Quelles sont les attractions populaires proches de Hard Rock Hotel London ?

Parmi les attractions à proximité, il y a Wallace Collection (0,5 km), Animals in War Memorial (0,3 km) et London Shopping Tours (0,4 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hard Rock Hotel London ?

Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon. Affichez tous les services de l'établissement.

Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hard Rock Hotel London ?

Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur. Affichez tous les équipements en chambre.

Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hard Rock Hotel London ?

Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour. En savoir plus

Peut-on se garer chez Hard Rock Hotel London ?

Oui, parking est à la disposition des clients. En savoir plus

Quels sont les restaurants proches de Hard Rock Hotel London ?

Exemples de restaurants bien situés : TOKii, Steak And Lobster Marble Arch et Lanes of London. Affichez tous les restaurants à proximité.

Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hard Rock Hotel London ?

Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour. En savoir plus

Hard Rock Hotel London propose-t-il des services de nettoyage ?

Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients. Affichez tous les services de l'établissement.

Hard Rock Hotel London propose-t-il des services d'affaires ?

Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception. Affichez tous les services de l'établissement.

Quelles langues sont parlées par le personnel de Hard Rock Hotel London ?

Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais et polonais. Affichez tous les services de l'établissement.

Y a-t-il des sites historiques proches de Hard Rock Hotel London ?

De nombreux voyageurs aiment visiter Churchill War Rooms (2,4 km), Tour de Londres (5,7 km) et Palais de Westminster (2,8 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Hard Rock Hotel London (Londres, Angleterre) : tarifs 2022 mis à jour et 15 avis

Fiona M a écrit un avis (mai 2022)

1 contribution

Amazing !

Delicious breakfast ! Perfect ! Merci beaucoup Geneviève pour votre gentillesse et votre disponibilité ! Nous avons passé un fabuleux moment à Londres ! Nous sommes enchantés par cette ville et nous aimerions revenir le plus vite possible ❤️

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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en famille

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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London

A répondu il y a 4 semaines

Dear Yasmin J, Many thanks for taking the time to share these rocking comments and compose this brilliant review! It is just wonderful to hear you had an amazing time and delicious breakfast with us. We love hearing from our guests and it's always a pleasure knowing that we got it right! I will make sure to deliver your feedback to Genevieve and the rest of the band. Please come back to us soon! Best wishes Paul Knightley General Manager

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Patmagpatrick a écrit un avis (avr. 2022)

Lausanne, Suisse1 contribution

Hotel de grande qualité à côté de Hyde Park.

Hôtel de grande qualité très bien situé avec tous les transports aux pieds de l'hôtel. Ambiance extraordinaire le soir dans le hard rock avec un service impeccable. Petit déjeuner complet et de qualité. Thé, café et eau en chambre inclus.

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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille

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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London

A répondu le 30 avr. 2022

Dear Patmagpatrick, Wow thanks so much for the amazing feedback! Its so great to know you loved our unique and comfy guest rooms and our location perfect for your travel needs, Our upbeat atmosphere and delicious breakfast. Please come back to see us, we are sure there is still so much fun to be had at the Hard Rock Hotel London!! 🤘🤘🎸🎸 Paul Knightley General Manager

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clem a écrit un avis (mars 2022)

New York, État de New York2 contributions

Week-end à Londres

Personnel adorable, au petit soin, très serviable. Notre chambre était très spacieuse, grand confort, côté travaux de l'autre côté de la rue mais à partir de 18h plus de bruit. Mon fils a été malade et ils sont tout de suite venus nettoyer la chambre et ont été très gentil.

