Hotel Riu Yucatan
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Hotel Riu Yucatan

Beach at sunrise
Voyageur (11250)
Aerial view
Piscine et plage (2896)
Hotel Riu Yucatan
Vidéos (1)
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Infos pratiques

4,0
Nº 29 sur 38 hébergements tout compris à Playa del Carmen
4,6 sur 5 bulles
Emplacement
4,4 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Vous cherchez un complexe touristique (tout compris) familial à Playa del Carmen ? Bienvenue à l'Hotel Riu Yucatan, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Situé non loin de monuments tels que Zona Arqueologica Playa del Carmen (2,0 km) et Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (2,8 km), l'Hotel Riu Yucatan Playacar jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Playa del Carmen.

Les chambres du Riu Yucatan Playa Del Carmen sont équipées d'une télévision à écran plat. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.

Le complexe touristique (tout compris) propose de nombreux services, dont une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Vous aimez les restaurants de barbecue/grillades? Cela tombe bien, car l'Hotel Riu Yucatan Playacar est situé à deux pas de restaurants comme Bovino's Churrascaria, Asadero el Pollo et Ferron's Jerk Chicken.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des parcs comme Parque Los Fundadores qui est située a proximité du complexe touristique (tout compris).

L'Hotel Riu Yucatan est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Playa del Carmen.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Bateau
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Canoë
Plongée
Plongée avec masque et tuba
Location d'équipements de sport nautique
Planche à voile
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Toboggan aquatique
Discothèque/DJ
Aire de jeux pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Service de taxi
Spa
Massage en couple
Massage de la tête
Massage
Salon
Change des devises
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Coffre-fort
TV par câble/satellite
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Types de chambre
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Avantages Riu Class

Emplacement

Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 1 Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 66 sur 100
66
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
8 663avis1 737Question/Réponse100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 4 273
  • 2 725
  • 1 049
  • 352
  • 265
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Anabel a écrit un avis (9 juil.)
Québec (ville), Canada
5,0 sur 5 bulles
Une magnifique semaine au Riu Yucatan. La plage est magnifique. Un employé est présent sur la plage pour apporter des chaises au besoin, ce fut apprécié. L'hotel est bien entretenue. Le personnel est souriant et bienveillant. Un merci bien spécial à Andréa, Chris et Marielle pour l'attention particuliere à nos deux enfants de 5 et 3 ans lors des activités du RiuLand et spectacle. Vous êtes super! Et que dire du Gustavo et son énergie contagieuse lors des activités du Riufit. Que du plaisir. Wow ! Je recommande cet endroit.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
A répondu Il y a 1 semaine
Bonjour Coastal52649991751, Nous vous sommes vraiment très reconnaissants pour l'évaluation que vous avez faite et nous aimerions beaucoup que vous nous rendiez visite à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter, nous donnerons suite à vos commentaires et les transmettrons aux services concernés. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de recevoir de leur part de si bons sentiments. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Michelle B a écrit un avis (janv. 2023)
Hambach, France
Avis préféré de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Nous avons fait un merveilleux séjour. Les buffets sont excellents et la chambre bien grande. Le personnel est très souriant et à l’écoute. La plage est très bien entretenue. Les cocktails sont très bon, avec de l’alcool de Marque
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Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Date du séjour : janvier 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
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carolrY1134BQ a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
Personnels très professionnels
J ai passé un très bon séjour que je renouvelais sans probleme
La propreté est partout dans cet hôtel et la plage est magnifique
Plus
Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Date du séjour : mai 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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kev83000 a écrit un avis (mai 2024)
Toulon, France
5,0 sur 5 bulles
Super séjour à l hotel Yucatan pendant 15 jours avec un endroit propre et avec pleins d animaux !
Le personnel est très accueillant et très souriant
Les restaurants mis à dispositions sont assez sympa et au goût de tout le monde
A refaire sans hésiter
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Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Piscines propres Chambres propres et assez spacieuses Restaurants propres Personnel très...
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Réponse de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
A répondu le 14 mai 2024
Bonjour kev83000, Nous vous remercions vivement pour votre excellent commentaire. Ce fut un honneur de vous accueillir dans notre établissement et de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours. Cordialement, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Sofie075 a écrit un avis (avr. 2024)
Vincennes, France
2,0 sur 5 bulles
Habitués des hôtels 5 étoiles nous sommes déçus du Riu Yucatan.

