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Refuge Orisson
Chemin de Compostelle, BP 13, 64220 Uhart-Cize France
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Salle à manger (29)
Chambre et suite (21)
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Infos pratiques
3,5
Nº 1 sur 2 pavillons à Uhart-CizeEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Refuge accueillant les pèlerins cheminant vers Compostelle à pied, à vélo ou à cheval.
Couchage en dortoir de 6 ou 10 lits superposés.
Demi pension (nuit+diner+petit déjeuner): 36.00 euros par personne.
Nuitée seule possible dans une annexe située à 800 mètres avant le refuge: le gite Kayola où vous disposez d'une cuisine: 15.00 euros par personne.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Bar/lounge
Restaurant
Types de chambre
Vue sur la montagne
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Budget
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
Chemin de Compostelle, BP 13, 64220 Uhart-Cize France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Biarritz Parme Airport
46.3 km•
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Pamplona Airport
50.2 km•
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Voitures de location
57 restaurants
à moins de 10 kilomètres
29 attractions
à moins de 10 kilomètres
250avis25Questions/Réponses13conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.
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Note attribuée
- 107
- 55
- 20
- 21
- 47
Période de l'année
Type de voyageur
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- Français
Que dire de ce refuge, si célèbre et si convoité si on en croit les avis, suite au passage des pèlerins sur le chemin de Compostelle… Pour ma part, je vais essayer d’être concis et vous exprimer mon ressenti suite à mon étape dans cet établissement.
Au-delà de la vue superbe sur la chaine Pyrénéenne (terrasse à la mesure du paysage « offert »…), je m’interroge sur l’objectif premier de cet établissement.
En effet, les sites internet annoncent une capacité de 28 places (hébergement vu sur internet). Nous étions 47 au dîner (delta de 19 places …). Dîner programmé à 18h30. Je n’avais pas dîné aussi tôt depuis que je fréquente les gîtes sur le chemin de Compostelle.
Le nombre de locaux communs semble insuffisant. En effet, la propreté laisse à désirer et l’odeur des toilettes est synonyme d’un entretien mal effectué et pas assez fréquent pour le nombre de pèlerins qui séjournent.
Au petit-déjeuner servi de 07h00 à 07h30 (pour 47 personnes …), la vitesse d’exécution est de mise. En effet, quand vous vous servez l’eau chaude (pour le thé), on vous « jette » un sachet de thé sur le comptoir sans avoir au moins un second choix …
Pendant le dîner, réprimande d’un membre de l’équipe du refuge, nous enjoignant d’écouter un pèlerin parlant à l’assistance présente en fin de repas (astuce permettant de prolonger le dîner un peu plus longtemps, chacun devant s’exprimer sur son ressenti sur le chemin …)
Il est également impossible de se faire déposer en véhicule au refuge et y passer la nuit si vous êtes blessé, même si vous avez votre réservation effective. Donc, pas de blessure entre SJPP et Orisson, sinon, vous couchez dehors et pas de remboursement de la caution... En plus de la déception d’être blessé, vous êtes refoulé à un endroit où vous avez une réservation ferme et définitive. Une bien belle action d’humanité de la part de ce refuge qui, comme son nom l’indique devrait être un lieu où se rassemblent des personnes qui s’y savent acceptées ou pour échapper à un danger…
De plus, l’accueil téléphonique n’est pas digne d’un tel établissement. Interlocuteur « froid, pressé » du style : « posez votre question !!!
Voici les quelques remarques qui me semblaient intéressantes de notifier en regard de ma propre expérience et du statut d’ERP (Etablissement Recevant du Public) de cet établissement.
En conclusion, le refuge Orisson ressemble plus à « une boite à touristes » qu’à un gite/refuge comme nous pouvons les côtoyer lors de notre périple sur le Chemin de Compostelle. Dommage de découvrir cette ambiance quand la réservation est déjà effectuée…
Pour le propriétaire : Merci de ne pas me répondre afin d’éviter les insultes prodiguées sur le site à l’encontre de vos clients qui osent émettre un avis …
Au-delà de la vue superbe sur la chaine Pyrénéenne (terrasse à la mesure du paysage « offert »…), je m’interroge sur l’objectif premier de cet établissement.
