The Fives Beach Hotel & Residences
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The Fives Beach Hotel & Residences

Predio El Limonar Fracción 1 Acceso Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 Mexique
Voyageur (16814)
View of Infinity pool and Beach.
Piscine et plage (2906)
Flavours
Salle à manger (2391)

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Infos pratiques

4,5
Nº 25 sur 37 hébergements tout compris à Playa del Carmen
4,4 sur 5 bulles
Emplacement
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Vous cherchez un endroit où séjourner à Playa del Carmen ? Voilà ce qu’il vous faut : le The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen, un complexe touristique (tout compris) de luxe qui vous apporte le meilleur de Playa del Carmen à votre portée.

Les chambres de l'Azul Fives By Karisma Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une kitchenette et d'un réfrigérateur. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.

L'Hotel Azul Fives By Karisma propose service de chambre, conciergerie et terrasse sur le toit. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus. Besoin de garer votre véhicule ? Le complexe touristique (tout compris) dispose d'un parking gratuit.

Situé non loin de Galeria Luis Sottil (3,4 km), l'Azul Fives est parfait pour découvrir les différentes attractions de Playa del Carmen.

Si vous souhaitez déguster du crabe rendez-vous au La Bodeguita del Medio, Axiote Cocina de Mexico ou Cenacolo Playa del Carmen. Pourquoi ne pas essayer un restaurant indien comme le It Guilty.

Mais surtout, l'Azul Fives Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Playa del Carmen telles que 3D Museum of Wonders, Frida Kahlo Museum et Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen, qui sont des musées d'art très populaires.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen car vous pourrez découvrir tout ce que Playa del Carmen a à offrir.

Plus
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Babysitting
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Location d'équipements de sport nautique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Installations de barbecue
Consigne
Concierge
Supérette
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Cafetière/théière
Kitchenette
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Micro-ondes
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol

Emplacement

Predio El Limonar Fracción 1 Acceso Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 60 sur 100
60
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
17 729avis2 983Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 12 832
  • 2 652
  • 1 097
  • 532
  • 617
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Sophie C a écrit un avis (mai 2024)
Mirabel, Canada18 contributions16 votes utiles
+1
3,0 sur 5 bulles
La chambre qui est donné par l'hôtelier ne correspond pas aux photos car il y a deux sections dont une plus vieille qui sent la moisissure et l'autre parfaite et moderne. Nous avons dû changer de chambre avec tous les inconvénients, mais nous avons été satisfaits. Pour ce qui est de l'air bête de la gérante à la réception qui s'appelle Corina elle n'a pas reconnu les coupons qui nous avaient été donné pour une réduction au restaurant elle n'a aucune sympathique. Évidemment la mer au Mexique a beaucoup d'algues mais il y a une section baignade. Le personnel des activités est très sympathique et la plongée ainsi que l'apnée était parfait. Les restos sont bons.
Plus
Date du séjour : mai 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Arrivée tôt au restaurant car sinon vous devez attendre longtemps. Demander une chambre dans la...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
A répondu il y a 2 semaines
Chère Sophie, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur la qualité des chambres et ferons en sorte d'améliorer cet aspect. Nous nous excusons pour l'attitude de notre réceptionniste et pour le désagrément concernant les coupons de réduction. Nous nous assurerons que cela ne se reproduise pas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel des activités, ainsi que la plongée et l'apnée. Vos commentaires sur nos restaurants sont également très appréciés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de direction The Fives Beach Hotel and Residences
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
seb1408 a écrit un avis (mai 2024)
Terrebonne, Canada79 contributions31 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Ma femme, mes enfants et moi somme aller au Five Beach du 22 au 29 février 2024. Nous sommes des habitués des hôtels en formule tout inclus. Avant d’y aller j’étais un peu nerveux à la suite de certains commentaires négatifs. Bien sur il faut toujours en prendre et en laisser. Finalement ce fut sans aucun doute dans mon top 2 des hôtels que j’ai faits voir top 1, j’hésite encore.
Commençons par les points négatifs, il n’y en a pas beaucoup et ce n’est que des petits détails. Les chambres standard, surtout dans la nouvelle section, sont très petite et donc avec 2 pré-ados, c’est très limité comme espace et intimité. Nous avons choisi de faire un upgrade rendu sur place, chose que nous n’avions jamais fait auparavant. La chambre est faite pour dormir et se préparer et donc nous y sommes que très peu. Nous avons opté pour une chambre 1 bedroom qui a un salon et donc un sofa qui devient un lit double, parfait pour mes boys. Autre petit point négatif est le manque de d’espace pour s’assoir en soirée à la Plaza (qui est le point central du resort). Il faut arriver de bonheur ou être chanceux trouver un endroit assis pour profiter de la soirée. Il y a quelques restos à la carte, quelques boutiques, le buffet, bar extérieur, 2 bars intérieur ainsi que l’endroit où ils font animation, musique, spectacle le soir. À ne pas manquer, la soirée mexicaine et la soirée avec le « Silent Party ». À la plage, l’espace entre les chaises est aussi assez collé et donc un peu moins intime. Dernier point négatif, pour une famille avec des moins de 18 ans vous manquer la piscine adulte seulement. Il y a un foam party qui avait l’air très bien mais pour adulte seulement, mes garçons auraient beaucoup aimé y aller. Aussi une journée il y avait un DJ mais nous n’avons pas pu en profiter car adulte seulement. Surement que ceux qui n’ont pas d’enfants apprécie beaucoup en revanche.

