Grand Riviera Princess
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Grand Riviera Princess

Voyageur (15613)
Piscine et plage (2947)
Visit to Chichen Itza
Chambre et suite (1723)

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Infos pratiques

4,0
Nº 33 sur 37 hébergements tout compris à Playa del Carmen
4,1 sur 5 bulles
Emplacement
4,4 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
4,0 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Découvrez pourquoi le Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa est le complexe touristique (tout compris) préféré des voyageurs visitant Playa del Carmen. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Pendant votre séjour au Grand Riviera Princess All Hotel, visitez Galeria Luis Sottil (4,2 km), une attraction bien connue de Playa del Carmen.

Le Grand Riviera Princess All Hotel vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat, une climatisation et un réfrigérateur. Il est également possible de rester connecté via un internet payant.

Le complexe touristique (tout compris) dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner inclus. Le parking gratuit est mis à la disposition des client véhiculés.

Playa del Carmen regorge de restaurants italiens. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Coco's Cabanas, Da Luigi Playa ou Casa del Lago, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Si vous êtes en manque d'activités, 3D Museum of Wonders, Frida Kahlo Museum et Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen vous feront passer un agréable moment.

Le Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Playa del Carmen.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Babysitting
Parking
Internet payant
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage de la tête
Massage
Salon
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Minibar
Télévision à écran plat
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vert
Langues parlées
Espagnol

Emplacement

Prolongacion 5 Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
12 945avis3 399Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 5 814
  • 3 668
  • 1 765
  • 815
  • 882
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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tornade69 a écrit un avis (mai 2024)
Laval, Canada
+1
4,0 sur 5 bulles
Séjour d'une semaine en couple et avons adoré cet hôtel. Nous avions une chambre swimout du côté Riviera (ensoleillé toute la journée). C'était vraiment superbe d'accéder à la piscine directement de notre balcon et de pouvoir faire le tour du resort en passant de piscine en piscine. Le gros wow de cet hôtel sont les piscines.

Nous avions pris l'upgrade "Platine" qui nous donnait accès à des restos à la carte à tous les jours, des piscines privilégiés, services de cocktails directement à nos chaises (piscines et à la plage), serviettes illimités, marques d'alcools supérieurs et room service inclus.

La plage n'est pas très belle, c'est la saison des algues sargasses et il y a des roches sur une certaine distance, nous avons préféré les piscines.

Les buffets sont ok sans plus et les restos à la carte sont très bien. Nous avons beaucoup aimé le teppanyaki (comme au Kobé), le mamma Mia et le resto de fondue. Le steakhouse était bien aussi. Pour les dîners, il y a un cart de tacos qui était vraiment super et un autre de hamburger/hot-dog. Mention spéciale à Roberto qui nous servait au buffet snack riviera pour les déjeuners, service hors pair, il se souvenait de ce qu'on prenait sans qu'on lui demande.

Les spectacles de soirée sont très bien surtout le fire show et le néon show... Nous avons eu beaucoup de plaisir aussi au silent show (tous le monde danse sur la même musique mais avec des écouteurs fournis)

Nous avons fait le circuit d' hydrothérapie au spa. On alterne entre le chaud et le froid : Bain vapeur, sauna, plusieurs types de douche froide, bain tourbillon avec jets de massage, chute d'eau pour les épaules et le cou, c'était relaxant, nous avons apprécié.

Le resort est immense, c'est environ une vingtaine de minutes de marche entre le lobby et la plage mais il y a des navettes pour se déplacer. Le site est très propre et bien entretenu. Le personnel est souriant et sympathique. La chambre est quand même luxueuse mais vieillissante, le lit et les oreillers étaient parfait! Notre frigo n'était pas très froid et ils sont venu le remplacer rapidement.

Il y a beaucoup d'animaux sur le site, nous avons vu des singes hurleurs, des coatis, des bambis, des chats, des iguanes... Il faut faire attention aux coatis, ils veulent nous voler notre nourriture et sont capable d'ouvrir les portes patios...

Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerions malgré le fait que nous avons eu des problèmes de digestion à la fin de la semaine... Peut-être la nourriture épicé (trop de tacos) ou peut être juste la chaleur et l'abus de cocktails...
Je dirais plutôt un 4* mais avec l'upgrade platine on monte à 4.5*
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Il faut absolument essayer le cart de Tacos en après midi, c'est vraiment bon!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
A répondu le 17 mai 2024
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour votre généreuse note et de vous avoir donné l'opportunité de vivre l'expérience Princess. Nous regrettons et nous excusons sincèrement pour les détails qui ne nous ont pas plu. Nous prendrons en compte vos commentaires pour faire un rapport et l'envoyer à la zone correspondante afin d'améliorer la qualité de notre service. De même, nous sommes heureux et motivés de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous continuerons à faire de grands efforts pour offrir un bon service et des expériences inoubliables à tous nos clients, Roberto sera sans aucun doute très heureux de le savoir. Merci beaucoup pour votre préférence, nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Avec nos meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Melanie N a écrit un avis (mai 2024)
+1
4,0 sur 5 bulles
Famille deux adultes et deux enfants 7 et 3ans. Nous y sommes actuellement, un séjour de 12 nuits et repartons vendredi matin.
Au départ nous sommes désagréablement surpris par la diversité au buffet à volonté, MAIS MAIS MAIS les restaurants à la carte contrairement aux commentaires parfois négatif ultérieurement, nous y avons TRES bien mangé et découvert des plats typique. On a eu également des soirs au buffets à volonté où nous avons très bien mangé. Français et aimant le fromage on a eu le droit à de très bons fromages français par exemple.

Parlons maintenant en comparaison avec d’autres ressort de la qualité de l’animation les soirs. EXCEPTIONNELLES. Des spectacles très bien élaborés. J’ai eu des étoiles dans les yeux (35ans) et la sensation qu’on a enfants en étant émerveillé. Celui avec les danseurs « soûl élément compagnie » WAHOUUUUU <3 (regardez sur Instagram leurs prestations) le reste spectacle d’Aladin etc une tuerie pr les enfants. Mon fils de 7ans ne voulait louper aucuns spectacle les soirs à 20h.
On a même fait discothèque silencieuse avec les casques. Une très belle (et chelou ahah) expérience.

ET HEY SURTOUT la qualité de la végétations, très bien entretenues, et des petits singes araignée, coatis, iguanes, biches, ratons laveurs en liberté, et surtout 3 crocodiles dans une des parties du ressort dans un parc.

Nous avons trouvés les gens très sympa.
Et un grand merci à Angel des excursions, Ricardo du restaurant chinois,Sinahi du restaurant des viandes rouges, et Hugo du restaurant mexicain, pour leurs joies de vivre et leurs sympathies
L’hôtel en lui même est très propre. sauf certains touristes qui ne respecte rien…
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Il y’a une excursion gratuite pour aller à playa del carmen pour 2h, demander à Angel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
A répondu le 2 mai 2024
Cher Melanie Merci beaucoup pour votre généreuse note et pour le partage de votre précieux avis, cela nous remplit de bonheur de savoir que votre séjour a été très agréable et que toute la famille a pu profiter pleinement de tout ce que Princess a à offrir, cela nous remplit de fierté pour savoir que nos collaborateurs ont joué un rôle fondamental dans tout cela, nous vous enverrons sans aucun doute votre avis afin que vous vous sentiez heureux et motivé pour continuer à offrir les meilleures expériences, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations
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Annie B a écrit un avis (mars 2024)
Stoneham-et-Tewkesbury, Canada
5,0 sur 5 bulles
Je reviens d’une merveilleuse semaine avec ma fille une amie et sa fille.
Premièrement nous avons été upgrader pour gratuit au family resort et WOW les piscines les restaurants a la carte les piscines et la belle plage. Jai bien fait de ne pas me fier au mauvaise commentaire que j'avais lu avant mon départ. Les chambre sont propre belle toujours le frigidaire remplie. Nous avons adoré notre séjours. Celsa a la piscine bar était parfaite et tout les autre serveurs aussi. L animation était excellente. Merci a tous pour se magnifique séjours. Je le recommande. Serais ma 5ieme fois au Mexique et un de mes plus beau voyage.
Annie
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Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
A répondu le 5 mars 2024
Hello dear guest, thank you very much for your excellent rating and for taking your valuable time to tell us about your experience with us. We wholeheartedly appreciate the time you have dedicated to giving us your affectionate words, without a doubt your comments will be well received by all the staff, comments like this make our commitment to our guests continue to grow. I hope to see you soon and coincide with your return on Princess. Kind regards.
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Journey46800760448 a écrit un avis (févr. 2024)
4,0 sur 5 bulles
Nous arrivons du Princess, bel hotel, très grand par contre avec plus de 700 chambres (Ils offrent un service de navette assez efficace). Beaucoup de végétation et d'espace verts avec les habituels iguanes et koaties mais aussi des chevreuils et des singes araignés en toute liberté, vraiment magnifique. Il ne faut pas les nourrir, ils peuvent être très entreprenants et peuvent vous prendre vos lunettes, bouteille d'eau sac a main chapeau etc et même grimper dans les carosse d'enfants si ils y voient un fruit ou qq chose de comestible.

