Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Moon Palace Cancun

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancún 77500 Mexique
Visiter le site de l'hôtel
115 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
505 $US
Voir l'offre
Annulation gratuite jusqu'au 23/09/19
Trip.com
505 $US
307 $US
Voir l'offre
ÉCONOMISEZ 198 $US
Hotwire.com
505 $US
Voir l'offre
Annulation gratuite jusqu'au 25/09/19
Expedia.com505 $US
getaroom.com505 $US
Hotels.com505 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (22158)
360
Panoramas (198)
Vidéos (2)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Platine
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Cours de remise en forme
Sauna
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Terrain de golf
Minigolf
Court de tennis
Aérobic
Divertissements le soir
Pêche
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navettes aéroport gratuites
Navette aéroport
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage
Salon
Bain de vapeur
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambre hypoallergénique
Climatisation
Plage privée
Minibar
Télévision à écran plat
Chambres familiales
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vert
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Prix spécial:40 % sur le tarif de la chambre
Offres de l'hôtel
33 600avis7 232Q/R60astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 24 249
  • 5 429
  • 2 046
  • 966
  • 927
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Nous revenons d’un séjour parfait à cet hôtel, le service, la nourriture, la propreté, la grandeur du site, les piscines ...tout est parfait, le seul problème de cet hôtel et de plusieurs autres de ce secteur sont les sargasses , mais on ne peux rien y faire , par contre faut le savoir avant le départ ...nous aimerions souligné le travail exceptionnel de quelques employés qui nous ont offert un service digne d’un vrai 5 étoiles....Gaspar au service de la piscine , et au buffet l’équipe de Edouardo Zomudio, Inocente, Carlos , Mariana et Melany Valdes ...merci à vous pour votre gentillesse, votre disponibilité et surtout votre sourire contagieux 😷
Plus
Réponse de GM_MoonPalaceCancun, Director General de Moon Palace Cancun
A répondu le 1 juil. 2019
Dear RitayMichel, Nothing is more important for us than our guest's satisfaction, thank you so much for sharing your very kind comments with us and for taking the time to recognize the efforts of our team who went above and beyond in order to make of your stay an unforgettable moment. We look forward to welcoming you back again soon. Best wishes, Martin Ranfft, General Manager Moon Palace Nizuc
Plus
Resort très agréable avec de beaux espaces, de bons restaurants et beaucoup d'activités. L'emplacement au bord de mer permet de belles ballades le long de la plage. Grande gentillesse et disponibilité du personnel.
Plus
Réponse de GM_MoonPalaceCancun, Director General de Moon Palace Cancun
A répondu le 16 juin 2019
Dear 661clara, There is nothing more important for us than receiving your kind comments. Thank you for choosing Moon Palace Cancun and for taking the time to share your review. We are glad to know that our collaborators went above and beyond in order to exceed your expectations. It is always a pleasure to host you, please come back again soon. All the best, Christian Rangel General Manager Moon Palace Sunrise
Plus
Cette année nous avons eu droit à d’excellents conseils et services de la part de Michelle C à la réception, bravo aussi au marchand de glaces Ernesto Merci pour les fraises, bananes et champagne réguliers dans notre chambre. Une fois de plus nous avons trouvé les restaurants et cuisines adaptés à nos goûts.
Plus
Réponse de GM_MoonPalaceCancun, General Manager de Moon Palace Cancun
A répondu le 6 juin 2019
Dear R1197LOjos_ec, We would like to thank you for choosing Moon Palace Cancun and for sharing your kind comments with us. Nothing is more important for us than our guest's satisfaction, and please know we will be happy to share your positive comments with our collaborators who were recognized in your review. Please come back again soon, it is always a pleasure to host you and exceed your expectations. Cordially, Christian Rangel General Manager Moon Palace Sunrise
Plus
Site hyper propre, personnel ultra chaleureux qui donne un service impeccable. Nourriture excellente, y compris les desserts! Les enfants ont droit a plein de petits traitements de faveur. La Playroom est un endroit dédié à eux avec des surveillants attentionnés. Cecilia, Gabriela, Marion, Paola, Yanet, Mariana, Diana et Fatima. Elles voulaient que je les recommandent 😊 C'est vraiment une destination de rêve pour la famille.
Plus
Réponse de GM_MoonPalaceCancun, Director General de Moon Palace Cancun
A répondu le 19 mai 2019
Dear matouel, First and foremost, please allow me to thank you for choosing Moon Palace Cancun. It is with great pleasure we have received your comments and learn more about your experience. For us, it is quite important to understand what you enjoyed during your visit and also how to improve and can be improved. We are grateful for your visit and hope to have the opportunity to host you again soon. Best regards, Jorge Mendoza e-Concierge Manager Moon Palace Cancun
Plus
Le pianiste Bela Duka qui joue au lobby et restaurant Gondola est extraordinaire! Très belle soirée qu'on a passé. C'est un virtuose qui interprète tous les répertoires, de la chanson française aux succès pop et avec sa touche très personnelles. Bravo
Plus
Réponse de Moon_Palace_Cancun, Gerente de Moon Palace Cancun
A répondu le 19 avr. 2019
Dear 461gillesm, It is a great pleasure for us to receive your kind comments as well as the recognition it offers to our magnificent Bela Duka who, without a doubt, have gone beyond what is possible to ensure that their experience is unique and satisfactory. Thank you very much for choosing Moon Palace Cancun, it is an honor to have served you and we hope to have the opportunity again in the near future. Best regards, Christian Rangel General Manager Moon Palace Sunrise
Plus
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
296 $US - 815 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
moon palace hotel, moon palace cancun mexico, cancun moon palace resort, moon palace golf & spa resort, moon palace mexico
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
2433
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page