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Shane est une serveuse gentille et énergétique très bon service le buffet est correcte le personnel est bien et souriant au buffet c’est propre et nous sommes très bien servi Il y a plusieurs choix chaque jour bagel toast œuf de différentes façons à prêter bacon crêpes pain dorer dommage par contre que j’ai oublier mon petit pot de beurre arachide et Nutella 😔les pâtisserie sont très fraîche et excellente
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Concierge, Other de Ocean Coral Spring
A répondu le 24 déc. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de Shane, ainsi que la variété et la qualité de notre buffet. C'est un plaisir de savoir que le personnel souriant et la propreté de l'endroit ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez oublié votre pot de beurre d'arachide et Nutella, mais nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de nos délicieuses pâtisseries. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Complexe magnifique Personnel accueillant et disponible très grande piscine avec bar et animation festive plage propre et transat avec personnel disponible restauration : plusieurs restaurants sans réservation très bon et buffet avec de multiples choix de nourritures Notre chambre : dernier étage très grande, literie confortable service de chambre tous les jours et très à l'écoute de nos demandes Les soirées : spectacle et animation tous les soirs - bonne musique - danse
Séjour exceptionnel et parfait
et surtout merci beaucoup à VANESSA, à l'accueil, elle a su être présente pour nous permettre d'avoir un séjour exceptionnel . Disponible, à l'écoute, pleine d'énergie et souriante
Les French - Sandrine & Ludo
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Date du séjour : février 2024
Qualité/prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Concierge, Other de Ocean Coral Spring
A répondu le 11 mars 2024
Dear Guest, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel au complexe. Merci de partager votre expérience positive, notamment en ce qui concerne le personnel accueillant, la grande piscine, la plage propre, les restaurants de qualité, la chambre confortable et les soirées animées. Vanessa à l'accueil semble avoir joué un rôle essentiel dans la réussite de votre séjour.
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Un service absent. Aucun service autour de la piscine et à la plage pour le service de boisson et pour les essentiels (serviettes) qui ne ouvrait pas avant 9h-10h. À notre arrivée, nous m’avions pas la bonne chambre et nous avons eu un manque de respect car le gars nous a dit qu’une seule chambre était disponible mais n’était pas prête et qu’il ne savait quand elle sera prête. Nous étions avec un enfant de moins de 2 ans. Par contre, le service au buffet le matin et midi, nous avons eu une vraie perle (Tracy-Ann). Même si nous tipait généreusement, le service était long et très lent.
Belle hôtel, tout est à proximité, petit resort bien situé. Très peu de marche. La plage est petit et très rocailleuse.
Dans notre chambre, l’air climatisé fonctionne à moitié (23-24 degrés pour la semaine), certaine lumière de fonctionnait pas, deux supports pour le linge, frigo pas très froid et elle avait un allure sale.
Un voyage avec de la très belle température chaude et humide.
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Si vous misez pas sur le service, l’hôtel va vous convenir
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Réponse de Online Concierge, Other de Ocean Coral Spring
A répondu le 14 oct. 2024
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés, notamment avec le service à la piscine et à la plage, ainsi que les problèmes liés à votre chambre. Nous apprécions toutefois votre mention de Tracy-Ann et transmettrons vos compliments. Vos commentaires sont précieux pour améliorer notre service, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite.
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Super de belle place propre et service impecable. Nous avons passer ma mere et moi un super sejour a cette hotel. je recommende a 100%! Si vous chercher une place ou vous detendre, c'est belle et bien au ocean coral spring. En plus, tout est facile d'accès pour les restos et magasins de l'hotel. Pour les reservations a la carte, tout est sur notre telephone, c'est genial!
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Concierge, Other de Ocean Coral Spring
A répondu le 17 sept. 2024
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous et votre mère ayez passé un superbe séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, la propreté et la facilité d'accès aux restaurants et magasins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Ocean Coral Spring !
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Voyage en famille avec un enfant de 5 ans. Petite plage mais tout était vraiment très bien. J'y retournerais demain matin!! Bonne nourriture, personnel sympathique, belle chambre. Site très propre, beaux jeux pour enfants, triste parcontre qu'on ne peut pas se glisser avec notre enfant, mais sinon super.
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Date du séjour : mai 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Concierge, Other de Ocean Coral Spring
A répondu le 10 mai 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille dans notre hôtel! C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre nourriture, notre personnel sympathique, nos belles chambres et notre site propre. Nous sommes heureux que votre enfant ait pu profiter des jeux pour enfants, bien que nous comprenions votre déception concernant l'accès limité à certains endroits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Good Morning,
We have all our services 100% and we will be back from the beginning of July.
Thank you for your interest and we hope to see you soon at our facilities.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Duncans.
FOURCHETTE DE PRIX
313 € - 454 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesJamaïqueTrelawny ParishDuncans
NOMBRE DE CHAMBRES
513
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