La nourriture est abondante et de qualité, les restos a la carte sont très bien aussi mais il FAUT les booker a votre arrivée sinon vous n'y aurez simplement pas accès. Pour les buffets et snacks il y en a plusieurs de même que des kiosques a burger et buritos très populaires.

Plusieurs piscines et endroits tranquilles avec palapas, presque toutes les piscines ont leur bar intégrés. Alcool de qualité, ils savent faire de vrais coctails. Pour la bière, ils offrent de grands bacs de glace remplis de bière en canette (Corona et Modelo et corona 0% alcool) pas de bière en fût. Pas d'attente, vous n'avez qu'a vous servir.

La plage... bien pour marcher, ok pour se baigner mais sans plus, le sable est blanc et nous n'avons pas eu de sargasse (ils passent tous les jours avec un tracteur) quelques roches rondes dans l'eau suivi d'un banc de sable. Je suggère des souliers d'eau. Aucun souci pour se trouver un endroit, beaucoup de chaises disponibles. je la note 6.5/7 sur 10.

Le site est non fumeur, aucun cendriers, pour les irréductibles vous devrez vous isoler aux micros endroits isolés avec même pas une chaise. Franchement je suis non fumeur et j'avoue que tout ça ne fait pas de sens. Si je peste contre ceux qui fument n'importe ou avec aucun respect pour les autres usagers ou encore la salubrité de la plage (mégots dans le sable etc) Je pense qu'ils devraient avoir plus d'endroits désignés et plus de confort également, ça éviterait peut-être la délinquence car les fumeurs n'ont simplement pas d'options.

Les chambres sont grandes et propres, j'étais dans le bloc 2000 et je le recommande, situé pas mal au centre, on était finalement loin de rien. Vous avez les chambres avec vue intérieure et celles avec vue jardin. Si vous voulez la quiétude demandez jardin, si vous aimez voir l'activité demandez intérieure mais toutes sont bien et aucune n'a de vue sur la mer de toute façon.

Pour ceux qui envisagent l'option platinum, je ne crois pas que vous serez ravi de votre choix, la section qui leur est réservée ne comporte que très peu d'avantages et leur site est plutôt limité somme toute et même je dirais étrangement moins bien dans son ensemble.

Les enfants ont accès a plusieurs piscines peu profondes avec soleil et ombre. Il y a également le kids club mais je crois qu'il y a un frais additionnel.

