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The Headland Hotel & Spa

Voyageur (264)
360
Panoramas (1)
Chambre et suite (73)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 21 sur 86 hôtels à Torquay
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Divertissements le soir
Salles de conférence
Salle de réception
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Salles de réunion
Spa
Massage
Solarium
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Service de ménage
Service en chambre
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Chambres familiales
Téléphone
Penderie
Service de réveil/réveil-matin
Sèche-cheveux
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Vue sur la baie
1 400avis
24Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 862
  • 378
  • 93
  • 39
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • français
Nous avons séjourné 2 nuits. Chambre vue mer spacieuse et bien chauffée. Le personnel réception très bien. Par contre quand ils font la chambre ils font juste le lit. On laisse les tasses de la veille et on ne les lave pas. Nous avons essayé le restaurant le premier soir et C était juste horrible de goût. Service très moyen. Le petit déjeuner pas mieux fruits en bocaux don't certains avaient tournés. Manque de choix et beaucoup en supplément.
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Réponse de juliodecarvalho, General Manager de The Headland Hotel & Spa
A répondu le 12 juin 2019
Dear momososo, Merci pour votre évaluation récente de notre hôtel, cela a été très apprécié. Vos commentaires ont été chaleureusement acceptés en ce qui concerne les services de chambre que vous attendiez. Je discuterai avec notre équipe d’entretien à ce sujet, merci. En ce qui concerne l'offre de petit-déjeuner, j'ai le plaisir de vous informer que nous examinons actuellement l'ensemble de notre offre en fonction de vos commentaires, merci encore une fois. En ce qui concerne le repas du soir de votre première soirée, veuillez accepter mes excuses pour la qualité et le service, je parlerai à mon chef cuisinier et je vous assurerai que nous ferons de notre mieux pour progresser. J'espère sincèrement que vous reviendrez nous voir lors de notre prochain séjour à Torquay et nous permettretrons de réparer. Je vous remercie, Julio de Carvalho
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Une nuit dans cet hôtel, personnel professionnel et agréable, la joie de découvrir une vue splendide sur la mer depuis notre chambre d'hôtel. Literie parfaite, accueil chaleureux avec le café et le thé d'offert. SPA agréable, petit déjeuner copieux
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Réponse de Duchy H, General Manager de The Headland Hotel & Spa
A répondu le 9 août 2017
Dear Guest Thank you for your very nice review, it was a pleasure to have you stay with us. Regards Neil Heaven General Manager
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Cet hôtel est en haut d'une falaise, juste à la sortie de la ville avec une vue magnifique sur Daddyhole Plain bay. Il a été construit pour la famille royale russe, les Romanoffs, et le style des parties communes est grandiose et opulent, avec de jolis plafonds et chandeliers. La nourriture était très bonne et le service du restaurant excellent avec un personnel très bien formé. Le personnel de la réception nous a fait défaut en oubliant de commander nos journaux deux matins sur trois, et il n'y a aucune boutique dans les environs. Les lits étaient très confortables mais la salle de bains de ma chambre simple était vraiment minuscule, même si celle de mon ami était correcte. Recommandé à quiconque vient à l'hôtel par ses propres moyens, mais trop loin pour quiconque sans voiture ou chauffeur. L'hôtel a une navette gratuite à partir de 10h du matin.
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
C'était le meilleur week-end là-bas, le personnel était très gentil et nous a très bien accueillis. La nourriture était exceptionnelle. Mon ami beaucoup aimé son week-end devant soi. Thanku pour que vous ayez un séjour inoubliable
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
A notre arrivée, les employés ont été très accueillants et ils nous ont donné nos clés tout de suite et nous ont donné beaucoup de conseils, par là, on peut avoir des repas que nous avons Bed Avec petit-déjeuner et le dîner. Il nous a donné des infos sur les services de taxi, nous avons eu un surclassement dans une chambre de luxe, d'un club room. La nourriture était excellente. J'ai l'impression d'être à l'hôtel s'adresse aux adultes qui veulent se détendre et s'échapper loin de tout les enfants, car il n'y a pas grand chose à faire pour les enfants, et parfois j'ai eu du mal à tenir ma petite fille ne s'ennuieront pas s'il y avait d'ajouter ce qu'il faut pour les enfants et il serait parfait, à part cela, j'ai apprécié mon séjour et je reviendrais certainement ici.
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FOURCHETTE DE PRIX
90 $US - 191 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
headland hotel torquay
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreRiviera anglaiseTorquay
NOMBRE DE CHAMBRES
78
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