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Fairmont Le Château Frontenac
1 Rue des Carrières, Québec (ville), Québec G1R 4P5 Canada
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Que sont les Travellers' Choice Best of the Best ?
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En moyenne 278 €/nuit, du 13/1 au 14/1
559 €
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413 €
par nuit
267 €
par nuit
janv.
févr.
13 janv.
Aujourd'hui
15 janv.
17 janv.
19 janv.
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2 févr.
4 févr.
6 févr.
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Infos pratiques
Nº 25 sur 100 hôtels à Québec (ville)
Emplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Ce prix est notre récompense la plus élevée et est remis chaque année au 1 % d'établissements les mieux classés dans différentes catégories.
Idéalement situé au cœur du Vieux-Québec, un site du patrimoine mondial de l’UNESCO, l'emblématique Fairmont Le Château Frontenac est l’endroit idéal pour découvrir la ville de Québec. Le Château Frontenac vous propose un savant mélange du riche charme historique de l'hôtel et d’une touche moderne, alliant parfaitement le passé à un futur des plus prometteurs. Élégantes et confortables, les chambres et suites du Château sont un endroit parfait pour profiter d’un séjour relaxant et inspirant. En choisissant l'une de nos 610 chambres et suites, vous bénéficierez d'un service personnalisé qui fera de votre séjour au Château une expérience mémorable. Fairmont Le Château Frontenac vous propose également une étendue de services, tels le centre de conditionnement physique, la piscine intérieure ou le Moment Spa Château Frontenac. Faites l’expérience de la cuisine délectable offerte dans l’un de nos trois concepts de restauration au charme distinctif : Champlain, Bistro Le Sam et le bar 1608.
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Circuits à vélo
Bowling hors site
Babysitting
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Cours de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Thé offert
Happy Hour
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Menus spéciaux
Vin/champagne
Racquetball hors site
Squash hors site
Court de tennis hors site
Visites pédestres
Parc aquatique hors site
Jeux de société/puzzles
Chaînes de télévision pour enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Pédicure
Salon
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Accès au salon Executive
Boutique de cadeaux
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Chambres communicantes disponibles
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
STYLE D'HÔTEL
Classique
Vue sur le lac
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport de Québec
14.2 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
124 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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L'Hôtel Fairmont Le Château Frontenac est un endroit mythique de Québec. Les chambres sont extrêmement confortables et joliment décorées. Nous avons pu profiter d'une chambre supérieure avec une vue magnifique sur le fleuve Saint-Laurent. Nous avons un peu moins aimé la piscine/spa de l’hôtel, avec une ambiance très bruyante. Aussi, la visite guidée de l’hôtel ne présente pas un intérêt particulier. Par contre, nous avons adoré la dégustation de gin, avec des explications très intéressantes.
Un dernier petit bémol, le petit déjeuner. C’est à ce moment qu’on ressent vraiment que le Château Frontenac est un immense resort avec énormément de monde. Petit conseil, profitez du petit déjeuner sur la terrasse.
Un dernier petit bémol, le petit déjeuner. C’est à ce moment qu’on ressent vraiment que le Château Frontenac est un immense resort avec énormément de monde. Petit conseil, profitez du petit déjeuner sur la terrasse.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Superviseur Reception, Services aux clients/réception de Fairmont Le Château Frontenac
A répondu Il y a 4 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de votre chambre ainsi que la vue magnifique sur le fleuve. Nous prenons en compte vos remarques concernant la piscine/spa et la visite guidée, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la dégustation de gin intéressante. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous apprécions votre conseil et sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'afflux de visiteurs. Nous espérons que, malgré ces petits détails, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Avis préféré de l'hôtel
Nous avons profité d’un séjour de 2 nuits au Château Frontenac. Pour y avoir séjourné à quelques reprises, cette fois-ci, nous avons opté pour la section or pour la première fois.
Cette section est exclusive. Vous avez accès à un comptoir privé d’enregistrement et de conciergerie. Vous avez aussi accès à un salon privé où vous serons servis un petit déjeuner continental de luxe en matinée et des canapés et hors d’oeuvres entre 17:00 et 19:00 heures. Le tout est inclus. Nous avons essayé les 2 et n’avons pas été déçus.
Le Château Frontenac est emblématique à Québec. L’architecture du bâtiment est spectaculaire au point qu’il est encore à ce jour l’hôtel le plus photographié du monde. Le service est excellent partout. Comme il est historique, les chambres ne sont pas très grandes mais la décoration est de bon goût.
Il comprend 610 chambres et suites. Il y a plusieurs activités pour la famille: chasse au trésor, mots entrecroisés, prêt de jeux de société. Il y a également des visites guidées, un rallye historique, du yoga, de l’aquaforme, un atelier de mixologie …. Une piscine intérieure…
Il comprend entre autres le 1608 Bar, le Bistro Sam et le Restaurant Champlain. Cette année, nous n’avons que visité le 1608 et comme à l’habitude, les cocktails et les assiettes petites fringales étaient excellents.