Bref, le princess est un bel endroit, propre, personnel acceuillant et chaleureux et bien entretenu. Vous y passerez un bon moment je le recommande mais sachez que ce n'est plus un 5 étoiles, un gros 4 serait une note plus juste. Bonne vacances ;-)
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Date du séjour : février 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Site non fumeur, soyez avertis, ne pas nourrir les animaux ils peuvent devenir très entreprenants.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
A répondu le 17 févr. 2024
Cher invité Merci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir partagé votre précieux avis, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable et que vous avez pleinement apprécié tout ce que Princess a à offrir. Nous prendrons cependant en compte les points négatifs que vous mentionnerez afin d'améliorer notre service et ainsi pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Salutations
Plus
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Laurence B a écrit un avis (févr. 2024)
Lanslebourg Mont Cenis, France
3,0 sur 5 bulles
Joli complexe avec une belle végétation et globalement propre mais ..personnel peu accueillant pour les francais
Les chambres sont correctes mais pas de paih’oirs ni pantoufles ( pas d’un niveau 5*)
Les piscines sont agréables mais beaucoup de monde
A la plage, les transats sont collés les uns aux autres ( pas de service, bcp de queue au bar). Seul l’espace chill out ( accès payant) est agréable ( service sur la plage)
Le buffet est très répétitif et ultra bruyant
Les restaurants du soir quant à eux sont bien
Un bon souvenirs mais pour avoir fait un autre resort près de tulum , globalement décevant et pas d’un niveau 5*…avec ce même budget on a mieux dans la région …
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
A répondu le 15 févr. 2024
Cher Laurence Merci beaucoup pour votre note généreuse et pour avoir partagé votre précieux avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable et que vous avez pleinement apprécié tout ce que Princess a à offrir. Nous prendrons cependant en compte les points négatifs que vous mentionnerez afin d'améliorer notre service et ainsi pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Salutations
Plus
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Kathleen B a posé une question le août 2023
Région Québec12 contributions16 votes utiles
Y a t il des chambres communicantes ?
Réponse de bella_no1
Toronto, Canada69 contributions28 votes utiles
Sorry don't know
Réponse de Donnamark26
Worcestershire, Royaume-Uni29 contributions38 votes utiles
Evening there are elevators and ramps to be used. There are also the buggies that take you around the resort.
Réponse de Kathleen B
Région Québec12 contributions16 votes utiles
A combien s élève ces frais svp?
Réponse de bella_no1
Toronto, Canada69 contributions28 votes utiles
No the buffet is the same every day for breakfast and lunch. But for dinner they do have different theme nights.hope this helps you!
tornade69 a écrit une astuce en mai 2024
Laval, Canada36 contributions11 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Il faut absolument essayer le cart de Tacos en après midi, c'est vraiment bon! "
Lire l'avis complet
Melanie N a écrit une astuce en mai 2024
8 contributions
4,0 sur 5 bulles
"Il y’a une excursion gratuite pour aller à playa del carmen pour 2h, demander à Angel"
Lire l'avis complet
Journey46800760448 a écrit une astuce en févr. 2024
1 contribution1 vote utile
4,0 sur 5 bulles
"Site non fumeur, soyez avertis, ne pas nourrir les animaux ils peuvent devenir très entreprenants."
Lire l'avis complet
Borealis59 a écrit une astuce en janv. 2024
Montréal, Canada31 contributions28 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Pas vraiment l'endroit pour nager dans la mer. Beaucoup de vagues, des algues, roches par endroit."
Lire l'avis complet
Laurence D a écrit une astuce en déc. 2023
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
"allez porter vos serviettes sur la plage tot le matin pour avoir une place avec un peu d’ombre et reserver les restos a la carte d’avance "
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
191 € - 269 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grand princess, princess playa del carmen, hotel playa del carmen grand riviera princess, be live grand riviera, grand riviera princess all hotel playa del carmen, grand riviera princess all suites resort and spa, grand riviera maya 4, grand riviera princess hotel, hotel grand riviera princess, grand riviera princess playa del carmen, playa del carmen grand riviera princess, grand riviera princess all hotel playa del carmen, grand riviera princess all suites resort and spa, grand riviera princess hotel
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
674
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Grand Riviera Princess Resort (Playa del Carmen, Mexique) : tarifs 2024 et 599 avis

Questions fréquentes sur Grand Riviera Princess
Quelles sont les attractions populaires proches de Grand Riviera Princess ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Playa (0,7 km).
Quels sont les services offerts par Grand Riviera Princess ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Grand Riviera Princess ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Grand Riviera Princess ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Grand Riviera Princess ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Grand Riviera Princess ?
Exemples de restaurants bien situés : Taquería Los Compas, MVNGATA Beach Club & Rooftop et Coco's Cabanas.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Grand Riviera Princess ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Grand Riviera Princess dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Grand Riviera Princess propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Grand Riviera Princess propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Grand Riviera Princess propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Y a-t-il des sites historiques proches de Grand Riviera Princess ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Roan Experiences (5,3 km).
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