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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé en famille

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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London

A répondu le 8 mars 2022

Dear Sunshine58769604318, Thank you for the lovely feedback. It's wonderful to know you had such a memorable stay from start to finish. We are so happy our band members made you feel so welcome. The Hard Rock Hotel London staff just loves taking care of their guests and we all can't wait to have you back soon. Until then stay safe!! Paul Knightley General Manager

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Virginie M a écrit un avis (nov. 2021)

Nîmes, France113 contributions67 votes utiles

Premier séjour au Hard Rock Hotel à Londres

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Tout était parfait. L'accueil, le personnel, le restaurant, le bar, l'emplacement. Le buffet au petit-déjeuner était très copieux. Nous avons pris un surclassement pour notre chambre et nous étions très satisfaits de l'avoir fait.

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Date du séjour : novembre 2021

Chambres

Propreté

Service

1 vote utile

Utile

Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London

A répondu le 18 nov. 2021

Dear Virginiemarc, Your review makes us happy!! Thanks so much for this awesomely detailed review letting us know you how much enjoyed your stay. We love delivering a one of a kind experience at Hard Rock Hotel London, and we're glad your stay went so well. We look forward to your next visit! Until then stay safe!! Paul Knightley General Manager

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Aziz D a écrit un avis (nov. 2021)

Casablanca-Settat, Maroc52 contributions42 votes utiles

Hard Rock Café Hotel Londres: A éviter à tout prix

Hard Rock Café Hôtel de Londres:un fiasco total. Check-in: la réception vous impose un paiement obligatoire par carte de plus de 70% de la réservation les paiements en espèces ne sont pas possibles ce qui est anormal, inacceptable et inadmissible sachant que plus de 90% de touristes utilisent le cash à l’étranger. Plus navrant encore c’est qu’après cinq nuitées une alerte incendie « hebdomadaire » a été déclenchée à 10h avec son lot de stress et de panique occasionnés par cette procédure insuffisamment portée à la connaissance des clients. Le plus grave enfin c’est les deux alertes incendie successives déclenchées pour des raisons inconnues et sans aucune information pour les clients. Le plus dramatique c’est que si pour la première alerte très éprouvante ayant eu lieu le 2 novembre 2021 à 9h30 le personnel de l’hôtel a encadré l’évacuation et l’accueil des clients dans un hôtel voisin jusqu’à la fin du travail des pompiers, pour la seconde alerte qui a eu lieu aujourd’hui 7 novembre 2021 à 4h du matin, les clients ont été abandonnés à leurs sort dans un mouvement de panique généralisée et les rares employés présents semblaient dépassés par les événements et ce n’est qu’à l’arrivée des pompiers et après leur intervention que nous avons été autorisés à revenir à cet horrible hôtel. Je ne vous cache pas que j’étais tellement traumatisée et effrayée, et pendant l’évacuation je me suis foulée la cheville gauche et je n’ai pas pu m’empêcher de trembler de tout mon corps jusqu’à maintenant et la première chose à laquelle j’ai pensé c’est de quitter cet hôtel le plutôt possible. J’ai donc pris mes bagages et j’ai demandé à la réception de faire le check-out et bien entendu il n’était pas question que je paye les nuitées du 6 au 7, puisque nous l’avons passé dans la rue et les nuitées restantes jusqu’au 10 novembre. La rigidité et l’intransigeance des réceptionnistes et l’intense fatigue et grand traumatisme que je subissais ont eu raison de moi et je leur ai donné mes cartes bancaires sur lesquelles ils ont procédé au prélèvement injustifié d’un montant de 1447,40 livres sterling pour quatre nuitées que je n’ai pas exploité.…

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1 vote utile

Utile

Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London

A répondu le 14 nov. 2021

Dear Aziz D, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and would like to offer our sincerest apologies for your stay being anything less than perfect. We are truly sorry for the difficulties you experienced during your stay, however we appreciate you bringing these issues to our attention so we may take corrective action. As our guest you deserved the absolute best experience we have to offer which upsets me even further that we've left you feeling the way you do. I'd ask that you please contact me at the hotel directly in hopes we can fully resolve this matter. Again we truly appreciate your decision to stay with us. I hope to hear from you soon. Paul Knightley General Manager

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Hard Rock Hotel London, Londres

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