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Great Cumberland Place, Londres W1H 7DL Angleterre
16 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Booking.com
361 $US
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Expedia.com
406 $US
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Annulation gratuite jusqu'au 12/07/22
FindHotel
349 $US
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Priceline360 $US
Hotels.com406 $US
Trip.com353 $US
Voir 16 offres
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Voyageur (1554)
Chambre et suite (246)
Salle à manger (80)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 20/07/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Hard Rock Hotel London
Mise à jour : 20/07/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Numéro 94 sur 1 199 hôtels à Londres
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Divertissements le soir
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Thé offert
Menus pour les enfants
Menus spéciaux
Salle de réception
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Service en chambre
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Arabe et 8 autres
1821avis56Q/R0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 1 273
  • 208
  • 143
  • 83
  • 117
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Fiona M a écrit un avis (mai 2022)
1 contribution
Delicious breakfast ! Perfect ! Merci beaucoup Geneviève pour votre gentillesse et votre disponibilité ! Nous avons passé un fabuleux moment à Londres ! Nous sommes enchantés par cette ville et nous aimerions revenir le plus vite possible ❤️
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London
A répondu il y a 4 semaines
Dear Yasmin J, Many thanks for taking the time to share these rocking comments and compose this brilliant review! It is just wonderful to hear you had an amazing time and delicious breakfast with us. We love hearing from our guests and it's always a pleasure knowing that we got it right! I will make sure to deliver your feedback to Genevieve and the rest of the band. Please come back to us soon! Best wishes Paul Knightley General Manager
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Patmagpatrick a écrit un avis (avr. 2022)
Lausanne, Suisse1 contribution
Hôtel de grande qualité très bien situé avec tous les transports aux pieds de l'hôtel. Ambiance extraordinaire le soir dans le hard rock avec un service impeccable. Petit déjeuner complet et de qualité. Thé, café et eau en chambre inclus.
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London
A répondu le 30 avr. 2022
Dear Patmagpatrick, Wow thanks so much for the amazing feedback! Its so great to know you loved our unique and comfy guest rooms and our location perfect for your travel needs, Our upbeat atmosphere and delicious breakfast. Please come back to see us, we are sure there is still so much fun to be had at the Hard Rock Hotel London!! 🤘🤘🎸🎸 Paul Knightley General Manager
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clem a écrit un avis (mars 2022)
New York, État de New York2 contributions
Personnel adorable, au petit soin, très serviable. Notre chambre était très spacieuse, grand confort, côté travaux de l'autre côté de la rue mais à partir de 18h plus de bruit. Mon fils a été malade et ils sont tout de suite venus nettoyer la chambre et ont été très gentil.
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London
A répondu le 8 mars 2022
Dear Sunshine58769604318, Thank you for the lovely feedback. It's wonderful to know you had such a memorable stay from start to finish. We are so happy our band members made you feel so welcome. The Hard Rock Hotel London staff just loves taking care of their guests and we all can't wait to have you back soon. Until then stay safe!! Paul Knightley General Manager
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Virginie M a écrit un avis (nov. 2021)
Nîmes, France113 contributions67 votes utiles
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Tout était parfait. L'accueil, le personnel, le restaurant, le bar, l'emplacement. Le buffet au petit-déjeuner était très copieux. Nous avons pris un surclassement pour notre chambre et nous étions très satisfaits de l'avoir fait.
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Date du séjour : novembre 2021
Chambres
Propreté
Service
1 vote utile
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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London
A répondu le 18 nov. 2021
Dear Virginiemarc, Your review makes us happy!! Thanks so much for this awesomely detailed review letting us know you how much enjoyed your stay. We love delivering a one of a kind experience at Hard Rock Hotel London, and we're glad your stay went so well. We look forward to your next visit! Until then stay safe!! Paul Knightley General Manager
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Aziz D a écrit un avis (nov. 2021)
Casablanca-Settat, Maroc52 contributions42 votes utiles
Hard Rock Café Hôtel de Londres:un fiasco total. Check-in: la réception vous impose un paiement obligatoire par carte de plus de 70% de la réservation les paiements en espèces ne sont pas possibles ce qui est anormal, inacceptable et inadmissible sachant que plus de 90% de touristes utilisent le cash à l’étranger. Plus navrant encore c’est qu’après cinq nuitées une alerte incendie « hebdomadaire » a été déclenchée à 10h avec son lot de stress et de panique occasionnés par cette procédure insuffisamment portée à la connaissance des clients. Le plus grave enfin c’est les deux alertes incendie successives déclenchées pour des raisons inconnues et sans aucune information pour les clients. Le plus dramatique c’est que si pour la première alerte très éprouvante ayant eu lieu le 2 novembre 2021 à 9h30 le personnel de l’hôtel a encadré l’évacuation et l’accueil des clients dans un hôtel voisin jusqu’à la fin du travail des pompiers, pour la seconde alerte qui a eu lieu aujourd’hui 7 novembre 2021 à 4h du matin, les clients ont été abandonnés à leurs sort dans un mouvement de panique généralisée et les rares employés présents semblaient dépassés par les événements et ce n’est qu’à l’arrivée des pompiers et après leur intervention que nous avons été autorisés à revenir à cet horrible hôtel. Je ne vous cache pas que j’étais tellement traumatisée et effrayée, et pendant l’évacuation je me suis foulée la cheville gauche et je n’ai pas pu m’empêcher de trembler de tout mon corps jusqu’à maintenant et la première chose à laquelle j’ai pensé c’est de quitter cet hôtel le plutôt possible. J’ai donc pris mes bagages et j’ai demandé à la réception de faire le check-out et bien entendu il n’était pas question que je paye les nuitées du 6 au 7, puisque nous l’avons passé dans la rue et les nuitées restantes jusqu’au 10 novembre. La rigidité et l’intransigeance des réceptionnistes et l’intense fatigue et grand traumatisme que je subissais ont eu raison de moi et je leur ai donné mes cartes bancaires sur lesquelles ils ont procédé au prélèvement injustifié d’un montant de 1447,40 livres sterling pour quatre nuitées que je n’ai pas exploité.
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1 vote utile
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Réponse de Paul Knightley, General Manager de Hard Rock Hotel London
A répondu le 14 nov. 2021
Dear Aziz D, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and would like to offer our sincerest apologies for your stay being anything less than perfect. We are truly sorry for the difficulties you experienced during your stay, however we appreciate you bringing these issues to our attention so we may take corrective action. As our guest you deserved the absolute best experience we have to offer which upsets me even further that we've left you feeling the way you do. I'd ask that you please contact me at the hotel directly in hopes we can fully resolve this matter. Again we truly appreciate your decision to stay with us. I hope to hear from you soon. Paul Knightley General Manager
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
314 $US - 422 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
The Cumberland
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreLondresMarylebone
NOMBRE DE CHAMBRES
900
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Questions fréquentes sur Hard Rock Hotel London
Quelles sont les attractions populaires proches de Hard Rock Hotel London ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Wallace Collection (0,5 km), Animals in War Memorial (0,3 km) et London Shopping Tours (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hard Rock Hotel London ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hard Rock Hotel London ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hard Rock Hotel London ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hard Rock Hotel London ?
Oui, parking est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hard Rock Hotel London ?
Exemples de restaurants bien situés : TOKii, Steak And Lobster Marble Arch et Lanes of London.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hard Rock Hotel London ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Hard Rock Hotel London propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Hard Rock Hotel London propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hard Rock Hotel London ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais et polonais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hard Rock Hotel London ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Churchill War Rooms (2,4 km), Tour de Londres (5,7 km) et Palais de Westminster (2,8 km).