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Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Carretera Barra de Navidad km 4.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390 Mexique
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44 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Booking.com
250 $US
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Annulation gratuite jusqu'au 25/10/19
Travelocity
250 $US
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Official Hotel
253 $US
208 $US
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ÉCONOMISEZ 45 $US
Trip.com220 $US
Orbitz.com250 $US
Otel.com253 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (4360)
Chambre et suite (613)
Vidéos (2)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Platine
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Aérobic
Centre d'affaires avec accès Internet
Station de recharge pour véhicules électriques
Parking privé gratuit à proximité
Service de voiturier
Parking sécurisé
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Wi-Fi gratuit dans le centre d'affaires
Internet
Jacuzzi
Salle de yoga
Sauna
Piscine à débordement
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Petit-bain
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Snack-bar
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Plage privée
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Vue sur la piscine
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Télévision à écran plat
Radio
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Modern
Vert
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
4 533avis1 452Q/R4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 836
  • 904
  • 435
  • 181
  • 182
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Pour un hôtel de cette qualité c'est quand même ordinaire , tout dépend du prix payé? Points positif : belle chambre , superbe vue , très bon service. Négatif : nourriture très ordinaire , au buffet toujours la même chose a ce demander si ce n'est pas les mêmes plats de jour en jour .... Avant de partir les commentaires au sujet des gens malades m'inquiétait beaucoup , effectivement mon conjoint a été malade après 4 jours seulement d'être arrivé a l'hôtel. Nous sommes des gens qui faisons toujours attention dans nos choix de nourriture, nous faisons environs 5 a 6 voyages par année, toujours dans des 5 étoiles et c'est la première fois que pour souper notre repas est du dessert le seul choix potable .... De plus les restaurants a la carte ont été fermé toute la semaine , seulement l'italien , buffet et un snack d'ouvert , ont a vite fait le tour .En conclusion pour le prix il y a mieux ailleurs .
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Réponse de ManuelGalan1, Director General de Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
A répondu le 2 mai 2019
Dear Guest, safety and quality of service are our priority, for this reason, we consistently have strict hygienic procedures in all of our facilities. has already addressed these issues and we have undertaken extensive measures to ensure sanitation of all areas, as well as vendor supply control. In addition to this, our staff is professionally trained to react to any contingency that might arise. I would like to apologize once again for the disappointments you encountered during your stay and hope that we have the opportunity to welcome you back sometime in the future to restore your faith in us. Thank you for choosing to stay at Grand Fiesta Americana and if there is ever anything that we can do for you please let us know. Manuel Galán General Manager
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Nous avons séjourné dans cet hôtel du 31 janvier au 7 février, plusieurs personnes que nous avons rencontré ont été malade. On a fait très attention à tout ce qu’on mangeait, donc pas de salades, pas de légumes cru etc.... j’ai pris deux pepto bismol avant chaque repas et on s’est lavé les mains avec du purell à chaque fois qu’on est allé manger et particulièrement au buffet après avoir été chercher notre nourriture et utilisé les instruments que tout le monde touche pour se servir! Au bord de la piscine, il y a un bar et pour laver les verres, la personne fessait juste les rincer à l’eau, une autre manière de propager la contamination. Par chance, on n’a pas été malade, mais comme la situation était alarmante, les vacances n’ont pas été reposantes. La vue de l’hôtel est magnifique, mais effectivement il n’y a pas de soleil avant midi sur la minuscule plage de l’hôtel. Il faut réserver une place pour être certaine de pouvoir s’y asseoir. Pour avoir un peu de soleil avant il fait aller sur le déck en haut de l’hôtel, mais il vaut mieux se lever très tôt pour obtenir une place. Bel hôtel avec des employés motivés, mais compte tenu de ce que j’ai dit précédemment, je vous suggère d’aller à un autre hôtel.
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Réponse de ManuelGalan1, Director General de Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
A répondu le 8 avr. 2019
Thank you for choosing us! It's our goal to make every guest feel at home and to provide the best service possible to make that happen. We really appreciate your comments about our property and staff and all the clarifications you made about us. It's always good to receive feedback about the service we've provided to our guests, we particularly thank you for addressing the areas you wish to see improved, I'll make sure your comments will be followed up. We hope to have the chance of hosting you again and make your stay an even more pleasant one. Kind regards Manuel Galán General Manager
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Points positifs (qui sont majoritaires): Notre séjour à cet hôtel était du 22 février au 01 mars 2019. Excellent service partout. Que vous soyez à la piscine, à la plage ou dans les restaurants, des serveurs offrent toujours un service avec le sourire. Je n'ai pas remarqué que le service était moins de qualité lorsque les gens laissaient moins ou pas de pourboire. Au niveau de la nourriture, c'était toujours très bon. Le choix au buffet de soir laisse un peu à désirer mais je crois que c'est parce que l'accessibilité aux différents restaurants à la carte est facile et plus populaire. Même le midi il y a plusieurs choix de restaurants. L'endroit est toujours très propre partout, j'ai même vu du personnel frotter des cordes de barrières extérieures et repasser des dessus de chaises! Notre chambre était très propre, moderne et le lit confortable. Des serviettes de plage propres sont toujours disponibles facilement à plusieurs endroits. La vue est vraiment superbe partout. Nous étions au 8ième étage et j'ai vu les plus beaux couchés de soleil. Cette fameuse vue est clairement un point très fort de l'hôtel. Également, nous avons eu droit à tous les jours à des spectacles de baleines que nous avons vu sauter à une distances proche de la plage, magnifique spectacle, c'était incroyable! Pour ce qui est des commentaires pour les gens qui ont été malades, nous n'avons eu aucun problème de notre côté. Ils servent de l'eau en bouteilles à tout le monde, partout. Points négatifs: Le bâtiment de l'hôtel cache le soleil à la piscine et à la plage pratiquement toute la matinée à ce temps de l'année. Il y a quelques endroits privilégiés mais les gens se précipitent pour les réserver. Heureusement, nous avons découvert que quelques places étaient disponibles au Divina Sky Bar sur le toit, le soleil y est très tôt le matin. Autrement, la plage est très petite mais nous le savions avant notre départ donc c'est un point faible de l'hôtel mais connu. Ce que vous voyez sur les photos, c'est ce qu'il y a, rien de plus, et il n'y a pas de moyen d'aller marcher un peu plus loin si vous le désirez. Donc, nous avons adorés notre semaine. À part le manque de soleil le matin et la petite plage, tous les autres points sont que positifs. Je recommande donc le Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta. Je peux également affirmer que les photos sont représentatives, c'est un beau site.