Les chambres sont propres mais les parties communes le sont moins, verres et assiettes s’accumulent rapidement un peu partout en journée et surtout aux abords de la piscine sans que personne ne vienne débarrasser. Pas très hygiéniques car certains verres finissent même par tomber dans la piscine…

Le buffet est correct mais sans plus, du choix mais plutôt mal cuisiné et sans saveur (surtout pour nous Français, mais la grande majorité des vacanciers sont Américains). Seul le petit déjeuner est vraiment bon.
Les restaurants à la carte sont une arnaque, l’Italien n’est pas bon (une escalope sauce champignons avec une sauce qui sent le bouillon cube et ressemble à celle du bourguignon !), et les mêmes pâtes et pizza qu'au buffet.
Le restaurant Shanghai est un mélange de cuisine chinoise, japonaise, indienne… un fourre tout et le lieu est un peu sordide, sombre et tout au fond du restaurant buffet.
Quand au Steakhouse, vous serez installé dans le restaurant vers la piscine qui fait office de buffet au déjeuner, immense, sans charme. On dirait un hangar le soir avec des lumières blafardes. Ils osent même vous servir l’entrée sur un chariot avec les autres mêmes entrées pour toutes les tables, comme à la cantine…

Animations le soir de mauvaise qualité, mise à part la Riu party hebdomadaire organisée au Riu Tequila.
Quelques animateurs sympathiques et qui essaient de faire un effort mais dans l’ensemble on les voit peu et certains sont plutôt hautains avec des sourires forcés. On ne sent aucune motivation.
Pour les enfants aussi c’est tristounet, dans une salle de spectacle immense et vide à 20h on tente de les faire danser un peu… On a même eu droit à…un dessin animé pour bébé en espagnol, pour les occuper car aucune inspiration de l’animatrice (et sans doute aussi aucun moyen de faire autre chose). Au secours.

En revanche nous avons testé (et même finalement adopté tous les jours) le Riu Playacar juste à côté car nous avons accès à plusieurs Riu pendant le séjour.
Et là rien à voir. C’est propre, le buffet est délicieux (le midi et surtout le soir). C’est très bien cuisiné, un régal. Les vins aussi sont meilleurs. Pas testé les restaurants à la carte de cet hôtel car étant au Yucatan nous n’avions pas droit à cela au Playacar. Mais rien que le buffet du soir suffit car c’est excellent, plus raffiné et varié.
Même les cocktails au bar sont meilleurs, et les serveurs sûrement plus expérimentés aussi ont le sourire.

Je vous conseille donc vivement le Playacar si vous hésitez et que vous êtes un peu gourmet, même si hélas les piscines ne sont pas des plus belles (2 piscines rectangulaires qui rappellent l’architecture de nos piscines municipales…)
Et sinon l’Iberostar Tucan, où nous avons séjourné l’an dernier, juste à côté, est très bien aussi. La piscine est d’ailleurs nettement plus jolie à l’Iberostar. Et il y a aussi plus d’animaux en liberté que dans les Riu.

Quand aux excursions vendues dans les Riu, négociez les prix ! Comparez avec le prix du même prestataire sur internet car ils annoncent parfois des tarifs avec un gros écart.
Plus
Date du séjour : avril 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesEmplacement
2,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
A répondu le 26 avr. 2024
Chère Sofie075, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez quitté nos installations avec ces sentiments. Nous faisons toujours ce que nous pouvons pour donner envie à nos clients de revenir, mais nous constatons que dans votre cas, ce n'était pas comme ça. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d'un autre hôtel de notre chaîne. Nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau. Cordialement, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
kev83000 a écrit une astuce en mai 2024
Toulon, France9 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Piscines propres Chambres propres et assez spacieuses Restaurants propres Personnel très accueillant "
Lire l'avis complet
Christine L a écrit une astuce en avr. 2024
Jonquiere, Canada5 contributions3 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Si vous êtes fumeurs demandez à être proche d'un espace réserver aux fumeurs on ne peut pas fumer sur nos balcon"
Lire l'avis complet
Louise D a écrit une astuce en mars 2024
Paris, France3 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Amener des adaptateurs de prises US"
Lire l'avis complet
Cat a écrit une astuce en févr. 2024
Beloeil, Canada10 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Petit conseil, aller réserver tôt les chaises à la plage pour un bel emplacement! "
Lire l'avis complet
Marie Y a écrit une astuce en déc. 2022
2 contributions
2,0 sur 5 bulles
"Attention à vos biens... Vols dans les lieux les plus sécurisés (coffre fort fermés à code)"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
209 € - 287 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel riu yucatan playacar playa del carmen, riu yucatan playacar hotel playa del carmen, riu yucatan playa del carmen, riu yucatan mexico, hotel riu yucatan
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
507
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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HOTEL RIU YUCATAN Resort (Playa del Carmen, Mexique) : tarifs 2024 et 557 avis

Questions fréquentes sur Hotel Riu Yucatan
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Riu Yucatan ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Plaza Playacar (0,4 km), Playacar Center Shopping Mall (0,4 km) et Playa Playacar (0,4 km).
Quels sont les services offerts par Hotel Riu Yucatan ?
Le piscine avec bar intégré, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Riu Yucatan ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Riu Yucatan ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Riu Yucatan ?
Exemples de restaurants bien situés : Jungle Gastrobar, Barra Artesanal et Amorcito Corazón Playacar.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Riu Yucatan ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Riu Yucatan ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Riu Yucatan ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Zona Arqueológica Playa del Carmen (1,4 km) et Roan Experiences (4,7 km).
Hotel Riu Yucatan est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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