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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

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Voyageur (4837)
360
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Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Or
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Piscine
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
53Assez accessible à pied
Note : 53 sur 100
33restaurants à 1 km
2attractions à 1 km
8 452avis
5 486photos
677Q/R
82astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 5 069
  • 1 934
  • 902
  • 305
  • 245
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Chambres "red level" donnant sur l'Agora, musique audible des chambres jusqu'à 23h, vraiment pénible quand on séjourne avec des enfants. Le problème s'est révélé insoluble, en échange, une chambre vue rue et parking a été proposée...pas mieux
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Réponse de María C, Guest Experience Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
A répondu le 16 mars 2019
Chère Patriceg752, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. Nous sommes désolée de lire votre déception par rapport à votre récente expérience et vous présente notre excuses les plus sincères. Vos commentaires sont pris très au sérieux: nous regrettons, s’ils ne sont pas avoir déçu et ne pas avoir été capable de vous donner l'expérience à laquelle vous attendez et celle que mérite nos clients dans notre hotel. Nous voudrions vous remercier pour vos commentaires qui nouse aideront à rectifier les erreurs et améliorer nos services afin de fournir un excellent traitement à nos clients. En espérant avoir très bientôt l'occasion de vous accueillir de nouveau au Gran Melia Palacio de Isora, veuillez recevoir nos plus sincères salutations. Cordialement, Maria Campos Guest Experience Manager
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Avis préféré de l'hôtel
Nous avons passé 7 jours dans la partie « red level » de cet établissement. L’hôtel très grand et très bien entretenu dispose de plusieurs piscines ainsi que de multiples bars et restaurants. Nous avons particulièrement apprécié la beauté des lieux, la tranquillité, l’amabilité
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Réponse de María C, Guest Experence Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
A répondu le 6 mars 2019
Cher christianv459. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux suite à votre récent séjour au Gran Meliá Palacio de Isora. C’est une joie pour nous savoir que vous avez eu un bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que nos chambres et nos piscines aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir très bientôt lors de votre prochain passage à Tenerife. Nos salutations. Sincèrement María Campos Guest Experience Manager
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Hotel d une grande qualité et classe. La décoration, les espace intérieurs, la propreté tout est extra. Il est juste un peu loin de la moindre activité mais cela fait aussi son charme. On pourrait toujours redire que la piscine d eau de mer est trop froide mais cela est encore
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Réponse de María C, Guest Experence Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
A répondu le 14 mars 2019
Cher marcpB5528SM. Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients. Nous espérons vous accueillir une autre fois chez nous. Salutations très distinguées, María Campos Guest Experience Manager
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Complexe hôtelier magnifique: architecture, décoration rafistolée, grands espaces, végétation.... Jolies infrastructures : piscines, plage, terrains sportifs.. Malgré sa taille, nous avons trouvé cet hôtel calme et reposant : piscine pour adultes, espaces verts de la grande
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Réponse de María C, Guest Experience Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
A répondu le 13 mars 2019
Cher Client, Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur TripAdvisor. Merci pour votre gentillesse en parlant de nos installations, les piscines et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans nos installations. Nous serions enchantés de vous donner une nouvelle bienvenue à Gran Meliá Palacio de Isora. Salutations distinguées, Maria Campos Guest Experience Manager
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Après un séjour d une semaine en Red Level nous avons été enchanté par toutes les prestations de cet hôtel !!!" Qualité des restaurants TOP ! Accueil très avenant et sympathique comme tout le personnel ! Le tout dans un cadre magnifique. Nous le recommandons à 200%
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Réponse de Beatriz_AVI, Red Level Director de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
A répondu le 6 mars 2019
Cher Sherpa21286143346 Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre Red Level at hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients. Nous espérons vous accueillir une autre fois chez nous. Salutations très distinguées, Beatriz Ávila Red Level Director
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorGran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
The Red Level Villa at the Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorGran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
The Master Suite at the Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorGran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
The Deluxe Room with Sea View at the Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorGran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
The Deluxe Room with Sea View at the Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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Bien sûre que oui! Tenerife a un climat paradisiaque toute l’année et la zone où est cet hôtel est une des meilleurs niveau orientation
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Bonjour, quel est le prix d un Bali bed ? Merci
Nous vous informons que nous avons différents types de bali beds situés dans nos piscines. Pour connaître la disponibilité et les tarifs, nous vous suggérons de contacter notre service des réservations. Je vous remercie beaucoup. Salutations. Álvaro Cons Guest Experience Manager
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le climat canarien est tempere toute l annee ; personnel de l hotel mange en terrasse et se baigne en decembre ; certes les temperatures sont moindres mais correctes ;; j espere vous aider;;; je n aurais aucune crainte a retourner au palacio en novembre a contrario d un sejour en bretagne ;; tenerife est a hauteur du maroc ;;
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Bonjour, Petite erreur de frappe de tablette. Los Gigantes se trouve suivant l'endroit où vous désirez vous rendre à 5/8 kilomètres. Pour l'hôtel c'est surtout nuit et petit déjeuner. Vous pouvez prendre du tout inclus (red level ) mais vous allez pratiquement doubler le prix de votre séjour. Il existe aussi un forfait boissons à partir de 3 jours. Faites bien vos calculs.
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Bonjour, La température de la piscine est suffisante pour se baigner si l'on n'est pas frileux car elle ne doit pas dépasser les 22 à 23 degrés. Concernant l'océan je pense que c'est un peu frais pour se baigner sauf si on aime l'eau à 19 degrés Cordialement
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"améliorer l'isolation phonique vers l'extérieur. isolation phonique entre chambres parfaite "
"Beaucoup de chambres avec vue sur mer, éviter celles donnant sur les espaces publics le soir."
"Les chambres réputées avoir un grand balcon avec vue mer, ont un balcon muré, la mer est seulement visible si vous êtes debout!"
"Le "Red Level" est un plus."
"vue mer frontale si possible certaines chambres en rez de jardin et de piscine ont de très grandes terrasses aménagées"
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FOURCHETTE DE PRIX
171 $US - 619 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
gran melia palacio de isora hotel alcalagran melia guia de isorapalacio de isora gran melia
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifeGuia de IsoraAlcala
NOMBRE DE CHAMBRES
578
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