Hard Rock Hotel Cancun
Blvd. Kukulcan Km 14 Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexique
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699 $US
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661 $US
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Infos pratiques
Nº 29 sur 43 hébergements tout compris à Cancún
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Or
Bienvenue à l'Hard Rock Hotel Cancun, votre second chez vous à Cancún. L'Hard Rock Hotel Cancun met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une climatisation et un minibar. Le complexe touristique (tout compris) met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
Le Cancun Palace Resort dispose d'un service de chambre et d'une conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner. Si vous vous rendez au Cancun Palace Reviews en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.
Envie de déguster des crevettes? Allez dans un des restaurants alentours telles que Lorenzillo's, The Surfin Burrito ou Harry’s.
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas une des attractions les plus populaires, Avenida Kukulkan (1,5 km), qui est située à quelques minutes de marche du complexe touristique (tout compris).
L'Hard Rock Hotel Cancun vous offre le meilleur de Cancún à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service d'autobus
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Minibar
Télévision à écran plat
Coffre pour ordinateur portable
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l'océan
Branché
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
Prix spécial:50 % sur le tarif de la chambre
Emplacement
82Convient aux marcheurs
Note : 82 sur 100
47restaurants à 0,5 km
7attractions à 0,5 km
Blvd. Kukulcan Km 14 Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
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Note attribuée
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Sécurité des voyageurs
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Expérience exceptionnelle au hard rock hôtel de cancun, l’hôtel est incroyable : propre, superbe service, les restaurants sont supers bons, les chambres sont magnifiques, la vue incroyable. La plage de l’hôtel et l’eau est plus que paradisiaque et le personnel de hôtel est accueillant, souriant, dynamique, à nos petits soins, des activités proposées tous les jours avec des shows de qualités le soir également. Nous remercions pour notre séjour les personnes suivantes qui ont été plus qu’adorables avec nous : Handy, Roberto (animateurs), Mikaela, July, et Cyntia (restaurant Ciao). Merci pour votre bonne humeur, votre professionnalisme et votre gentillesse toute au long de notre séjour à canun. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres : Pour les français, prévoyez un adaptateur pour les prises!!!
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Customer Care, Other de Hard Rock Hotel Cancun
A répondu le 30 mai 2023
Dear Nora, thank you for taking the time to share your experience of your recent stay at Hard Rock Cancun and joining our band, it has been a pleasure to host you. We are truly delighted to hear that our staff and facilities meet the needs of our guests as our goal is to make every vacation memorable. Be sure we will notify our staff members about your kind words that encourage us to keep on rocking every day. The Hard Rock family already misses you and we will be happy to see you back soon.
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Vraiment superbe semaine, excellent service, les gens sont courtois et professionnels. Repas excellents et propreté sur la coche! Nous avons apprécié chaque moment et je voudrais revivre l’expérience à nouveau.
