Thompson Playa del Carmen Main House
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Thompson Playa del Carmen Main House

Calle 12 Entre 5ta Ave. Y 10, S/N, Playa del Carmen 77710 Mexique
Went to UMI Rooftop for drinks and appetizers. The service and food was beyond amazing…..it’s definitely worth spending some time there.
Voyageur (1497)
Our Beautiful Rooftop
Piscine et plage (357)
Salle à manger (181)

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Infos pratiques

4,5
Nº 99 sur 284 hôtels à Playa del Carmen
4,6 sur 5 bulles
Emplacement
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Vous cherchez un hôtel de luxe à Playa del Carmen ? Bienvenue au Thompson Playa Del Carmen, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, les chambres du Thompson Playa Del Carmen offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une terrasse sur le toit, un service de chambre et une conciergerie.

La piscine sur le toit et le salon contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le Thompson Playa Del Carmen propose parking.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Viajes 307 (0,5 km) et Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,1 km), les clients du Thompson Playa Del Carmen pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de Playa del Carmen.

Pendant votre séjour à Playa del Carmen, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Thompson Playa Del Carmen, dont Alux (1,6 km), El Fogon (0,6 km) et Oh Lala! (0,2 km).

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les musées d'art célèbres tels que 3D Museum of Wonders, Frida Kahlo Museum ou Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen.

