El Dorado Casitas Royale
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El Dorado Casitas Royale
Carretera Cancún – Tulum, Km 45, Playa del Carmen 77710 Mexique
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En moyenne 319 €/nuit, du 10/9 au 11/9
461 €
par nuit
349 €
par nuit
237 €
par nuit
sept.
oct.
10 sept.
Aujourd'hui
12 sept.
14 sept.
16 sept.
18 sept.
20 sept.
22 sept.
24 sept.
26 sept.
28 sept.
30 sept.
2 oct.
4 oct.
6 oct.
8 oct.
10 oct.
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Infos pratiques
4,5
Nº 35 sur 283 hôtels à Playa del CarmenEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vert
Superbe vue
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Équipements de l'établissement
Parking
Internet
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Équitation
Location de voitures
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Rivière lente
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Discothèque/DJ
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service en chambre
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Télévision à écran plat
Bain à remous
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Emplacement
Carretera Cancún – Tulum, Km 45, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Cancun Airport
28 km•
Voir tous les vols
Aerodromo de Playa Del Carmen
24 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
244 restaurants
à moins de 10 kilomètres
9 845avis1 065Question/Réponse11conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.
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Note attribuée
- 8 121
- 1 077
- 385
- 149
- 113
Période de l'année
Type de voyageur
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Avis préféré de l'hôtel
Pour mon anniversaire ils ont décorés ma chambre pour me faire une surprise. Des butlers attentionnés et gentil. Encore un grand merci pour tout.
Un séjour parfait, les resto, la mer, les gens….formidable comme toujours.
Un séjour parfait, les resto, la mer, les gens….formidable comme toujours.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karisma Hotels, Director General de El Dorado Casitas Royale
A répondu le 18 oct. 2023
Dear rb292, It’s wonderful to hear from you and we’re so glad that you enjoyed your honeymoon at El Dorado Casitas Royale, a Spa Resort by Karisma. Truly, we cannot thank you enough for choosing to spend this very important moment in your lives at our resort, I am so happy to hear that your experience was in line with our reputation for upscale and quality service. We look forward to welcoming you back again, maybe for a first year anniversary? We will have the champagne chilled, awaiting your next arrival! Warmest regards, Resort Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
D’année en année toujours aussi bien.
Une grande hôtel ou on a le sentiment d’être seul au monde.
Des restaurants de toutes sortes avec une qualité digne d’un 5 etoiles.
Les meilleurs Ceveche sont ceux de Vicky.
Grand merci a nos buttler Kareen et Hugo.
A Fernandos, Gaby, Fabio , Francisco….merci.
N’hésitez pas.
Une grande hôtel ou on a le sentiment d’être seul au monde.
Des restaurants de toutes sortes avec une qualité digne d’un 5 etoiles.
Les meilleurs Ceveche sont ceux de Vicky.
Grand merci a nos buttler Kareen et Hugo.
A Fernandos, Gaby, Fabio , Francisco….merci.
N’hésitez pas.
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Date du séjour : novembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de hotel management, Director General de El Dorado Casitas Royale
A répondu le 24 nov. 2021
Cher R B, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel et nous sommes heureux de vous accueillir à votre prochaines vacances. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent tout point de vue, le seul point négatif drapeau rouge pour la baignade à la mer, vue avec les blocs .Merci à notre femme de chambre Lety Miranda elle était vraiment très bonne. Les gens sont tres gentils
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Date du séjour : février 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de KarismaHotels, Gerente de El Dorado Casitas Royale
A répondu le 18 févr. 2020
Dear Marylène M, Sending you our warmest greetings from El Dorado Casitas Royale. Allow me to let you know that it is of great pride to see all your satisfaction reflected in this wonderful review, which is very important to us. We are also very happy to know that you are as satisfied with the quality of the staff as with the well-known service that only provides. Best Regards, Your Hotel Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Positif:
- Le site est grand et propre
- Les casitas sont très grandes
- Le personnel sur le site. Nombreux et courtois
- Une partie des légumes est produit sur le site de l'hôtel
- Écologique, présence de compost, bouteilles d'eau en verre
Négatif:
- Très complexe pour souper, particulièrement en groupe. Sur 7 soupers, nous avons eu des problèmes 4 fois. Pas de place pour un groupe de 10 même si le restaurant est presque vide et ce à deux reprises, on sent de la pression à quitter à 21h30, pression pour acheter le vin haut de gamme, ...
- Je me suis fait dire qu'il ne restait plus de vélos en location alors que nous en avons clairement vus sous une bâche. On m'a expliqué que les freins n'étaient pas installés alors que ce n'était pas vrai. J'ai l'impression que l'hôtel garde les beaux vélos pour leurs membres.