En effet, les sites internet annoncent une capacité de 28 places (hébergement vu sur internet). Nous étions 47 au dîner (delta de 19 places …). Dîner programmé à 18h30. Je n’avais pas dîné aussi tôt depuis que je fréquente les gîtes sur le chemin de Compostelle.
Le nombre de locaux communs semble insuffisant. En effet, la propreté laisse à désirer et l’odeur des toilettes est synonyme d’un entretien mal effectué et pas assez fréquent pour le nombre de pèlerins qui séjournent.
Au petit-déjeuner servi de 07h00 à 07h30 (pour 47 personnes …), la vitesse d’exécution est de mise. En effet, quand vous vous servez l’eau chaude (pour le thé), on vous « jette » un sachet de thé sur le comptoir sans avoir au moins un second choix …
Pendant le dîner, réprimande d’un membre de l’équipe du refuge, nous enjoignant d’écouter un pèlerin parlant à l’assistance présente en fin de repas (astuce permettant de prolonger le dîner un peu plus longtemps, chacun devant s’exprimer sur son ressenti sur le chemin …)
Il est également impossible de se faire déposer en véhicule au refuge et y passer la nuit si vous êtes blessé, même si vous avez votre réservation effective. Donc, pas de blessure entre SJPP et Orisson, sinon, vous couchez dehors et pas de remboursement de la caution... En plus de la déception d’être blessé, vous êtes refoulé à un endroit où vous avez une réservation ferme et définitive. Une bien belle action d’humanité de la part de ce refuge qui, comme son nom l’indique devrait être un lieu où se rassemblent des personnes qui s’y savent acceptées ou pour échapper à un danger…
De plus, l’accueil téléphonique n’est pas digne d’un tel établissement. Interlocuteur « froid, pressé » du style : « posez votre question !!!
Voici les quelques remarques qui me semblaient intéressantes de notifier en regard de ma propre expérience et du statut d’ERP (Etablissement Recevant du Public) de cet établissement.
En conclusion, le refuge Orisson ressemble plus à « une boite à touristes » qu’à un gite/refuge comme nous pouvons les côtoyer lors de notre périple sur le Chemin de Compostelle. Dommage de découvrir cette ambiance quand la réservation est déjà effectuée…
Pour le propriétaire : Merci de ne pas me répondre afin d’éviter les insultes prodiguées sur le site à l’encontre de vos clients qui osent émettre un avis …
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Carole ETCHANDY, Autre de Refuge Orisson
A répondu il y a 2 semaines
Renvoi au dernier avis du 25 aout.... Nous allons quand même répondre sans insultes comme insinué... Vous nous salissez et nous ne devons pas nous défendre ?? Face à cette nouvelle lâcheté 2.0 nous invitons les vrais pèlerins à venir à notre rencontre et à échanger. En tant que refuge nous n'acceptons pas les personnes véhiculés et nous le rappelons et le rappellerons sans cesse car nous donnons la priorité aux Pèlerins qui arrivent à pied exténués, ça c'est de l'humanité pour reprendre le terme employé. La personne blessée véhiculée peut se rendre ailleurs pour dormir, la personne à pied non... Les groupes qui arrivent avec une voiture ont préparé à l'avance leur arrivée! Les personnes blessées ou exténuées sur le chemin, nous allons nous mêmes les chercher et même les amener à l'Auberge Borda, après nous, comme la semaine dernière avec une dame de 82 ans exténuée, pas de voiture!!!!. Notre établissement est nettoyé tous les jours et notre équipe de nettoyage vous remercie pour vos remarques déplacées. Le chiffre que vous annoncez regroupe 2 gites dont les occupants mangent ensemble plus des personnes qui viennent de l'extérieur pour rejoindre des amis ou qui souhaitent juste partager le repas pèlerins, mais tout est bon pour nuire, surtout la bêtise !!. Notre établissement est soumis aux commissions sécurité règlementaires en tant que ERP comme vous dites, encore l'année dernière! Le petit déjeuner ne se passe pas de 7h à 7h30 mais nous demandons aux personnes de se présenter au petit déjeuner entre 7h et 7h30 pas du tout la même chose! Alors réprimander une personne qui gène le récit d'une autre personne est un moyen d'accélérer les présentations ??? On appelle ça du savoir vivre MONSIEUR ce dont vous êtes totalement dépourvu, si nous voulions accélérer les choses ces présentations n'existeraient tout simplement pas. Pour le touriste: faites le ménage devant votre porte au lieu de vous occuper de celle des autres.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour, Jean-Michel, pèlerin de passage au refuge Orisson sur le chemin de Compostelle. C'est avec Josiane, ma femme, que nous avons décidé de faire une halte dans ce refuge magnifique, accueillant et chaleureux ! Tout y est : le cadre, l'esprit, l'équipe et des assiettes gourmandes de qualitées. La vue est à couper le souffle.