Le Thompson Playa Del Carmen vous offre le meilleur de Playa del Carmen à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Vélos disponibles
Divertissements le soir
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking privé payant à proximité
Wi-Fi
Cours de yoga
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit-déjeuner dans la chambre
Happy Hour
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Navette aéroport
Salles de réunion
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Service en chambre
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Radio
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
3,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Rapport qualité/prix
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Calle 12 Entre 5ta Ave. Y 10, S/N, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
2 097avis108Questions/Réponses5conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 1 627
  • 201
  • 98
  • 72
  • 99
Période de l'année
Type de voyageur
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Companion530304 a écrit un avis (févr. 2023)
2,0 sur 5 bulles
Bel établissement, personnel absolument pas formé, non professionnel et pas commercial qui nuit à la réputation de l'hôtel. Problème d'insonorités très grave pour un hôtel de ce standing et au prix élevé.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : février 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nadia Bolaños, Guest Services / Front Office de Thompson Playa del Carmen Main House
A répondu le 13 févr. 2023
Dear Companion530304, Thank you so much for taking your time sharing your comments, we really appreciate it, your feedback and comments helps us a lot to keep working hard to offer you the best. I offer you a sincerely apologize with the inconveniences you had and that we did not meet your expectations. I hope you can give us a second chance in the nearly future, All the best,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eric M a écrit un avis (août 2022)
Rennes, France
3,0 sur 5 bulles
Multiples déceptions :
Vol de lunettes dans la chambre
Cafe Nespresso a 3$ dans la chambre (tout inclus faux)
Musique à la piscine au delà du supportable niveau décibel
Petit déjeuner continental qui est en réalité deux tranches de pain toasté avec un café un jus d’orange et une assiette de fruit. Le reste est payant si vous voulez autre chose.
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Pas ici pour le calme
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción de Thompson Playa del Carmen Main House
A répondu le 30 août 2022
Cher Eric M, Nous regrettons que lors de votre dernière visite nous n'ayons pas dépassé vos attentes concernant le service et l'attention apportés. Nous apprécions grandement et apprécions vos commentaires et suggestions d'amélioration pour apporter les ajustements appropriés. Nous espérons vous revoir bientôt pour changer votre perception. Avec nos meilleures salutations. Nadia Bolaños
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Nellay a écrit un avis (déc. 2021)
Genève, Suisse
3,0 sur 5 bulles
L'hôtel est bien situé et les chambres sont jolies et spacieuses mais le prix de la nuit est onéreuse donc à la hauteur de la chambre.
Le personnel est serviable et souriant, c'est au niveau de la piscine que c'est moins bon. Les prix sont trois fois plus élevés qu'à l'extérieur et vous avez l'interaction de venir avec de la nourriture ou des boissons, même pas une bouteille d'eau prise dans la chambre, alors que vous residez dans l'hôtel et que vous payez pour un hôtel avec piscine. Les serveus vous mette la pression pour consommer et il faut surtout pas oublier le tips, de tout facon ils vont vous le rappeler.
Le petit-déjeuner américain, compris dans la chambre, est copieux et très bon, mais de nouveau on va essayer de vous soutirer un tips, alors qu'il y a déjà 10% du prix de la chambre en frais de service.
Plus
Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Pour le petit déjeuner, ne pas hesiter à dire non au tips et lui rappeler qu'il est compris dans...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción de Thompson Playa del Carmen Main House
A répondu le 5 janv. 2022
Dear Nellay, I am sorry to hear you had a disappointing experience with us. I highly appreciate you bringing these issues to our attention; certainly, they are far from our standards of service and our Thompson brand ideals. We genuinely work each day to build a culture of service to create memorable experiences for each guest, and it is discouraging to hear we have failed to accomplish our goal on this occasion. Please receive our sincerest apology for the incidents occurred during your stay in which your holidays were disturbed. Rest assured that we will be working with our Food and Beverage Director and operations team to understand the breakdowns in the service you experienced and further evaluate how we can prevent these unfortunate situations happening again in the future. I understand this does not change your past experience but do hope you could give us another opportunity to visit us again in a next trip to Playa del Carmen. I will be more than glad to take care of your reservation and ensure you have the best of Thompson service. With much appreciation Nadia Bolaños Leader on duty
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Lail A a écrit un avis (nov. 2021)
Toulouse, France
5,0 sur 5 bulles
très belle hôtel : chambre spacieuse Roof top sur le toit + accès à l'hotel Beach club
très bien situé à deux pas de le 5 eme avenue et juste à cote du point de prise en charge pour les excursion
restaurant tres bon
Un grand merci au personnel du Roof Top et surtout Daniel qui était adorable et très serviable
juste une amélioration : le petit déjeuner le même sur 12 jours ( dej continental)
Sinon super séjour dans cette Hotel
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : novembre 2021
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción de Thompson Playa del Carmen Main House
A répondu le 19 nov. 2021