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Réponse de ManuelGalan1, Director General de Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
A répondu le 19 juin 2019
Je voudrais vous remercier pour les commentaires, ils sont très précieux pour nous. Notre principal motivation et passion est créer moments mémorables. J’espère que vous amendements la possibilité de être ton hôte dans un futur proche. Sincèrement Manuel Galán Directeur Général
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Comme le mentionne le titre, si ce n'était pas du virus qui sévit sur le site dont mon conjoint et moi avons été victime, je vous évite les détails, tout a été écrit à ce sujet, cet hôtel serait quasiment parfait. La nourriture est bonne, le personnel est aimable et souriant et que dire de la vue des chambres, tout simplement exceptionnel. On s'est endormi au bruit des vagues toute la semaine car aucun moustique, donc on laissait la porte ouverte la nuit. Autre point négatif, nous voyagions avec Air Canada et aucun autobus ne venait nous prendre à l'hôtel pour les excursions en français et même quelques unes en anglais, il fallait prendre un taxi pour se rendre au point de rencontre donc on n'a pas fait d'excursions. Pour en revenir au virus, nous avions du Purel, des lingettes désinfectantes et du Lysol en spray, rien n'y a fait, nous avons été malades. Le problème selon nous, vient du fait que les femmes de chambre ne portent pas de gants pour faire le ménage des chambres, les verres à la piscine sont plus ou moins nettoyés convenablement pour la situation. Dans les salles à manger, les serveurs ne changent pas systématiquement les ustensiles et les serviettes s'ils ne semblent pas utilisés, les napperons en genre de plastiques ne sont pas changés à chaque client, pas même lavés souvent, aucun Purel pour se laver les mains en entrant dans les aires de restaurations. Nous avons vu un employé touché une moppe avec ses mains et partir par la suite faire je ne sais quoi. Nous n'avons jamais vu un employé lavé les ascenseurs. L'eau des piscines ne sent pas le chlore même les oiseaux boivent à même les piscines, au monde qu'il y a là-dedans, si pas trop de chlore, allô les bactéries.... Pour ces raisons, je ne crois pas que le virus sera enrayé un jour car la contamination continuera continuellement avec l'arrivée de nouveaux voyageurs à tous les jours. Je souhaite qu'ils prennent le problème au sérieux et qu'ils changent leur méthode de travail car pour ce qui est de l'hôtel, de son emplacement et de la nourriture rien à redire.
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Réponse de AlainBerthelot1, Director General de Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
A répondu le 25 févr. 2019
Dear Guest, We loved hearing more about your recent stay and are delighted that we exceeded your expectations on all levels. It was a pleasure taking care of your every need. We can't wait to see you again and look forward to helping create many more Grand Moments in the coming years! Warmest Regards, Manuel Galan General Manager
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un hôtel haut de gamme et super propre le personnel très sympathique avenant avec ou sans pourboire , a votre écoute j'ai été malade et Oscar m'a demandé si il pouvait faire quelque chose pour moi il m'offrait bouillon de poulet si je voulait j'ai demandé des bananes vraiment très apprécié par contre il y a 4 resto et un buffet toujours beaucoup de choix mais pour nous sa devenait répétitif après 10 jours nous étions la 2 semaines mais c'était bon ,de belles pièces de viandes le resto de poisson le Cevicheria n'est ouvert que de midi a 5heures celui la on ne l'a pas essayé Rien a redire a part cela belle température ,vous pouvez aller a Puerto Vallarta en taxi très sécuritaire C'est un hôtel qui est a flanc de montagne alors le soleil n'est la qu'a partir e de 10heures 30 le matin mais c'est quand même parfait la plage petite et ''ruff' la prudence est de mise beaucoup de vagues et plusieurs roche dans l'eau Je recommande cet hotel
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Réponse de AlainBerthelot1, Director General de Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
A répondu le 11 févr. 2019
Dear Guest! Thank you for your feedback, we're so pleased that you enjoyed your time with us. The team will be so pleased to hear your lovely feedback, and that you felt that every team member went out of their way to make sure that your stay was nothing short of fantastic. We look forward to welcoming you back. Regards! Alain Berthelot - General Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
238 $US - 663 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiqueJaliscoPuerto Vallarta
NOMBRE DE CHAMBRES
443
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