Nous marchons depuis 2011 et nous avons eu un réel coup de cœur pour cette auberge remplie de vibrations positives pour entamer sereinement la route vers Santiago. Encore merci pour tout et vive le chemin !
Nous marchons depuis 2011 et nous avons eu un réel coup de cœur pour cette auberge remplie de vibrations positives pour entamer sereinement la route vers Santiago. Encore merci pour tout et vive le chemin !
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Carole ETCHANDY, Autre de Refuge Orisson
A répondu le 23 juin 2024
Que vous dire de plus qu'un GRAND MERCI surtout après des attaques en règle d'un groupe d'argentins malveillant qui ont menti de A à Z cela fait chaud au coeur à toute notre équipe. Que votre chemin soit le plus doux possible.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Quel bonheur pour les yeux (la vue) et les papilles (cuisine de produits locaux et très bonne)
Un service accueillant, énergique et avec le sourire !!
Accessible en voiture, la terrasse est un vrai havre de paix et de tranquillité
Je recommande
Un service accueillant, énergique et avec le sourire !!
Accessible en voiture, la terrasse est un vrai havre de paix et de tranquillité
Je recommande
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Voitures passez votre chemin Pèlerins réfléchissez...
Malheur à nous ce jour !
Une diablesse en furie a voulu nous donner une leçon, car notre accompagnante sur le Chemin de Compostelle a osé poser notre fidèle attelage des temps modernes sur le parking de son auberge pour nous acheter notre pitance sur notre parcours de marcheur !!!
Elle n'avez pas vu le panneau de vilaine fourrière bien mal disposé .
Est-il bien légale Mme La Diablesse de positionner ce genre de panneau ! Même si vous affirmez être sur une propriété privée et d'arguez de menacer d'appeler ladite vilaine fourrière, qui soit dit en passant aurez bien raison de vous envoyer balader au vu du chemin à parcourir pour venir charger ce vilain destrier posé sur la voie publique ! Soit dit en passant vos panneaux ne sont pas des panneaux légaux du code de la route, à vous de vous replonger dans vos manuels "à moins que vous soyez comme ces fidèles Pèlerins toujours à pied et sans permis de conduire !
Votre réflexion était tout à fait légitime "Madame", mais lorsque l'on sert dans un établissement tel que le vôtre n'aurait-il pas était judicieux et respectable de vous adresser avec justesse et politesse aux "Vilains manants" qui ont monopolisé votre emplacement de parking si précieux sur le Chemin de Compostelle... il est vrai emprunté par des milliers de marcheurs, mais me direz vous aussi par autant de véhicules d'acier gênants pour votre commerce ???!!!!
Il est vrai que mes écus laissés me laisseront un goût amer de mon passage, mais sans rancune aucune pour les cuisiniers qui m'auront préparés les sandwichs.
J'aurais appris de cette leçon de bien prévoir de ne plus jamais m'arrêter dans votre Auberge bien malgré nous Pèlerins sur notre route.
Malheur à nous ce jour !
Une diablesse en furie a voulu nous donner une leçon, car notre accompagnante sur le Chemin de Compostelle a osé poser notre fidèle attelage des temps modernes sur le parking de son auberge pour nous acheter notre pitance sur notre parcours de marcheur !!!
Elle n'avez pas vu le panneau de vilaine fourrière bien mal disposé .