Le reste, n’est que des points positifs. Le staff est à 97% super sympathique, souriant et ils travaillent fort pour vous faire sentir les bienvenus et comme à la maison. Le site est grand et super propre. Très beau site mature très bien entretenu. Les toilettes de la plage sont les plus propre que j’ai vu, c’est bien pour dire à quel point c’est propre. Les chambres, très propre, calme et bien entretenu aussi. Les restaurants sont propres et bien dispersés sur le site. Ils sont sans réservation, quoique certaine réservent quand même avec leur ambassadeur. Dans notre cas, nous avons mangé que 2 fois au buffet sur les 7 jours. Le buffet n’est pas très grand mais il y a en a pour tous les gouts. J’ai trouvé cependant que ce qui était sous les réchauds était plutôt tiède voir froid, mais ce qui est fait pour vous par un cuisinier était très chaud et savoureux. Pour les petit déjeuné, il y a 3 options, soit le buffet, soit un déjeuné style à la carte et le meilleur, la brasserie qui est le soir le resto Français. C’est un mode buffet le matin mais plus intime et le staff y est simplement juste parfait, bon service, sourire et d’une gentillesse! Choix de plusieurs sortes de café dans tous les restos. Mon meilleur resto à la carte fut le Thaï qui était succulent. Le soir, s’il y avait un peu d’attente, ils nous fournissaient un style de pagette le temps d’aller prendre un apéro, rien de stressant là-dedans, c’est les vacances! Les piscines sont nombreuses et toujours super propres. L’animation semblait être très bien aux piscines mais presque inexistant à la plage, ou nous étions toujours. La plage, oui il y a quelques roches dans l’eau mais rien de trop grave. L’eau y est tellement claire qu’il est facile de les contourner et de nager ou jouer dans l’eau. Il y a des brise vague qui après une journée, on ne les voit plus et qui rende l’eau clame et translucide. Plusieurs poissons pour amuser petit et grand. Autre point très bien, le matin, pas besoin de se lever à 6h pour avoir une place de choix à la plage, le staff enlever les serviettes laissé la pour réserver des spots sans que personne ne s’y présente avant la fin de l’avant midi.
Les drinks aux bars sont bien dosés et excellents en général. Probablement les meilleurs que j’ai goutés dans les tout inclus. Toujours du mousseux partout dans les resto et bars, parfait pour un mimosa le matin à la plage! Sur le site, il y a un genre de jungle, un milieu naturel avec un passage pour marcher. Vous y croiserez Coati et singe à coups sur!

