nous avez choisi. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous, Avec nos meilleures salutations Anais G. Peron Guest Experience Manager
Plus
Hôtel bien situé, agréable, bien rénové. Bon service, bon accueil et personnel toujours disposé à aider et à rendre service. Etablissement vivement recommandé tant pour sa chambre décorée avec goût que pour son service.Un bel hôtel cinq étoiles sur Saint Domingue.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de Jyra Eloisa O, Director de Relaciones con Clientes de El Embajador, A Royal Hideaway Hotel
A répondu le 28 août 2018
Cher Road T, Nous apprécions vos commentaires et le temps passé à partager votre expérience à El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. C'est un honneur pour nous d'avoir reçu et fourni nos services. Cela nous remplit de joie de savoir que le personnel a offert une hospitalité 5 étoiles. Chacun d'entre nous s'efforce de répondre à ses besoins et de s'assurer qu'ils reçoivent le meilleur traitement. Nous sommes fiers que ce soit exactement ce qui a été offert. Merci de souligner nos chambres récemment rénovées pour offrir confort et stabilité à ceux qui nous choisissent comme logement dans la ville de Saint-Domingue. Nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Jyra Ozoria - Guest Experience Manager
Plus
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
143 $US - 375 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
occidental el embajador hotel santo domingo, occidental el embajador santo domingo
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineSanto Domingo ProvinceSaint-Domingue
NOMBRE DE CHAMBRES
298
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page