Estimado huésped Lail A, Gracias por darnos a conocer los elementos que fueron más importantes para usted y que hicieron que su estadía fuera inolvidable, tales como la habitación, ubicación, nuestro Rooftop y el acceso a la playa mediante Beach House, así como el cálido servicio brindado por Daniel. Gracias también por llamar nuestra atención sobre su experiencia con el desayuno, me aseguré de compartir su retroalimentación con nuestro Chef Ejecutivo y Director de Alimentos y Bebidas para evaluar a fondo cómo podemos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Para nosotros será un placer recibirlo nuevamente en Thompson Playa del Carmen. Sinceramente Nadia Bolaños Líder de Turno
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ALEX75009 a écrit un avis (août 2021)
1,0 sur 5 bulles
Très mauvais accueil. La dame de la réception a essayé de nous prendre volontairement de l'argent en plus, quand nous avons annuler notre booking, car les descriptions n'étaient pas conforme. Le personnel à l'accueil s'est permis une moquerie derrière notre dos, que nous avons surpris.
Odeur de renfermé et de bois humide insupportable dans la chambre.
Il y a beaucoup beaucoup mieux et beaucoup moins cher à côté, et d'une classe bien supérieure.
A bannir
Plus
Date du séjour : août 2021
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
Conseil sur les chambres : N'y allez pas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nadia Bolaños, Atención al huésped/Recepción de Thompson Playa del Carmen Main House
A répondu le 17 sept. 2021
Estimado ALEX75009, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir su experiencia en Thompson Playa del Carmen, su aportación es extremadamente valiosa para nosotros, siempre nos esforzamos por mejorar con cada retroalimentación. Lamentamos mucho que el servicio y el personal no le ofrecieron la experiencia que estaba buscando, por favor tenga la seguridad que sus comentarios han sido compartidos con los gerentes involucrados, con el fin de mejorar nuestros estándares de calidad en el servicio. Entiendo que esto no cambia su experiencia pasada, sin embargo, me gustaría permanecer a su disposición. Sinceramente Nadia Bolaños Líder de turno
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sara B a posé une question le juil. 2018
Casablanca, Maroc17 contributions8 votes utiles
Bonjour, Pourriez vous stp me dire s'il y a un acces privé pour la plage ? Merci
Réponse de René Malacara
Playa del Carmen, Mexique
Bonjour, Toutes les plages au Mexique sont publiques et nous avons un acces direct depuis notre hotel du Beach House. La nous avons des transats et des lits d pelage reserves pour nos clients. Si vous desirez reserver avec nous, n’hesitez pas a nous contacter directement. La Direction
Melilavoie a posé une question le mars 2023
14 contributions12 votes utiles
Est xe qu’on peut apporter notre propre bouteille de vin sur le roof top ou il faut acheter leur alcool?
Réponse de jrod4119
1 contribution
You can take your own bottle to the rooftop. Just tip the wait staff good and you will not have any problems. Good tips go a long way.
Keisha L a posé une question le mai 2022
Chicago, Illinois21 contributions1 vote utile
Are all of the rooms king suites? Do some have double beds?
Alondra M a posé une question le mai 2022
Hola! Que precio tiene el DayPass?
Réponse de NewYorkBulldog
New York171 contributions160 votes utiles
I think so, but am not sure. Why don't you contact them.
Eric M a écrit une astuce en août 2022
Rennes, France3 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Pas ici pour le calme"
Lire l'avis complet
Nellay a écrit une astuce en déc. 2021
Genève, Suisse21 contributions6 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Pour le petit déjeuner, ne pas hesiter à dire non au tips et lui rappeler qu'il est compris dans la chambre."
Lire l'avis complet
ALEX75009 a écrit une astuce en août 2021
2 contributions1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
"N'y allez pas"
Lire l'avis complet
Sev2205 a écrit une astuce en mars 2016
Paris, France6 contributions7 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Eviter les chambres trop proches du roof top, le soir ils font disco et c'est très bruyant"
Lire l'avis complet
giseleprice a écrit une astuce en févr. 2016
Toulouse9 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
"Le 1er étage est peut être plus calme mais attention au vis à vis il donne en face d'une grand restaurant du centre commercial."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
152 € - 269 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
92
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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THOMPSON PLAYA DEL CARMEN MAIN HOUSE Hotel (Mexique) : tarifs 2024 et 31 avis

Questions fréquentes sur Thompson Playa del Carmen Main House
Quelles sont les attractions populaires proches de Thompson Playa del Carmen Main House ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Quinta Avenida (0,1 km), Playacrawl (0,07 km) et L'Ambassade (0,1 km).
Quels sont les services offerts par Thompson Playa del Carmen Main House ?
Le piscine avec bar intégré, bar sur le toit et wi-fi gratuit sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Thompson Playa del Carmen Main House ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Thompson Playa del Carmen Main House ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, bar sur le toit et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Thompson Playa del Carmen Main House ?
Oui, parking privé payant à proximité, parking public payant à proximité et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Thompson Playa del Carmen Main House ?
Exemples de restaurants bien situés : Po Thai Restaurant, Harry's Prime Steakhouse & Raw Bar et Fusion Beach Bar Cuisine.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Thompson Playa del Carmen Main House ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de yoga pendant leur séjour.
Thompson Playa del Carmen Main House dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Thompson Playa del Carmen Main House propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Thompson Playa del Carmen Main House est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,4 km du centre de Playa del Carmen.
Thompson Playa del Carmen Main House propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Thompson Playa del Carmen Main House ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
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