- Le site est grand et propre
- Les casitas sont très grandes
- Le personnel sur le site. Nombreux et courtois
- Une partie des légumes est produit sur le site de l'hôtel
- Écologique, présence de compost, bouteilles d'eau en verre
Négatif:
- Très complexe pour souper, particulièrement en groupe. Sur 7 soupers, nous avons eu des problèmes 4 fois. Pas de place pour un groupe de 10 même si le restaurant est presque vide et ce à deux reprises, on sent de la pression à quitter à 21h30, pression pour acheter le vin haut de gamme, ...
- Je me suis fait dire qu'il ne restait plus de vélos en location alors que nous en avons clairement vus sous une bâche. On m'a expliqué que les freins n'étaient pas installés alors que ce n'était pas vrai. J'ai l'impression que l'hôtel garde les beaux vélos pour leurs membres.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Emplacement
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karisma Hotels, General Manager de El Dorado Casitas Royale
A répondu le 8 juil. 2020
Cher Nightwolf44, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel et nous sommes heureux de vous accueillir à votre prochaines vacances. Cordialement, Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un séjour des plus agréables, du 30 juin au 8 juillet, en couple. Une attention aux petits détails, un personnel aux petits soins dans un environnement qui incite à la détente. Ajoutez un décor de rêve et vous avez des vacances parfaites,ou presque!
Les nombreux restaurants à la carte, j'en ai compté 15 mais il y en a surement plus, offres une nouriture variée et des plus savoureuse. Le personnel y est courtois, efficace, chaleureux et souriant.
Les chambres sont spacieuses et impécablement entretenues. Nous étions dans la section 32 et je me dois de souligner le travail exemplaire de Samuel. En parlant de la section 32 je dois aussi remercier l'équipe de butler, en particulier Yvan, Enrique, Candido, Hector et Carlos. Nos très efficace concierges Maria, Frank et Nelly. Notre barman Edouardo et Carla notre beach butler. Tous on fait en sorte de rendre l'expérience innoubliable et des plus agréable.
Une mention spéciale aussi à la belle Flor pour son acceuil et son sourire au Kampai ainsi qu'Israel à la Pizza cabana et Jesus notre gentil chauffeur de navette.
Les nombreux restaurants à la carte, j'en ai compté 15 mais il y en a surement plus, offres une nouriture variée et des plus savoureuse. Le personnel y est courtois, efficace, chaleureux et souriant.
Les chambres sont spacieuses et impécablement entretenues. Nous étions dans la section 32 et je me dois de souligner le travail exemplaire de Samuel. En parlant de la section 32 je dois aussi remercier l'équipe de butler, en particulier Yvan, Enrique, Candido, Hector et Carlos. Nos très efficace concierges Maria, Frank et Nelly. Notre barman Edouardo et Carla notre beach butler. Tous on fait en sorte de rendre l'expérience innoubliable et des plus agréable.
Une mention spéciale aussi à la belle Flor pour son acceuil et son sourire au Kampai ainsi qu'Israel à la Pizza cabana et Jesus notre gentil chauffeur de navette.
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de KarismaHotels, Manager de El Dorado Casitas Royale
A répondu le 19 juil. 2019
Hola, Adam_Car0 Tout d'abord , nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs et bienveillants . Je suis heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel était à vos attentes . Ses commentaires sont une très bonne motivation pour continuer à travailler pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients . Nous vous attendons pour votre prochaine visite à El Dorado Casitas Royale , un Spa Resort by Karisma . Salutations amicales, Salutations amicales, Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Yes, there are other houses around, but they are very private from each other
Hi JeckoDrummondville,
I would kindly like to inform you that we have non-motorized water sports available at the resort such as kayaking and snorkeling. And we also have Scuba clinics in the pool.
But if you are interested in diving or snorkeling tours please be so kind as to check Lomas Travel website for more information about day trips and additional activities.
Very best regards!
You might be able to seek an answer on the forum pages.
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…
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FOURCHETTE DE PRIX
239 € - 388 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel el dorado casitas royale, by karisma riviera maya, el dorado casitas royale, by karisma hotel riviera maya
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
203
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Questions fréquentes sur El Dorado Casitas Royale
Quelles sont les attractions populaires proches de El Dorado Casitas Royale ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Aqua Nick Riviera Maya (1,2 km), Cirque du Soleil Joyà (3,7 km) et Toolok kaa'n (7,2 km).
Quels sont les services offerts par El Dorado Casitas Royale ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de El Dorado Casitas Royale ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à El Dorado Casitas Royale ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez El Dorado Casitas Royale ?
Oui, un parking est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de El Dorado Casitas Royale ?
Exemples de restaurants bien situés : Tramonto, Il Olivo et Nektar at Vidanta Riviera Maya.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans El Dorado Casitas Royale ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
El Dorado Casitas Royale propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
El Dorado Casitas Royale propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de El Dorado Casitas Royale ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et espagnol.
El Dorado Casitas Royale offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
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