Est-il bien légale Mme La Diablesse de positionner ce genre de panneau ! Même si vous affirmez être sur une propriété privée et d'arguez de menacer d'appeler ladite vilaine fourrière, qui soit dit en passant aurez bien raison de vous envoyer balader au vu du chemin à parcourir pour venir charger ce vilain destrier posé sur la voie publique ! Soit dit en passant vos panneaux ne sont pas des panneaux légaux du code de la route, à vous de vous replonger dans vos manuels "à moins que vous soyez comme ces fidèles Pèlerins toujours à pied et sans permis de conduire !
Votre réflexion était tout à fait légitime "Madame", mais lorsque l'on sert dans un établissement tel que le vôtre n'aurait-il pas était judicieux et respectable de vous adresser avec justesse et politesse aux "Vilains manants" qui ont monopolisé votre emplacement de parking si précieux sur le Chemin de Compostelle... il est vrai emprunté par des milliers de marcheurs, mais me direz vous aussi par autant de véhicules d'acier gênants pour votre commerce ???!!!!
Il est vrai que mes écus laissés me laisseront un goût amer de mon passage, mais sans rancune aucune pour les cuisiniers qui m'auront préparés les sandwichs.
J'aurais appris de cette leçon de bien prévoir de ne plus jamais m'arrêter dans votre Auberge bien malgré nous Pèlerins sur notre route.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Carole ETCHANDY, Autre de Refuge Orisson
A répondu le 11 sept. 2023
Sauf à flatter votre égo, votre littérature lourde et mensongère est bien indigeste... Allez "vilains manants" à jamais et nous nous en porterons bien mieux.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Horrible accueil
Un vraie furie (la medocaine)
On interdit le stationnement sur le bas côté de la route. Signalé au niveau des toilettes soit disant... panneau mal placé . Nous ne genions personne . Aucune voiture.
Un vraie furie (la medocaine)
On interdit le stationnement sur le bas côté de la route. Signalé au niveau des toilettes soit disant... panneau mal placé . Nous ne genions personne . Aucune voiture.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Carole ETCHANDY, Autre de Refuge Orisson
A répondu le 2 sept. 2023
Allez savoir ce que vous lui avez dit..... Ce n'est pas un stationnement sur le bas côté que vous occupiez mais bien une place sur notre parking signalé par des panneaux et un traçage au sol, si vous êtes aveugle c'est un autre problème. .. Lisez l'avis suivant et ça vous donnera à réfléchir ou pas.......
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Je suis désolé de vous l'apprendre mais Amar est décédé cette année.
Jean-Jacques ETCHANDY
Pour les défavorables que soupçonnez-vous ?
Difficile dirti in questo periodo....
Yes you have dinner and breakfast incuded: 38€ each people
"dommage que cette étape soit victime de son succès Il faut faire attention ça change vite"Lire l'avis complet
"Avant le petit déjeuner, prenait le temps pour admirer ce magnifique lever de soleil"Lire l'avis complet
"N'oubliez pas votre tolérance et bonne humeur. Pensez aux autres refuges de montagne où on vous propose des douches de 5 m à l'eau froide !"Lire l'avis complet
ADRESSE
FranceNouvelle-AquitainePyrenees-AtlantiquesPays BasqueUhart-Cize
NOMBRE DE CHAMBRES
4
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Prenez le contrôle de votre pageREFUGE ORISSON Hotel (Uhart-Cize, France) : tarifs 2024 et 71 avis
Questions fréquentes sur Refuge Orisson
Quelles sont les attractions populaires proches de Refuge Orisson ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Citadelle de Saint Jean Pied de Port (5,9 km), Les Récoltes Du Monde (5,9 km) et Prison Des Eveques (6,1 km).
Quels sont les services offerts par Refuge Orisson ?
Le restaurant, salon et parking gratuit sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Refuge Orisson ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Refuge Orisson ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Refuge Orisson ?
Exemples de restaurants bien situés : Les Pyrenees, Le Chat Perché et Restaurant Oillarburu.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Refuge Orisson ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Refuge Orisson ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Porte Notre-Dame (5,9 km).
Refuge Orisson offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui est disponible ici.
Besoin de plus d’informations ?