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Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta

David Alfaro Siquerios No. 164 Col Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta 48333 Mexique
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26 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (6283)
Chambre et suite (1112)
Piscine et plage (952)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Navette aéroport
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Cours de remise en forme
Sauna
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Discothèque/DJ
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Boutiques
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vert
Modern
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
5 881avis999Q/R22astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 4 097
  • 1 139
  • 405
  • 146
  • 98
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Je suis allé avec mon compagnon pour la cinquième fois à cet hôtel durant la dernière semaine de janvier et la première de février. Nous nous sentons comme à la maison à cet endroit et les employés attentionnés nous reconnaissent. Il faut savoir que c'est vrai qu'il y a souvent des groupes corporatifs et que ce n'est pas toujours de tout repos autour des piscines ou au lobby le soir avec les groupes de musiciens du Now et du Secrets qui causent une cacophonie mais au delà de tout ça, c'est un très bon hôtel confortable et avec un excellent service. En plus, je crois pouvoir dire sans me tromper que c'est le 5 étoiles le plus proche du fameux centre-ville. Il vous faudra 30 minutes à pieds ou 5-10 minutes en taxi. Nous prenons toujours UBER. La chambre offre un grand lit King très confortable avec une immense douche en granit. Les serviettes sont en très bonne quantité. Oui, il y a une odeur d'humidité mais apportez un branché parfumé pour la prise de courant et ça va aider. Si vous restez 14 jours ou plus comme nous, il y a un très bon service pas cher pour laver, sécher et plier vos vêtements en bas de l'hôtel dans le petit centre commencial à gauche. Si vous hésitez pour la nourriture, sachez que les restos à la carte et le buffet offrent de très bonnes prestations. Par contre, le vin est souvent servi chaud mais vous pouvez demander un seau à glace. Ce que je trouve le plus agaçant par contre c'est le soir quand les adultes du côté Now traversent au lobby du côté Secrets. Ces gens paient au moins 1,000$ de moins par personne et ils prennent l'espace du lobby du Secrets. Comme client régulier, je crois que le seul moyen de régler cette situation serait de faire porter un bracelet aux clients du côté Now. Malgré tout, vous allez aimer cet hôtel et que dire des couchés de soleil au lobby. Nous y retournons 2 semaines à l'hiver 2020 et nous avons déjà hâte.
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Réponse de eConciergeSN, eConcierge de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta
A répondu le 25 juil. 2019
Monsieur DavidTravelVoyage, Merci de partager vous commentaires à travers ce moyen. Vous commentaires sont vraiment précieux pour nous, car cela nous permet d'améliorer nos niveaux de service et produit. Nous avons pris vous commentaires très au sérieux et vous pouvez être assuré que les mesures de re-formation nécessaires sont en place pour prévenir les récidives dans le futur. Ceci dit, nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir de retour sur une nouvelle occasion de faire racheter votre confiance notre station et le service. Cordialement, María Peregrina eConcierge
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+1
Avis préféré de l'hôtel
Nous sommes présentement au Secrets. Ce qui est d’abord frappant, c’est le personnel chaleureux que nous avons rencontré depuis le début de nos vacances ! Tout le monde est super gentil. Le site est beau et propre. La nourriture y est excellente. Nous avons essayé les différents restaurants pour souper et avons un coup de cœur pour le Maket pour la nourriture, mais aussi pour le musicien qui joue dès 19h30. Très agréable ! La plage est belle, mais courte pour marcher à cause des obstacles (roches, muret de béton...). À date, tous les jours, un groupe joue de la musique vers 13h30 pendant environ 1 h. Certains disaient que c’était bruyant, mais cela dure qu’une heure et créé de l’ambiance autour de la piscine. J’ai aussi eu un peu peur en sachant qu’il y avait des enfants au Now à côté. Nous n’en avons pas vu de la semaine et nous ne les avons pas entendus ! Aucune inquiétude de ce côté pour ceux qui recherchent un hôtel sans enfants.
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Réponse de eConciergeSN, eConcierge de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta
A répondu le 8 mars 2019
Dear Branda69 Thank you for taking the time to share such a detailed overview of your stay through this mean. Our guest’s feedback is truly appreciated in our constant commitment to improve our service levels. Please be confident that we’ve shared your kind comments with our team as motivation to keep up with our commitment to offer truly remarkable experiences in our guests. We thank you on behalf of our team and Management. We look forward to your return, to give you again the same excellence in quality and service that characterizes the hotel. Cordially, Daniela Flores eConcierge
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Excellent hôtel. Service 5 étoiles. Tout le personnel est vraiment "aux petits soins". Mention spécial à Azucena qui à été notre contact avant notre arrivée. La nourriture est excellente! Surtout le "Bordeaux", restaurant Français. (dit par un français!!) Le Must de l'hôtel : Le Lobby. Ambiance lounge - directement face au coucher de soleil. Un vrai bijoux!!! Encore merci à Toute l'équipe et probablement à très bientôt.
