Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Cabeza de Toro Beach, Punta Cana 23000 République dominicaine
Plein écran
Afficher toutes les photos (4 304)4 304
Piscine et plage (219)
Chambre et suite (218)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Infos pratiques
Nº 102 sur 1 570 hôtels à République dominicaine
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Parc aquatique
Aire de jeux pour les enfants
Parking privé payant sur site
Garage
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine privée
Cours de remise en forme
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Planche à voile
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Toboggan aquatique
Discothèque/DJ
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Supérette
Change des devises
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l'océan
Vue sur un monument
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Emplacement
50Voiture recommandée
Note : 50 sur 100
246restaurants à 10 km
92attractions à 10 km
Cabeza de Toro Beach, Punta Cana 23000 République dominicaine
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Punta Cana
2288avis239Questions/Réponses46conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
En savoir plus sur la modération de nos avis.
Note attribuée
- 1 642
- 312
- 163
- 68
- 105
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- Français
Hôtel qui mérite ses 5étoiles, personnel extraordinaire, toujours souriant, excellente bouffe, problème réglé en moins de 10 minutes. DIRECTEUR très attentif au besoin des clients. Nous étions côté adultes seulement.
Plus
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : 3 piscines, 3 spas grand site pour relaxer
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Werner Francis, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
A répondu Il y a 6 jours
Cher client, c'est un plaisir pour nous de communiquer avec vous, nous sommes tout simplement reconnaissants de l'excellente note de notre propriété puisque notre objectif est de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients et de leur offrir des vacances inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations. Att: Équipe de direction de l'Hôtel Serenade Punta Cana
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bel hôtel, beaucoup de commodités et facilités, bons restaurants. Malheureusement la mer n’était pas belle à cause des sargasses mais le complexe est très bien, nous étions pas loin des piscines et de la mer et aussi il y a beaucoup de palapas au bord de la plage, ça c’est bien. Et un bravo pour les gens qui font les divertissements, ils sont vraiment bons, joyeux et sympathiques.
Plus
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
Utile
Réponse de Werner Francis, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Merci de nous avoir choisis comme destination touristique de vacances. Nous apprécions grandement votre bonne évaluation de nos services, mais en tout cas nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à 100% à vos attentes et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer ce que vous y proposez. Avec nos meilleures salutations Att: Équipe de direction de l'Hôtel Serenade Punta Cana-
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Belles prestations pour l' Hôtel, personnel agréable, activités nombreuses, chambre spacieuse, tout est fourni (serviettes de plage, serviette de toilette , peignoir de bain....). Dommage qu'il y ai beaucoup d'algues (nettoyés tous les jours).
Plus
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Werner Francis, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
A répondu il y a 2 semaines
Cher Francoise , c'est un plaisir pour nous de communiquer avec vous, nous sommes tout simplement reconnaissants de l'excellente note de notre propriété puisque notre objectif est de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients et de leur offrir des vacances inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci de nous préférer. Avec nos meilleures salutations. À l'attention de : Équipe de direction de l'hôtel Serenade Punta Cana - Serenade All Suites Adults Only
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel Le Site du Serenade en tant que tel est vrm superbe! C’est neuf et propre partout! C’est super bien entretenu, les installations sont belles, agréables et sécuritaires! Les piscines sont chaudes, les chambres sont confortables! Il y a un Bar Sportif, un Café, une salle d’arcades et un Gym! C’est super familial et presque partout c’est pensé pour les enfants! Piscines/Glissades: Il y a des glissades pour tous les goûts! Des piscines pas creuses et une glissade pour les bébés, des piscines moyennement creuses avec des glissades moyennes pour les Toddlers et des piscines creusées pour adultes avec des filets de volley, des paniers de basket et des bars. Il y a des énormes spas chauffés pour tous et d'énormes glissades pour adultes/grands enfants! Elles vont vite et elles sont quand même le fun à faire! Haha! Grosseur du site: Petit hôtel, grosseur parfaite pour les familles! Tout est à 5 min. à pied de marche! De notre chambre (Bloc 7) au buffet, du buffet à la plage, de la plage aux piscines, Bref, nous étions vraiment proches de tout quoi! Honnêtement, j’ai vraiment apprécié! Service: Au lobby, au buffet et dans les restaurants, le Staff était accueillant et généralement courtois. Cependant, gros point négatif: Le Staff aux Pool Bar était médiocre. Je n’ai jamais vu ça du monde bête de même! …
Plus
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Werner Francis, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, c'est un plaisir pour nous de communiquer avec vous, nous sommes tout simplement reconnaissants de l'excellente note de notre propriété puisque notre objectif est de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients et de leur offrir des vacances inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci de nous préférer. Avec nos meilleures salutations. À l'attention de : Équipe de direction de l'hôtel Serenade Punta Cana
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons passé un séjour l'animation était super toute l'équipe formidable dont Wilson ,chocolaté keyla 👍très bonne ambiance, toujours le sourire et à l'écoute. Merci à tous , génial et tout est nickel, piscines très agréables, danse et Aqua gym un pur bonheur
Plus
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Très bon hôtel Sérénade, une ambiance incroyable !!!!
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Werner Francis, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
A répondu il y a 2 semaines
Cher Anne, C'est un plaisir de savoir que votre séjour dans notre resort a été entièrement satisfaisant et que vous avez passé d'excellents jours avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Serenade Punta cana
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
220 $US - 380 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
603
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre pageSerenade Punta Cana Beach & Spa Resort : tarifs 2023 et 190 avis
Questions fréquentes sur Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Quelles sont les attractions populaires proches de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Vivaldi Cigars (7,3 km), Escape Room Punta Cana (4,8 km) et OCEAN ADVENTURES Caribbean Pirates (7,7 km).
Quels sont les services offerts par Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Le piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Oui, parking gratuit, garage et parking privé payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Exemples de restaurants bien situés : Toc Beach Bar & Restaurant, La Bruja Chupadora et Pearl Beach Club & Restaurante.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et allemand.
Besoin de plus d’informations ?