Je recommande fortement cet hôtel !! Allez-y sans crainte
En résumé :
Beauté du site : 10/10
Propreté du site : 10/10
La nourriture :9/10
Le staff : 9/10
L’ambiance général jour/soir : 10/10
La plage : 9/10
Les piscines : 10/10
Plus
Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
A répondu il y a 4 semaines
Cher Seb1408, Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et vos commentaires constructifs sur votre séjour au The Fives Beach. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances en famille avec nous. Vos retours sont précieux et nous prenons note de vos suggestions pour améliorer encore notre service. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la beauté et la propreté de notre site, ainsi que notre personnel accueillant et dévoué. Votre mention spéciale sur la nourriture, les boissons et les installations est très appréciée. Nous nous efforçons continuellement de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une autre expérience mémorable au The Fives Beach. Cordialement, L'équipe de direction The Fives Beach Hotel and Residences
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Conso12 a écrit un avis (mai 2024)
Paris, France30 contributions35 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
Attention, si vous avez réglé la totalité de votre séjour, une caution de 100 $ par nuit vous sera demandée. Ces pratiques sont tout simplement scandaleuses, mais il est important que les consommateurs soient informés avant de s'engager.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
A répondu il y a 3 semaines
Cher CONSOMMATION12, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous excusons si l'exigence d'une caution à l'arrivée n'a pas été clairement communiquée lors de votre enregistrement. Cette caution de 100 $ par nuit est une pratique standard dans les hôtels de la région pour couvrir d'éventuels frais supplémentaires ou charges de chambre. Nous comprenons votre préoccupation et veillerons à améliorer notre communication à ce sujet à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de direction The Fives Beach Hotel and Residences
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mireille L a écrit un avis (mai 2024)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Hôtel très bien, beau séjour, personnel gentil et chambre très confortable. Merci spécial à Sugeli qui fait un travail formidable dans les chambres, toujours avec le sourire! ❤️
Serveurs et réceptionnistes attentionnés, piscines nombreuses avec beaucoup de places et nourriture excellente . Très bon rapport qualité prix, pour en avoir fait plusieurs.
Seule déception: il y a beaucoup de roches dans la mer face à l’hôtel. Si vous marchez 10 minutes vers la gauche vous trouverez des endroits plus appropriés pour la baignade mais souliers d’eau recommandés!
Nous y étions pour un mariage et l’organisation était parfaite!
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Beaucoup de visites à faire et choses à voir sur la Riviera Maya 😊
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
A répondu il y a 3 semaines
Chère Mireille, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous avez trouvé notre hôtel agréable, avec un personnel attentionné et des chambres confortables. Vos compliments à Sugeli seront certainement transmis, et nous sommes enchantés de savoir qu'elle a pu contribuer à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous sommes également heureux de lire que vous avez trouvé nos installations, notamment les piscines, à la hauteur de vos attentes, ainsi que la qualité de notre nourriture. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération votre remarque concernant les roches dans la mer et nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée. Nous vous remercions également d'avoir partagé vos conseils pour les autres voyageurs. Encore une fois, merci pour votre aimable commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable parmi nous. Bien cordialement, L'équipe de direction The Fives Beach Hotel and Residences
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Road16871557711 a écrit un avis (mars 2024)
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
L'accueil chaleureuse et le service magnifique les communications superbes et les piscines extraordinaires une très bonne variété de restaurant.
I attended all yoga classes in a very comfortable Morning Sun area with a very talented punctual and sensitive yoga teacher. Gilbert
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Apporter beaucoup de crème solaire et les travailleurs apprécient un petit pour boire en argent...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
A répondu le 12 avr. 2024
Cher Gilbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service exceptionnel, nos installations de piscine et notre variété de restaurants. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez participé à nos cours de yoga et que vous avez apprécié votre expérience dans notre espace ensoleillé du matin avec notre professeur de yoga talentueux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de gestion The Fives Beach Hotel and Residences
Plus
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Customer Services
5 votes utiles
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous vous suggérons de nous contacter directement avec les données de votre réservation pour placer des notes dans le système. Quoi qu’il en soit, nous vous disons que l’emplacement dans des zones spécifiques n’est pas garanti, mais nous essayons toujours de faire de notre mieux, Salutations,
Sophie C a écrit une astuce en mai 2024
Mirabel, Canada18 contributions16 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Arrivée tôt au restaurant car sinon vous devez attendre longtemps. Demander une chambre dans la nouvelle section."
Lire l'avis complet
Mireille L a écrit une astuce en mai 2024
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
"Beaucoup de visites à faire et choses à voir sur la Riviera Maya 😊"
Lire l'avis complet
Road16871557711 a écrit une astuce en mars 2024
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Apporter beaucoup de crème solaire et les travailleurs apprécient un petit pour boire en argent américaine"
Lire l'avis complet
Plomberie C a écrit une astuce en nov. 2023
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
"Jadis une hotel de référence pour le service et la nourriture ne reste que la nourriture le service de concierge privé pitoyable "
Lire l'avis complet
Houda C a écrit une astuce en mars 2023
Montréal, Canada2 contributions6 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Assurez vous d'avoir une chambre dans la nouvelle section."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
235 € - 395 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
azul fives hotel riviera maya, hotel azul fives by karisma playa del carmen, karisma hotel, azul fives by karisma hotel playa del carmen
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
662
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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The Fives Beach Hotel & Residences Resort (Playa del Carmen, Mexique) : tarifs 2024 et 590 avis

Questions fréquentes sur The Fives Beach Hotel & Residences
Quels sont les services offerts par The Fives Beach Hotel & Residences ?
Le piscine avec bar intégré, bar sur le toit et wi-fi gratuit sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Fives Beach Hotel & Residences ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Fives Beach Hotel & Residences ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, bar sur le toit et petit déjeuner inclus pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Fives Beach Hotel & Residences ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Fives Beach Hotel & Residences ?
Exemples de restaurants bien situés : MVNGATA Beach Club & Rooftop, Coco's Cabanas et Koh Thai - Wok Cuisine.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Fives Beach Hotel & Residences ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
The Fives Beach Hotel & Residences dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Fives Beach Hotel & Residences propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
The Fives Beach Hotel & Residences propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
The Fives Beach Hotel & Residences propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de The Fives Beach Hotel & Residences ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et français.
Y a-t-il des sites historiques proches de The Fives Beach Hotel & Residences ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Zona Arqueológica Playa del Carmen (7,4 km) et Roan Experiences (4,6 km).
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