Banyan Tree Mayakoba
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Banyan Tree Mayakoba

Carretera Federal Chetumal - Pto. Juarez Km. 298, Playa del Carmen 77710 Mexique
Voyageur (5259)
Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa
Chambre et suite (1003)
Banyan Tree Mayakoba
Vidéos (5)
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Infos pratiques

Nº 4 sur 284 hôtels à Playa del Carmen
4,8 sur 5 bulles
Emplacement
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,9 sur 5 bulles
Service
4,4 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Ce prix est notre récompense la plus élevée et est remis chaque année au 1 % d'établissements les mieux classés dans différentes catégories.

Excellent choix pour les voyageurs visitant Playa del Carmen, le Banyan Tree Mayakoba offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres du Banyan Tree Mayakoba Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une terrasse sur le toit, un service de chambre et une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Si vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer, poussez les portes du Cocina Milagro Restaurant, Agave Azul at Rosewood Mayakoba et Los Murales qui sont tous situés non loin du Banyan Tree Mayakoba Hotel.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les parcs célèbres tels que Parque Los Fundadores.

Profitez bien de votre séjour à Playa del Carmen!

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Location de vélos
Babysitting
Service de voiturier
Wi-Fi
Cours de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Vélos disponibles
Canoë
Terrain de golf
Court de tennis
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Navette aéroport
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Bureau
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Chambres insonorisées
Peignoirs
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Films à la demande
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vert
Romantique
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Liens de l'hôtel
Prix spécial:15 % sur le tarif de la chambre

Emplacement

Carretera Federal Chetumal - Pto. Juarez Km. 298, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 56 sur 100
56
Cancun Airport
42.5 km
Aerodromo de Playa Del Carmen
8.5 km
22 restaurants
à moins de 1 kilomètre
0avis224Questions/Réponses7conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 4 071
  • 354
  • 119
  • 41
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Un membre de Tripadvisor a écrit un avis (déc. 2023)
3,0 sur 5 bulles
Décevant, restauration hors de prix
Je vais commencer par les points positifs :
D abord le personnel est assez exceptionnel, très serviable et efficace
Ensuite le cadre , c est un endroit très vert , la faune et la flore est magnifique, on a même eu droit à une visite d’ une tribu de singes sauvages qui ont traversé le lobby ( qui est très beau d ailleurs)pour notre départ !!!
Le restaurant de plage est magnifique, une très belle ambiance . Beaucoup de choix de restaurants et petits déjeuners très bons.
Des activités sont régulièrement organisées.
Magnifique parcours de golf
Pour les points négatifs et certains sont inacceptables :
Tout d abord la restauration!!!!!! Prévoir un budget gigantesque….. gargantuesque même , il faut prévoir au minimum 150 dollars US pour petit déjeuner à trois , plus de 350 dollars toujours pour 3 personnes pour un repas asiatique somme toute bon mais rien d exceptionnel malgré le cadre qui lui au moins l est !
Des plats de viande à près de 300 dollars pièces ……….. c est totalement injustifié
Le mug de café du matin a 5 dollars !
Bref la restauration est au tarif d un deux étoiles Michelin Francais pour la qualité d un bon bistrot !c est tout simplement inacceptable
Et je ne parle pas du spa dont le massage d entrée de gamme est à 500 dollars !
Même le court de tennis est payant …..
Ensuite le bruit des groupes de Clim et de chauffage des piscines est alucinant !!! Et du coût certaines villas mal placées en patissent, on ne peut décemment pas vouloir profiter du calme de l endroit et avoir ce bruit de fond insupportable, surtout quand on le précise lors de la réservation ( je précise qu on nous a changé de villa pour ce motif)
Ensuite les villas dans la mangrove sont spacieuses mais vieillissantes et mal entretenues, on a pas osé s allonger dans les transats tellement ils avaient l air douteux, le ménage est plutôt moyen et le mobilier abîmé et vieillissant
Les piscines sont mal entretenues, beaucoup de carreaux se détachent et le spa ne fonctionne pas entièrement, les éclairages sont tombés lors de notre séjour, obligé de reclamer un entretien de la piscine car celle-ci n avait pas assez d eau et était devenue sale………par contre la température de l eau est super!
Les deux piscines du complexe étaient trop froides pour en profiter
Bruits de travaux et de marteaux piqueurs en journée car il y avait des travaux proches
La plage est décevante car semi artificielle , tout un tas de bigbags sont immergés dans l eau pour endiguer le désensablement mais du coup ceux ci dépassent régulièrement et on fini par ne voir que ça et se baigner dessus !
Le service de plage est très bon mais les transats et cabanes sont sales, perclus d humidité , dommage
En résumé trop de points négatifs pour revenir et surtout un rapport qualité prix en raison de la restauration et des à côté très négatifs
Dommage
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Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Préférer les villas sur la plage
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gabriela Monjaraz, Owner de Banyan Tree Mayakoba
A répondu le 2 janv. 2024
Dear fabrice m, Thank you for sharing your comments with the TripAdvisor community and your feedback is very important to us, as we take it very seriously to make adjustments and improvements in all areas of the hotel to continue to provide the high quality service that we are known for and to avoid as much as possible any inconvenience to our valued guests' stays. We appreciate your feedback, as it helps us make improvements to ensure that all guest experiences are extraordinary and unique. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host you once again. Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un membre de Tripadvisor a écrit un avis (août 2023)
Avis préféré de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Séjour inoubliable au sein d’un hôtel extraordinaire
Nous avons passé une semaine au Mayakoba Banyan Tree et autant vous dire que nous avons passé une excellente semaine.
Le personnel est aux petits soins pour vous faire vivre une expérience inoubliable.
Nous avons été dans deux types de villas différentes, une bliss villa et une King suite sur la plage.
Les restaurants sont très bons même si un peu cher.
Un grand merci pour cette semaine et notamment à Laura et Sonia qui nous ont offerts un super service.
Bravo pour utiliser WhatsApp business pour toutes nos demandes en français.
Un petit conseil quand même : il serait bien de mettre des machines à glaçons directement dans les villas. Cela éviterait d’avoir à appeler pour se faire livrer de la glace régulièrement.
Bonnes vacances à ceux qui partent, vous ne serez pas déçus.
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Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gabriela Monjaraz, Owner de Banyan Tree Mayakoba
A répondu le 4 sept. 2023
Dear Sebandflo, Thank you for your stay at Banyan Tree Mayakoba! and thank you for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community. It was an honor to hosted you and it is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our, facilities, services and most of all, our staff professionalism and kindness. We do our very best to ensure our guests are taken care of from the moment they arrive until the time of departure and I’m extremely proud on the great feedback. We look forward to welcome you once again and give us a chance to pamper you in our Sanctuary for the Senses! Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager
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Un membre de Tripadvisor a écrit un avis (juil. 2023)
4,0 sur 5 bulles
Super endroit, super service, un bon souvenir
Magnifique endroit. Des villas individuelles super bien agencées et équipées. Salle de bain extérieure, ponton individuel sur le petit lac qui entoure les propriétés, une piscines et jacuzzi privés, des vélos attribués à chaque villa pour aller au resto, à la plage ou se promener. Le service est absolument top. Petit déjeuner top mais pas donner $60 le buffet. Autour de $20 à la carte par item. Les restos sont très bon. Celui sur la plage est superbe. Un peu cher par rapport aux autres. Le personnel est vraiment parfait, sympa, bienveillant, ouvert, aux petits soins. Le seul bémol était la température de la piscine de la villa comme celle du complexe (très sympa et avec un bar dans l'eau) qui ne permettait pas de se rafraîchir.
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Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gabriela Monjaraz, Owner de Banyan Tree Mayakoba
A répondu le 28 juil. 2023
Dear Pierre59000, Thank you for your stay at Banyan Tree Mayakoba! and thank you for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community. It was an honor to hosted you and it is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our, facilities, services and most of all, our staff professionalism and kindness. We do our very best to ensure our guests are taken care of from the moment they arrive until the time of departure. We look forward to welcome you once again and give us a chance to pamper you in our Sanctuary for the Senses! Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager
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Un membre de Tripadvisor a écrit un avis (juin 2023)
2,0 sur 5 bulles
Very expensive for what it is.
Bel hôtel mais très cher et assez mal entretenu. Le nettoyage de la piscine privée est rarement fait, la climatisation est bruyante. Le petit déjeuner est très bien.
L'hébergement, la nourriture, l'alcool et les randonnées sont excessivement chers pour un service et des prestations qui ne sont pas au top.
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Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gabriela Monjaraz, Owner de Banyan Tree Mayakoba
A répondu le 19 juin 2023
Dear Fabienne, thank you for your comments, we have not been able to find any record of your stay at Banyan Tree Mayakoba. I would be very grateful if you could provide me with more precise information, in whose name the reservation was made and the dates of your stay. I would like you to contact me directly, my email address is gm.mayakoba@banyantree.com. I look forward to receiving your reply. Sincerely, Juan Carlos Cardona Gerente General
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Un membre de Tripadvisor a écrit un avis (janv. 2023)
5,0 sur 5 bulles
Meilleur hôtel
De tous les hôtels que j'ai fais, c'est celui où je garde le meilleur souvenir.