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Date du séjour : mars 2023
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Réponse de Customer Care, Other de Hard Rock Hotel Cancun
A répondu le 24 mars 2023
It has been such a pleasure having you with us and we truly appreciate your positive comments. Facilities as well as the great service we provide are focused on creating unforgettable memories. Our goal is that every vacation will be a memorable one and we hope that you will allow us to host you again in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons séjournez au Hard Rock du 9 au 16 janvier 2023 et ne reviendrons jamais a cet hotel. Nous etions en suite presidentielle a titre de clients "all of fame"(VIP members). Dans notre chambre, il manquait toujours quelque chose: serviette, débarbouillette, eau, savon etc. et nous devions faire le 0 pour les obtenir ( avec un tips bien sur!). Je crois que cette facon de faire est voulu justement pour que le room service obtienne de tips. Dans la chambre aucun port USB ! Pour les chaises a la piscine ou a la plage il faut se lever tres tot, et les chaises sont cordés les une sur les autres. L'eau de la piscine n'est pas chauffée et se maintient a environ 60 degrés Celsius. Le resto mexicain fermé durant toute la semaine. Le Zen et le Ciao ( pour diner) sont par contre excellent mais redondant de manger toujours la meme chose. Auparavant il y avait le Ipanema (brésilien) qu'ils ont changé pour le Toro et le steak y est immangeable. Bon service aussi de nos butlers Hector et Rafael mais cela ne justifie pas le prix payé. Mention special a Luis notre serveur a la plage. Aucune dispo pour un late check out et pas non plus d'hospitality room pour prendre une douche avant notre depart tardif. Je suis agente de voyage et je n'ai jamais vu cela dans aucun des hotels que nous vendons. Je ne recommanderez jamais cet hotel a aucun de mes clients et je vous conseille fortement d'optez pour un autre hotel ou vous en aurez assurément plus pour votre argent.…
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Date du séjour : janvier 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Customer Care Team, Other de Hard Rock Hotel Cancun
A répondu le 30 janv. 2023
Dear Manon T, thank you for taking the time to share your comments with us. While I wish you had a better experience, it is through feedback like this that we learn from and improve. Please be assured that your opinion is very important to us and will be channeled to the appropriate departments to work on the above details. We sincerely hope that you will give us the opportunity to host you again as It would be our privilege to have you back and regain your trust.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
1er jour dans cette horreur sans âme ! Accueil déplorable, des portes de prison a peine souriant, un buffet tellement mesquin, mais le pire reste lorsque vous payer 2100€ pour 4 jours pour avoir une vue mer vous avez des échafaudages juste à votre droite avec des maçons et peintres qui y travaillent, cendré pas ce dont on rêve à ce prix, surtout quand le pseudo manager Henrique incapable de répondre à notre demande, dit juste qu’il ne peut rien faire pour changer de chambre, juste il hoche la tête en espérant comme moi comme les travailleurs ne me dérangeront pas trop ! A ce prix là je m’attendais à plus d’attention face à des clients mécontents ! Fuyez cet endroit sans âme ni humanité, vous êtes juste épiés à chaque passage pour être sûr de faire partie de cet hôtel ! Coucou j secours ….a fuir…
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Buffet de restaurant à fuir ..il n’y a rien à manger …4 tables en extérieur et un réfectoire à...
Autres conseils sur les chambres
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+1
Bonjour, nous avons été au hard rock cancun du 18 au 25 février2022 des vacances de rêve je le recommande à tous , le service , la bouffe , alcool et le confort exemplaire. Nous avons adoré le barmaid au lobby RAMOS il exemplaire nous l’avons adorée ♥️🥳
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Customer Care Team, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun
A répondu le 26 févr. 2022
Andrea, Thank you for your comments. We love to read that our staff meets the needs of our guests. We look forward to seeing you back soon
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
407 $US - 572 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
riu palace cancun, palace residence, palace logement, palace alberghi, hotel cancun palace, palace cancun resort, cancun palace hotel cancun, cancun palace resort, palace hotel cancun, cancun palace cancun
ANCIENNEMENT
Cancun Palace Resort
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
601
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Questions fréquentes sur Hard Rock Hotel Cancun
Quelles sont les attractions populaires proches de Hard Rock Hotel Cancun ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Escapology Cancún (0,5 km), Club 91 (0,3 km) et Luchatitlán (0,5 km).
Quels sont les services offerts par Hard Rock Hotel Cancun ?
Le piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hard Rock Hotel Cancun ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hard Rock Hotel Cancun ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hard Rock Hotel Cancun ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hard Rock Hotel Cancun ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurante Careyes, Carajillo Cancún et Fasano.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hard Rock Hotel Cancun ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Hard Rock Hotel Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hard Rock Hotel Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Hard Rock Hotel Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hard Rock Hotel Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Hard Rock Hotel Cancun propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hard Rock Hotel Cancun ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Besoin de plus d’informations ?