Il y a eu un problème le premier jour et à notre grande surprise, le tout a été corrigé par Mme. Berion, Directrice du Fairmont Or dès le lendemain. Nous avons beaucoup apprécié ce geste reflétant la qualité des bons établissements.
Si vous êtes à la recherche d’un établissement avec une multitudes d’activités, un nombre élevé de clients s’y rattachant, ne cherchez pas ailleurs.
Cette section est exclusive. Vous avez accès à un comptoir privé d’enregistrement et de conciergerie. Vous avez aussi accès à un salon privé où vous serons servis un petit déjeuner continental de luxe en matinée et des canapés et hors d’oeuvres entre 17:00 et 19:00 heures. Le tout est inclus. Nous avons essayé les 2 et n’avons pas été déçus.
Le Château Frontenac est emblématique à Québec. L’architecture du bâtiment est spectaculaire au point qu’il est encore à ce jour l’hôtel le plus photographié du monde. Le service est excellent partout. Comme il est historique, les chambres ne sont pas très grandes mais la décoration est de bon goût.
Il comprend 610 chambres et suites. Il y a plusieurs activités pour la famille: chasse au trésor, mots entrecroisés, prêt de jeux de société. Il y a également des visites guidées, un rallye historique, du yoga, de l’aquaforme, un atelier de mixologie …. Une piscine intérieure…
Il comprend entre autres le 1608 Bar, le Bistro Sam et le Restaurant Champlain. Cette année, nous n’avons que visité le 1608 et comme à l’habitude, les cocktails et les assiettes petites fringales étaient excellents.
Il y a eu un problème le premier jour et à notre grande surprise, le tout a été corrigé par Mme. Berion, Directrice du Fairmont Or dès le lendemain. Nous avons beaucoup apprécié ce geste reflétant la qualité des bons établissements.
Si vous êtes à la recherche d’un établissement avec une multitudes d’activités, un nombre élevé de clients s’y rattachant, ne cherchez pas ailleurs.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel mythique de Québec mais qui resssemble plus à Disneyland quand on se trouve au rez de chaussé.
Un seul ascenceur sur 3 fonctionnait à notre arrivée, pour se rendre à la réception située au 14eme étage. Ce fut un peu laborieux pour y arriver. Un second acenceur fut remis en service pendant le séjour, heureusement.
Mis à part la horde de touriste qui déambule et qui prend en photo la boîte aux lettres située entre les ascenceurs, l'hôtel est joli et les chambres confortables, bien qu'un peu petite à mon goût, notamment la salle de bain (Chambre au 12eme étage avec accès au lounge)
Le lounge est agrèable avec une superbe vue. On y prend le petit déjeunér qui est bien fourni, ainsi que le "goûté" ou "apéro" . La nourriture mise à disposition est excellente.
Le personnel est très compétent et agréable. Le mini bar ne fonctionnait pas dans la chambre, il ont mis un mini frigo à disposition.
Une belle piscine est accessible et nous avons pu en profiter agréablement dans l'après midi.
Hormis le rez de chaussé qui grouille comme une gare aux heures de pointe, l'hôtel est agréable et très bien situé.
Je mets un Très bien à cause de la foule qui peut rebuter un peu
Un seul ascenceur sur 3 fonctionnait à notre arrivée, pour se rendre à la réception située au 14eme étage. Ce fut un peu laborieux pour y arriver. Un second acenceur fut remis en service pendant le séjour, heureusement.
Mis à part la horde de touriste qui déambule et qui prend en photo la boîte aux lettres située entre les ascenceurs, l'hôtel est joli et les chambres confortables, bien qu'un peu petite à mon goût, notamment la salle de bain (Chambre au 12eme étage avec accès au lounge)
Le lounge est agrèable avec une superbe vue. On y prend le petit déjeunér qui est bien fourni, ainsi que le "goûté" ou "apéro" . La nourriture mise à disposition est excellente.
Le personnel est très compétent et agréable. Le mini bar ne fonctionnait pas dans la chambre, il ont mis un mini frigo à disposition.
Une belle piscine est accessible et nous avons pu en profiter agréablement dans l'après midi.
Hormis le rez de chaussé qui grouille comme une gare aux heures de pointe, l'hôtel est agréable et très bien situé.
Je mets un Très bien à cause de la foule qui peut rebuter un peu
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Superviseur Reception, Services aux clients/réception de Fairmont Le Château Frontenac
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à Québec et au Fairmont Le Château Frontenac ! Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe, car nous sommes convaincus que ces retours seront une source d'encouragement pour tous nos collègues alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Kim Lareau Directrice adjointe à la réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel de renom, site magnifique.