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Réponse de eConciergeSN, eConcierge de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta
A répondu le 22 mai 2019
Dear thejerem59 It is a pleasure to read your opinion about Secrets Vallarta Bay, and we are pleased to read that you enjoyed both our accommodation and your stay in with us. I have happily shared your comment with Azucena, I must say I am very proud of her amazing job. We are happy to be part of a great memory of your trip to Puerto Vallarta and look forward to the pleasure to be your hosts again. Cordially, Daniela Flores eConcierge
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+1
Hôtel magnifique les chambres sont très belles et le lit très confortable. Un service numéro 1 on était en club Prefered. Le seul problème au niveau des chambres c’est le bruit. Il peut y avoir 3 mariages en même temps avec de la musique différente et si vous êtes du côté prefered club, vous pouvez ajouter le bruit de « locaux » à côté de l’hôtel, il y a une discothèque le soir... Mais à 23:30 c’est calme. Côté nourriture c’est très bon autant au buffet que dans les restaurants. A essayer le japonais et réserver en arrivant pour le hibachi il est complet rapidement. Côté plage, on n’a pas eu de chance, il y avait énormément de vagues, donc impossible de se baigner. Les chaises moins confortables qu’à la piscine. Il y a 3 piscines c’est très bien. L’eau est quand même pas très chaude. Je n’ai vu aucune personne se baigner dans les swim out.. Probablement l’eau doit être encore plus froide car c’est toujours à l’ombre. Il y a toujours de la place à la plage et à la piscine. A tous les matins il y a une musique a l’extérieur qui commence à 7:00.. moi je la commencerais plus à 8:00 :) pour ceux qui ont le sommeil fragile et qui veulent dormir plus tard. Toutes les chambres ont vues sur la mer et on entend les vagues. Je recommande cet hôtel pour sa beauté, le confort, le service et la nourriture.
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Réponse de eConciergeSN, eConcierge de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta
A répondu le 19 mars 2019
Dear AnnieA683 It was a pleasure to serve you, and I am very happy that we have had the opportunity to have given you the best service and food that a hotel can offer. Our staff strives to provide the best entertainment to all the guest in our hotel, we apologize if this was an inconvenience in your stay, we would be more peaceful next visit. Thank you very much for the wonderful pleasure of being part of our family, it is always a pleasure to welcome you in this your home. We are pleased to know that you have found the view that characterizes each suite at our resort as amazing. We are very happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to having the pleasure of being your host again soon. Cordially, Daniela Flores eConcierge
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Hôtel très confortable, plusieurs restaurants qui sont tous excellents, très belle plage. Un merci spécial aux serveurs et hôtesses du resto/buffet Bay market qui sont super gentils: merci à Deana Alejandra, Daniel, Raoul, Gema et Adrian. Une mention particulière au resto français Bordeaux pour ses plats extraordinaires. Un gros plus également pour les chambres qui ont toutes vue sur la mer et pour la location de l'hôtel qui nous a permis de sortir faire des promenades sur la fameuse El Malecon, à 25 minutes à pied de l'hôtel. Beaucoup d'ambiance musicale dans l'hôtel... attention pour ceux que la musique indispose et/ou qui recherchent le grand calme. Very spacious and comfortable hotel, many restaurants all excellents, very nice beach. A special thank-you to the waiters and hostess at the Bay market resto/buffet, they are all very kind: Thanks to Deana Alejandra, Daniel, Raoul, Gema and Adrian. A special mention to the French restaurant Bordeaux for its delicious plates. Also a big plus are the rooms which all have ocean view and the location of the hotel which allowed us to take a walk to the famous El Malecon boardwalk, 25 minutes away walking from the hotel. Big musical ambiance throughout the hotel... a warning to those with no music interest or those looking for silence and calm.
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Réponse de eConciergeSN, eConcierge de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta
A répondu le 18 mars 2019
Dear DanielT7638 Thank you very much for visit! It was our true pleasure to have you here and deliver our excellent service as always. We are so happy you and your family could enjoy this blissful experiences, and get to meet our amazing staff is the main reason we do what we love in this hotel.  Please be confident that we’ve shared your kind comments with our team as motivation to keep up with our commitment to offer truly remarkable experiences in our guests. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guest and we are happy to hear we reached that goal. We will look forward to seeing you back here in Secrets Vallarta Bay or in other of our many hotel destinations in the near future. Cordially, Daniela Flores eConcierge
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FOURCHETTE DE PRIX
300 $US - 1 129 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiqueJaliscoPuerto Vallarta
NOMBRE DE CHAMBRES
271
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