Tout était parfait, les chambres sont magnifiques. Les petits vélos à disposition, c'est ultra pratique.

Je recommande fortement pour vous faire plaisir.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gabriela Monjaraz, Owner de Banyan Tree Mayakoba
A répondu le 29 janv. 2023
Dear Jean-luc L, Thank you for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community. Knowing that your stay has left you satisfied makes us feel very proud of our hotel and collaborators who make everything possible. It was an honor to hosted you and it is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our facilities and services. Hopefully you will provide us an opportunity to host you once again and give us a chance to pamper you. Kind Regards, Juan Carlos Cardona General Manager Banyan Tree Mayakoba
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FOURCHETTE DE PRIX
576 € - 847 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
161
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BANYAN TREE MAYAKOBA Hotel (Playa del Carmen, Mexique) : tarifs 2024 et 53 avis

Questions fréquentes sur Banyan Tree Mayakoba
Quelles sont les attractions populaires proches de Banyan Tree Mayakoba ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Cenote "el Burrodromo" Mayakoba (1,1 km).
Quels sont les services offerts par Banyan Tree Mayakoba ?
Le piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Banyan Tree Mayakoba ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Banyan Tree Mayakoba ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Banyan Tree Mayakoba ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Banyan Tree Mayakoba ?
Exemples de restaurants bien situés : Sotavento, Casa Amate et Tauro.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Banyan Tree Mayakoba ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Banyan Tree Mayakoba dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Banyan Tree Mayakoba propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Banyan Tree Mayakoba propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Banyan Tree Mayakoba propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Banyan Tree Mayakoba ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et espagnol.
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