Que dire du service et des employés qui travail à ce que votre séjour soit exceptionnel.
Formidable et attentionné!
Un 5 étoiles qui en est vériblablement un. L'offre des services est complet et il y a un véritable effort pour maintenir des standards de hautes qualités.
Que dire du service et des employés qui travail à ce que votre séjour soit exceptionnel.
Formidable et attentionné!
Un 5 étoiles qui en est vériblablement un. L'offre des services est complet et il y a un véritable effort pour maintenir des standards de hautes qualités.
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Superviseur Reception, Services aux clients/réception de Fairmont Le Château Frontenac
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à Québec et au Fairmont Le Château Frontenac ! Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe, car nous sommes convaincus que ces retours seront une source d'encouragement pour tous nos collègues alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Kim Lareau Directrice adjointe à la réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
1)Dès la rentré a l'hotel, la réception nous pripose d'ajouter des frais si on voudrais surclasser la chambre. J'ai ajouté 250$ de plus qui inclus: petits déjeuner, déjeuné et les appatizer selon l'explication de l'agente a la réception. Après avoir attendu le déjeuner ils ont dis que le dejeuner n'ai pas compris et ils peuvent pas rembourser la balance d'argemt.
2) allant vers la chambre je donne 20$ a la personne qui m'a apporté mes valises et je lui demande de m'aider a chercher les clés afin d'ouvrir un frigo qui fonctionne pas. Il m'a dit il vas le faire tous de suite mais il est jamais revenu
3) machine a café marche pas, frégidaire ne s'ouvee las pour un surclassement a chambre supposé Or supposé étre la meilleur et la plus chère.
4) en partant j'ai due attendre 45min ma voiture dans le froid a l'extèrieur et mettre mes valises moi même dans la voiture malgrès la présence de 6 ou 7 personnels dehors didié a ce travail
2) allant vers la chambre je donne 20$ a la personne qui m'a apporté mes valises et je lui demande de m'aider a chercher les clés afin d'ouvrir un frigo qui fonctionne pas. Il m'a dit il vas le faire tous de suite mais il est jamais revenu
3) machine a café marche pas, frégidaire ne s'ouvee las pour un surclassement a chambre supposé Or supposé étre la meilleur et la plus chère.
4) en partant j'ai due attendre 45min ma voiture dans le froid a l'extèrieur et mettre mes valises moi même dans la voiture malgrès la présence de 6 ou 7 personnels dehors didié a ce travail
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Conseil sur les chambres : 1)Dès la rentré a l'hotel, la réception nous pripose d'ajouter des frais si on voudrais...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Superviseur Reception, Services aux clients/réception de Fairmont Le Château Frontenac
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Merci de partager vos commentaires avec nous. Vos observations sont très importants pour nous et nous aident à continuellement améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez. Cordialement, Kim Lareau Directrice adjointe de la réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Smaller room but high quality. Everything in this hotel is amazing. I don’t hesitate to recommand it.
Il est a 45$ pour la nuit ou 25$ si utilisation de jour seulement
Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac ella te puede informar
…
"1)Dès la rentré a l'hotel, la réception nous pripose d'ajouter des frais si on voudrais surclasser la chambre. J'ai ajouté 250$ de plus qui "Lire l'avis complet
"Attention ⚠️ mini bar automatiquement débité, y compris la bouteille de vin disposé sur la commode ."Lire l'avis complet
"Très bel hotel de luxe, les prix sont assez dispendieux. très propres , les chambres confortables, le personnel très accueillant a l'écoute"Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
253 € - 392 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
CanadaQuébecQuébec (ville)Downtown Quebec City
NOMBRE DE CHAMBRES
610
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Questions fréquentes sur Fairmont Le Château Frontenac
Quelles sont les attractions populaires proches de Fairmont Le Château Frontenac ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Old Quebec (0,09 km), Quartier Petit Champlain (0,1 km) et Upper Town (Haute-Ville) (0,10 km).
Quels sont les services offerts par Fairmont Le Château Frontenac ?
Le piscine intérieure, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Fairmont Le Château Frontenac ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Fairmont Le Château Frontenac ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Fairmont Le Château Frontenac ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking privé payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Fairmont Le Château Frontenac ?
Exemples de restaurants bien situés : Va Bene Bar Antipasto, Restaurant Tanière³ et Masaru Sushi.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Fairmont Le Château Frontenac ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Fairmont Le Château Frontenac est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,6 km du centre de Québec (ville).
Fairmont Le Château Frontenac propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Fairmont Le Château Frontenac ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Fairmont Le Château Frontenac propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Besoin de plus d’informations ?